退订云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行退订。 退订云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式退订云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要退

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重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作重启。 重启云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式重启云手机实例。

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目前仅支持两种手机令牌类型： 内置手机令牌：微信小程序手机令牌。 RADIUS手机令牌：APP版手机令牌，包括Google Authenticator和FreeOTP。 系统手机令牌类型，需与实际绑定手机令牌类型一致。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。

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恢复云手机数据 功能介绍 批量恢复数据到云手机中。该接口为异步接口。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 高版本手机导出的数据无法在低版本手机内恢复。低版本手机导出的数据可以在高版本手机内恢复，但可能会在极

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 如果采用ADB方式连接云手机，adb reboot命令不能用来重启云手机，因其可能导致云手机故障。请在控制台或调用API进行重启。调用API重启云手机的操作请参见“重启云手机”。 前提条件 重启前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。

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修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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关机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关机云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作关机。 关机云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式关机云手机实例。

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录系统。 若手机令牌失效无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 目前堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。 内置手机令牌：微信小程序手机令牌。 RADIUS手机令牌：APP版手机令牌Microsoft

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描述 phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 将手机数据导出到obs桶 POST https://{CPH

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object 云手机数据盘信息。 imei String imei码。 type Integer 云手机类型。 0：普通云手机 traffic_type String 手机路由类型。 direct：默认路由 routing：路由到编码容器 volume_mode Integer 手机物理磁盘是否独立。

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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单击“站点编辑”，进入网站前台编辑页面。 图2 站点编辑 在编辑页面切换为手机版本。 单击“设置”按钮，选择“生成APP”。 图3 生成APP 设置生成iOS版和Android版APP。 生成Android版APP。 图4 生成Android版APP 生成Android版APP图标仅支持png图片，建议大小为72px*72px。

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新增备案 主体负责人手机号 网站负责人手机号或APP负责人手机号 全部需验证通过。 若主体负责人与网站负责人或APP负责人手机号为同一人，只发送一个验证码（判断标准为手机号码）。 新增接入 网站负责人手机号或APP负责人手机号 接入网站变更主体时， 还需验证主体负责人的手机号。 接入AP

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mp4结尾的链接才可以，不支持优酷地址。 APP无法上架应用市场？ 安卓应用市场管控越来越严格，如果应用市场要求提供源代码、著作权等，目前不支持提供，因此也无法上架。 企业门户虽然支持生成IOS APP，但是无法上架苹果商店。App Store要求只有原生类APP才能通过审核上架，H5页面的混合APP不允许上架。

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 华南-广州 云手机类型 每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。 说明： 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。 专业版 云手机名称 名称可自定义，但需符合命名规则：只能由英文字母、数字、中文字

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