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  • 留言

    播放“哔”音:勾选复选框,表示在录制留言前播放一声“哔”音,然后开始录音。否则直接录音。 默认“#”号键结束录音:留言结束后,输入“#”号键结束录音。当用户主动挂机后,直接调用结束图元。 记录留言信息:勾选复选框,表示留言信息会保存到留言记录中,否则在留言管理中将查询不到留言信息。 单击“保存”

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    播放“哔”音:勾选复选框,表示在录制留言前播放一声“哔”音,然后开始录音。否则直接录音。 默认“#”号键结束录音:留言结束后,输入“#”号键结束录音。当用户主动挂机后,直接调用结束图元。 记录留言信息:勾选复选框,表示留言信息会保存到留言记录中,否则在留言管理中将查询不到留言信息。 单击“保存”

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  • 留言

    图2 设置留言公开方式 添加留言 支持后台管理手动添加留言,例如网站管理员对留言有相关解释性说明可通过手动添加留言功能方式添加说明。留言时间、姓名与留言内容为必填。 后台手动添加的留言默认自动公开,请注意留言内容合法合规。 图3 添加留言 管理留言 勾选留言后可进行删除留言、公开留

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  • 管理留言

    管理留言 操作步骤 租户管理员角色登录AICC,选择“留言管理”,进入管理页面。 留言记录支持手动查询,可根据条件查询留言。 图1 留言列表界面 表1 留言查询参数说明 参数属性 说明 时间 取值范围: 最近1天 最近3天 最近7天 自定义时间段 联系号码 客户号码。 座席工号

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  • 撤回留言

    撤回留言 功能介绍 撤回留言 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/inst

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  • 短信/微信/邮件设置

    请注意发送邮件的频率。如果某段时间内使用配置的邮箱发送了大量邮件,则要注意会被提供商认为是垃圾邮箱而被关闭、 设置管理员邮箱后在订单支付、创建新订单,有新留言信息时通过邮件发送给管理员邮箱。 在“营销活动>留言管理”中,勾选“新留言提醒”即可。 图2 开启新留言提醒。 父主题: 网站编辑类

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  • 提交留言

    提交留言 功能介绍 提交留言 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/message

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  • 将流程以图片的形式导出

    将流程图片的形式导出 使用说明 在AstroFlow中,支持将流程图片(PNG格式)的形式导出到本地。 操作步骤 参考如何登录AstroFlow中操作,登录AstroFlow界面。 在“我的应用 > 全部应用”中,单击对应的应用,进入应用。 在主菜单中,选择“流程管理”。 单击对应流程中的,进入流程设计页面。

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  • 新增留言

    新增留言 功能介绍 用户可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息或者客服等处理中需要的信息或者进行催单询问进展等。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/message 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId

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  • 查询留言

    查询留言 功能介绍 查询留言 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/messages

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  • 以分页的形式获取资产交易列表

    分页的形式获取资产交易列表 功能介绍 分页的形式获取资产交易列表,限制展示20000个条目 URI GET /v1/open/asset/transactions 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit 是 String 分页大小限制 offset 是

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  • 邮件

    原、译文对照着看,就是那么方便。 邮件正文翻译 点击邮件正文下方的“更多 > 翻译正文”,设置你想要目标语言就可以啦。 邮件附件翻译 点击附件右侧“...”> 翻译文件 > 选择目标语言 > 提交翻译,翻译完成后的文档会发送到您的 企业邮箱 邮件正文分享 邮件正文图片的形式,通过消息及邮件快速分享给同事,内容讨论更直观。

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  • 系统设置

    据目前浏览的常见的网站类型可以总结出下面几种常见的功能模型: 简单信息:列表式的信息,一个栏目下可以有多条信息(例如:新闻、公告、产品) 单页图片:单页信息,一个栏目打开就是图片信息说明(例如:企业介绍) 留言表单:表单形式向系统后端提交数据(例如:在线留言) 问卷调查:后台设

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  • 下载IVR留言

    下载IVR留言 场景描述 下载IVR留言录音文件。 使用说明 前提条件 已通过鉴权(Authorization)、获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件,开发者帐号(appId)所对应的vdnId中必须包含IVR留言录音文件名称(fileName)中的vdnId。

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  • 工单留言管理

    工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题: API v2(推荐)

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  • 附录

    不翻页,非Flash展示 在线留言 电子表单 / 前台电子表单的形式进行留言留言内容邮件形式发送到指定邮箱。(10个字段以内) 前台电子表单的形式进行留言留言内容数据形式发送后台数据库中存储。(10个字段以内) 友情链接 友情链接 / 友情链接模块用于跟相关联的网站进行链接互换,前

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  • 邮件

    邮件 管理员如何在后台删除邮箱 域名 ? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置

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  • 邮件

    邮件 HWH5.writeMail 支持版本>=10.0.2 调起 WeLink 的发邮件界面,支持传递发件人及正文。 请求参数 参数 类型 必填 说明 extra_email Array 是 收件人 extra_subject String 是 主题 extra_text String

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  • 邮件

    如何更换邮箱? 如何更改邮件默认签名? WeLink可以显示多久的邮件? WeLink邮箱附件最大能传多少?支持哪些类型? 如何安装WPS查看邮件附件? WeLink支持添加多少张图片到邮件正文, 是否有大小限制? 新邮件到达提醒如何设置? 邮箱无法收件怎么办? 邮件发送失败? 忘记邮箱账号密码怎么办?

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  • 多终端独立版

    大的缩短网站编辑上线时间。 网站模板涉及到设计师版权,购买后不支持退款。 网站设计 当您购买网站以后,可以在企业门户控制台单击“网站设计”按钮进入网站编辑界面,如图2所示。 图2 企业门户多终端独立版网站设计 企业门户多终端独立版管理后台界面和站点编辑界面是对应关系,产品展示为

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  • 信访管理系统功能

    分析模块对导入的信访数据进行统计分析。 可根据时间段、信访人姓名、信访来源等多种方式标准查询出相关的信访投诉数据,列表形式展示。 图11 信访查询 通过多种图表形式数字化展示信访数据,包括:信访投诉趋势图、信访情况统计、信访分类统计、数据来源统计、投诉机构排名情况、个人排名情况等。

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