空壳网站 什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，导致网站备案信息中没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有： 由于 服务器 IP地址变更，用户在原接入商处取消接入后，没有在其他接入商做接入备案，变成空壳网站。 备案的 域名 到期后未续费，导致域名失效，接入商取消接入，变成空壳网站。

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想要通过域名访问网站，首先您需要有个域名。 在华为云或者第三方购买域名。 （可选）网站备案 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器开办网站的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 您购买除中国香港节点以外的企业门户都需要在华为云进行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至企业门户，实现域名与IP地址的转换。

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系统提示：“域名已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 故障排除

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邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 需确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实； 如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。 父主题： 项目专员

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备案主体经营异常 整改通知： 经营异常（注销、吊销等）。 可能原因： 查询工商信息显示为注销、吊销、歇业、经营异常等状态。 整改建议： 请核实您的工商信息并联系工商去除异常状态，或将互联网信息迁移至其他主体（部分省份支持）。 父主题： 主体信息不准确

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APP备案时绑定的域名是否需要先进行网站备案？ 不需要，APP和网站是互不干涉的互联网信息备案，未备案过的域名可以直接用来进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ

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统一受理 事件登记 事件受理 受理审核 事件核实 事件暂存 事件废止及受理工单池 父主题： 城运一体化功能验证

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APP备案需要提供哪些资料？ 除原网站备案所需材料外，您还额外需要准备一张100k以内APP图标的图片。 父主题： APP备案FAQ

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收到货后如何申请开发票？ 拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户

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显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站域名，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。 该ECS已用于生成备案授权码，不能再用于网站备案。此时。请使用生成的备案授权码备案。请参考备案授权码。 该ECS实际购买订单周期时长不足三个月及以上。示例：购

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标明备案号规则 网站首页底部标明网站备案号，且标明的网站备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。 除广东省网站是标明主体备案号，其他省份网站首页底部应标明网站备案号（例如：京ICP备****号-

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备注 新增备案 网站备案：核验新增的全部域名 APP备案：核验新增的主体证件号和APP名称 无 变更备案信息 变更2018年1月1日前备案成功的网站域名备案，核验新增域名。 变更2018年1月1日后备案成功的网站域名备案，均需通过网站域名核验。 无 注销主体 网站备案：暂不进行网站域名核验

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文件路径不存在 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 输入的配置文件路径不存在导致的错误。 处理方法 核实并填入正确的文件路径。 父主题： 配置文件修改

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开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本开户银行、基本开户账号、企业注册地址、企业注册电话”，上述信息请务必和贵司财务部门核实，确保信息填写准确无误。 父主题： 发票信息类

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文件路径不存在，怎样处理？ 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 输入的配置文件路径不存在导致的错误。 处理方法 核实并填入正确的文件路径。 父主题： 公共问题

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无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，在基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”修改手机号码。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。

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勾选一个、多个或是全部，单击右上角的“批量审批”。 审批操作见表1。 表1 审批操作 参数名称 参数选择 操作 核实申请内容 全部勾选。 同意 审批意见 选填。 核实申请内容 全部勾选、部分勾选、不勾选。 不同意 审批意见 必填。 在审批完成“确认”对话框，单击“确认”。 （可选）查看历史审批信息。

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勾选一个、多个或是全部，单击右上角的“批量审批”。 审批操作见表1。 表1 审批操作 参数名称 参数选择 操作 核实申请内容 全部勾选。 同意 审批意见 选填。 核实申请内容 全部勾选、部分勾选、不勾选。 不同意 审批意见 必填。 在审批完成“确认”对话框，单击“确认”。 （可选）查看历史审批信息。

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当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。

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在“域名.信息”网站上可查询。 您的 域名注册服务 机构可能未经国家批复。 请联系您的域名注册服务机构进行核实。 您的域名已经超过域名注册有效期。 请联系您的域名注册服务机构进行核实，并续费。 您的域名未完成域名实名信息认证。 请完成域名实名认证，且实名认证信息与备案主办单位或备案主

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