播放音乐 功能描述 混音是将音乐文件和麦克风音频混合，一般用于播放时长较长的背景音乐或者伴奏。同一时间只能播放一个音乐文件。可以在本地播放，也可以同时播放给其他与会者听。 支持播放wav、pcm和单声道mp3音频文件。可以播放本地或在线音乐文件。 接口调用步骤 实现过程 加入房间

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getAudioClipCurrentPosition:soundId]; //根据当前播放位置刷新界面进度条 设置音效文件播放位置 播放过程中可以调用setAudioClipPosition设置音效文件播放位置，可用于通过拖动进度条改变音效文件的播放位置。 int soundId = 0; //音效文件ID

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录音播放停止 标示符 AgentMediaEvent_StopPlayDone 作用 录音被停止播放。 附带信息 cause表示停止播放的原因。0：正常播放结束；1：座席主动停止播放；2：录音播放失败而停止播放。 示例 {"message":"","retcode":"0","e

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转码后的视频如何挂载到其它网站？ 转码后的视频存储在指定的输出路径，您可以直接登录OBS控制台查看该文件，挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。

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AppName为live的播放配置延时，若其它App需修改延时配置请提交工单申请。 推流端GOP值不能大于配置的延时，播放的实际延时受播放端的网络情况等因素影响。 播放延时修改后，需重新推流才可生效。 直播延时时间配置过短（2s），会影响HLS视频的播放体验，如：秒开。为避免不好

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控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ 可能的原因以及处理办法有以下几种： 视频流异常，或者暂未接入到VIS上。如果视频流详情页中视频流分辨率、流量等信息无法显示，请尝试重新接入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流

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视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题

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PC端推流和播放（标准直播场景） 本节主要介绍如何在PC端借助第三方软件实现直播推流和播放。 前提条件 已参考配置 域名 在视频直播控制台配置推流域名和播放域名。 已安装推流工具，推荐使用推流工具OBS，若未安装，请先下载并安装。 已安装播放工具，推荐使用VLC播放器，若未安装，请先下载并安装。

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不支持配置参数变量，且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件 服务器 上。 视频文件 当“机器人回复图元”的回复方式为“视频播放”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用服务器上的视频，此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量，且您需要先将与模板名称同名的视频文件上传到UAP的文件服务器上。

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使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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度（DNS/HTTP DNS）、访问鉴权、弹性伸缩。 直播播放 播放协议 标准直播场景：支持RTMP、HTTP-FLV和HLS三种播放协议。 低时延直播场景：支持WebRTC播放协议（支持降级到HTTP-FLV）。 播放形式 标准直播场景：支持常见的第三方播流软件，如VLC等。

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getAudioClipCurrentPosition:soundId]; //根据当前播放位置刷新界面进度条 设置音效文件播放位置 播放过程中可以调用setAudioClipPosition设置音效文件播放位置，可用于通过拖动进度条改变音效文件的播放位置。 int soundId = 0; //音效文件ID

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播放音乐 功能描述 混音是将音乐文件和麦克风音频混合，一般用于播放时长较长的背景音乐或者伴奏。同一时间只能播放一个音乐文件。可以在本地播放，也可以同时播放给其他与会者听。 支持播放本地或在线音乐文件，文件格式支持播放wav、pcm和单声道mp3音频格式。 接口调用流程 实现过程 加入房间

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播放音乐 功能描述 混音是将音乐文件和麦克风音频混合，一般用于播放时长较长的背景音乐或者伴奏。同一时间只能播放一个音乐文件。可以在本地播放，也可以同时播放给其他与会者听。 支持播放wav、pcm和单声道mp3音频文件。可以播放本地或在线音乐文件。 接口调用流程 实现过程 加入房间

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录音播放失败 标示符 AgentMediaEvent_Play_Fail 作用 播放录音失败事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Fail","workNo":"49999"

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场景都是异步处理。在海量音视频文件并发处理时，请关注视频解析效率、转码效率、音视频编辑效率等以及超大并发导致的接口限流问题是否满足体验要求。 视频播放：音视频流畅播放是最核心的体验竞争力，对首帧播放有要求时建议先预热。同时请验证超大文件播放、高并发播放，是否卡顿，以及批量预热配额能否满足业务诉求等。

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直播录制 直播录制支持什么录制格式和播放格式？ 直播录制后，为什么在控制台和回调信息中无播放地址？ 是否支持直播录制存储至OBS桶中？ 直播录制周期最多支持录制多长时间？ 是否支持为每个直播流配置录制模板？ 直播录制是否会录制转码流？ 直播录制支持的ts分片大小是多少？ 一次直播录制会生成几个录制文件？

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自定义转码模板组 媒体处理服务除了系统预置模板，您也可以根据实际需求自定义一进多出转码模板组。 新建转码模板组 您可以根据业务需要新建转码模板，自定义转码的参数。 登录媒体处理控制台。 在左侧导航树中，选择“全局设置 > 自定义模板组”，进入“自定义模板组”页面。 单击“自定义模

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个人数据说明 使用个人数据的场景 视频直播推流和播放。 仅配置录制和截图模板后，生成录制文件和截图文件，并存储于用户自有OBS桶中。 问题定位和直播数据统计。 收集的个人数据项 直播的音视频。 录制文件和直播截图。 终端用户IP地址。 收集的来源和方式 最终用户访问。 直播过程中，直播服务从直播流中获取。

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TS。 视频处理 支持对视频文件进行截图、工作流处理等。 音视频审核 支持对音视频文件进行音频、画面、文件等进行自动审核或人工审核，将不合规的音视频进行屏蔽。 说明： 目前“华东-上海二”区域的点播服务暂不支持此功能。 音视频上传 支持本地上传音视频文件，或者通过音视频文件URL离线拉取上传。

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自定义转码模板 媒体处理服务除了系统预置模板，您也可以根据实际需求自定义一进一出转码模板。 新建转码模板 您可以根据业务需要新建转码模板，自定义转码的参数。 登录媒体处理控制台。 在左侧导航树中，选择“全局设置 > 自定义模板”，进入转码设置页面。 单击“自定义模板”，在弹出的参数配置页面，配置相关参数。

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