备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系统提交过备案，且已完成备案流程取得备案号的，需登录华为云备案系统，认领备案。 在其他接入商处进行迁移网站或跨省变更操作后，需进行认领备案。 操作步骤 在APP端登录华为云备案小程序。

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多终端自适应版 多终端独立版 客户服务包 规格 入门版、标准版、推广版、企业版。 入门版、标准版、营销版、企业版。 基础版、专业版、企业版。 支持终端类型 PC、手机、小程序（网页版）。 PC、手机、微信公众号、多种小程序、APP。 PC、手机、小程序（网页版）。 是否支持终端独立编辑

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备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系统提交过备案，且已完成备案流程取得备案号的，需登录华为云备案系统，认领备案。 在其他接入商处进行迁移网站或跨省变更操作后，需进行认领备案。 操作步骤 在PC端登录华为云备案系统。 使用华为云账号登录华为云备案系统。

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域名没有备案，是否可以使用华为云企业邮箱？ 可以。 域名没有备案，不影响邮箱功能（收邮件、发邮件）的正常使用。但是，如果您希望通过网页“http://www.***.com”的方式访问您的企业主页，此时需要域名备案。详细内容，请参见《网站备案用户指南》。 父主题： 邮箱开通及登录使用

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企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

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智能信息服务号 前提条件 操作流程 智能信息服务号认证企业信息 创建服务号 创建通道号 服务号绑定通道号

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已备案的网站或APP与备案信息不符、不合规 管局审核网站备案时，多数会查看主体下已备案的网站或APP是否正常，网站或APP内容是否与备案信息相符，是否在页面放置备案号及工信部链接等，如不合规，将退回新的备案申请。 解决方法：针对具体退回原因修正网站或APP内容或变更备案信息，修改后重新提交管局审核。

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多维度数据支持及分析，提升运营效果。 特点 智能信息服务号认证，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 图2 智能信息服务号认证 智能信息服务号下挂按钮，由精准触达升级为精准营销。 图3 智能信息服务号下挂按钮 父主题： 功能介绍

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部门显示样式设置：设置客户端个人详情页中部门的显示样式。 组织架构隐藏设置：勾选后，移动端和PC端通讯录页面，不再显示企业组织架构。 外部联系人设置 可为企业外部联系人设置自定义标签，用户在手机端可通过标签对外部联系人进行分类管理。 单击右上角的“编辑”，单击“添加标签”，输入中文名和英文名，单击“保存”。

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邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 管理端不支持，用户端支持。 用户端如需以mail.xxx.xx(企业域名)/webmail地址登录，需满足以下条件： 1. 需要域名备案，详细内容，请参见《网站备案用户指南》； 2. 需至域名管理后台配置记录值如下所示： 主机记录 类型 别名

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注销网站：删除主体下的某个网站备案信息，如主体下有多个网站，注销其中某个网站后，主体信息及未注销的网站不受影响。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。 核查未通过，网站被注销怎么办 根据相关法规，若您的网站没有对应的接入商或者网站违规，管局可能会注销您的备案号，导致您的域名无法继续访问。

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对于单位备案，请根据主体证件签发地（如营业执照工商注册地），选择备案提交的地域。不能选择非企业主体证件签发地的省份。 主办单位性质 请按照实际单位性质进行选择。 如：企业法定代表人请选择“企业”，事业法定代表人请选择“事业单位”。 其中，个人备案与单位备案的介绍，请参见个人备案与单位备案FAQ。

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打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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如果网站能打开的情况下，必须在网站首页底部加备案号及链接工信部备案管理系统网址。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 个人备案必须是本地身份证。 满16周岁不满18周岁的个人申请网站备案，需要提供上传本人劳动就业证明材料。

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同事（应急电话填写网站主办者直系亲属手机号，并在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX，与网站主办者关系为XX。）。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，个人备案应急号码只可填写网站主办者直系亲属手机号，在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX，与网站主办者关系为XX，无归属地要求。

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10。￥$等货币符号需要放在模板中，不支持变量传入。 其他：长度限制1-20个字符，可以设置为公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等。不允许出现QQ号/微信号（公众号）/手机号/网址/座机号等联系方式。如果确有需要，请将联系方式放入模板中，不允许在传入值中携带“.”（短链参数除外

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量传入。 其他（如名称、账号、地址等） TEXT 长度限制：1-20个字符。 可以设置为公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等。 不允许出现QQ号/微信号（公众号）/手机号/网址/座机号等联系方式。如果确有需要，请将联系方式放入模板中。 不允许在传入值中携带“.”、“。”、“

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如何实现收号功能？ 注：部分城市不支持收号功能，申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当co

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联系人姓名 组织联系人的姓名。 联系人手机 组织联系人的手机号码。 联系人邮箱 组织联系人的邮箱。 联系人地址 组织联系人的邮箱。 联系人座机 组织联系人的座机号码。 组织地址 组织的地址。 更多操作 在组织信息页面还可执行如表2所示的操作。 表2 更多操作 操作 说明 更新组织信息（基本信息和联系信息）

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联系人姓名 组织联系人的姓名。 联系人手机 组织联系人的手机号码。 联系人邮箱 组织联系人的邮箱。 联系人地址 组织联系人的邮箱。 联系人座机 组织联系人的座机号码。 组织地址 组织的地址。 更多操作 在组织信息页面还可执行如表2所示的操作。 表2 更多操作 操作 说明 更新组织信息（基本信息和联系信息）

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10。￥$等货币符号需要放在模板中，不支持变量传入。 其他：长度限制1-20个字符，可以设置为公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等。不允许出现QQ号/微信号（公众号）/手机号/网址/座机号等联系方式。如果确有需要，请将联系方式放入模板中，不允许在传入值中携带“.”（短链参数除外

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