2020年10月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 上线“视频专区” 新增网站备案相关视频，包括： 《华为云网站备案简介》、《一分钟鉴别：我需要在华为云备案吗》、《注册域名后，离成功访问网站还有多久》 商用 视频帮助 2020年9月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档

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部署服务后，调用API失败怎么办？ 在 ModelArts Pro 使用预置工作流部署服务后，可通过调用API和SDK调用已部署的在线服务。如果调用API失败，可根据返回的错误码及错误信息解决问题，具体的错误码说明请见表1。 表1 API调用指导 行业套件 调用API方法 错误码 文字识别 套件

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重启后盘符发生变化怎么办？ 问题现象 Linux 弹性云服务器 在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，或在线卸载云硬盘后重启弹性 云服务器 ，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。 问题原因 当Linux系统的弹性云 服务器 管理多块磁盘时，会按照磁盘加载顺序分配盘符，依次为磁盘命名，例如：/de

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份 如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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GeminiDB Influx实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Influx实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Mongo实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Mongo实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例或已有实例。 父主题： 数据库连接

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退订隐私号码后，如何确认号码退订成功了？ 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 状态为“完成”的表示号码退订成功。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号

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客户端之前连接成功，断开后无法重新连接 故障现象 客户端断开连接后，无法重新连接终端入云VPN网关。 可能原因 用户修改了VPN网关“服务端”页签中的服务端参数，客户端没有同步修改。 处理步骤 登录华为云控制台，找到对应的VPN网关，查看服务端的协议、端口、加密算法与客户端配置文

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GeminiDB Cassandra实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Cassandra实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Redis实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Redis实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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确认配置是否成功 操作步骤 检查华为乾坤云平台的配置下发状态。 在界面上方的菜单中，单击“配置结果”页签，选择站点。 在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示部署成功。 “设备配置状态”的显示具有叠加性，只显示当下配置的成功与否，且显示状态会有一段时间延时。 检查EVPN连接。

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验证操作是否成功 在华南区域创建虚拟机部署用户业务。 从华南区域虚拟机ping包到泰国数据中心机器。 正常情况下，ping包会通，同时在用户侧数据中心VPN网关上可以查看到IPsec VPN隧道信息（不同型号的网关查看方式略有不同）。 父主题： 实施步骤（手动）

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验证操作是否成功 通过安全组暴露的服务端口访问前端页面验证部署是否成功。 在以下图示界面入方向规则中查看 图1 入方向规则 父主题： 实施步骤

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验证操作是否成功 关闭匿名登录 图1 关闭匿名登录 客户端连接 错误用户名密码客户端： 图2 客户端连接 正确用户名密码客户端： 图3 客户端连接 父主题： 实施步骤

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暂停录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_PausePlayDone 作用 暂停播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_PausePlayDone"

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继续录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_ResumePlayDone 作用 恢复播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_ResumePlayDone"

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服务商入驻成功后可以取消入驻吗？ 可以，API中心支持您取消入驻服务商。具体取消方法，参考取消入驻服务商章节。 父主题： 服务商入驻

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服务商入驻成功后信息还可以修改吗？ 可以，API中心支持您修改服务商信息。具体修改方法，参考变更服务商信息章节。 父主题： 服务商入驻

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云服务器购买成功后可以换镜像吗？ 可以。 如果由于镜像选择错误，业务需求变化，或者其他原因需要更换镜像，可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 华为云支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及市场镜像）与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类

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调用CDN预热接口，返回成功是指预热成功吗？ 调用媒资预热接口时，若处理成功将会返回“task_id”，但这仅表示预热任务提交成功，实现预热需要三到五分钟才可完成。您可以通过调用查询预热结果接口查询预热任务是否完成。 父主题： API&SDK使用

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点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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