ALM-12012 NTP服务异常 告警解释 系统每60s检查一次节点NTP服务与主 OMS 节点NTP服务是否正常同步时间，连续两次检测NTP服务未同步上时产生该告警。 若正常同步，当节点NTP服务与主OMS节点NTP服务时间偏差连续两次大于等于20s时产生该告警；当节点NTP服务与主OM

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ALM-12037 NTP 服务器 异常 告警解释 系统每60秒周期性检测NTP服务器的状态，当连续10次监控到NTP服务器异常时产生该告警。 当NTP服务器异常消除时，该告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12037 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源

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配置NTP 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考NTP数据规划。 操作步骤 配置RR角色站点（即Hub1和Hub2站点）的NTP。 配置RR角色站点的NTP为“手动配置”。详细参数值请参考NTP数据规划。 本步骤以“Hub1”为例，“Hub2”的配置相同。 在“零配置开局

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配置NTP 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考NTP数据规划。 操作步骤 配置RR角色站点（即Hub1和Hub2站点）的NTP。 配置RR角色站点的NTP为“手动配置”。详细参数值请参考NTP数据规划。 本步骤以“Hub1”为例，“Hub2”的配置相同。 在“零配置开局

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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单击“NTP”，创建NTP信息，如图1所示。 图1 Hub站点的NTP 单击“确定”，完成配置。 配置分支站点的NTP。 分支站点的NTP为“与RR站点同步”。 在左侧站点列表中，选择待配置的分支站点。 单击“NTP”，配置NTP信息，如图2所示。 图2 分支站点的NTP 单击“确定”，完成配置。

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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查询NTP信息 表1 查询NTP配置信息 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/om/config 接口功能 用于第三方查询NTP配置信息 接口说明 查询NTP配置信息，包括NTP状态、NTP设置方式、NTP服务器地址 响应数据 参见表2,

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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认证密码 ntp123 ntp123 ntp123 ntp123 认证ID 123456 123456 123456 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 站点 Site1、Site2 时区 (UTC+08:00)北京，重庆，香港特别行政区，乌鲁木齐 NTP认证 OFF

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设置NTP信息 表1 设置NTP信息 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 用于第三方设置设备的NTP配置信息 接口说明 设置NTP配置信息，包括NTP状态、NTP设置方式、NTP服务器地址 响应数据 参见表2,

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equipment，客户终端设备）与NTP服务器网络可达。 NTP认证 OFF NTP客户端模式 手动配置 NTP服务器 10.10.1.1 认证模式 HMAC-SHA256 认证密码 ntp123 认证ID 123456 表2 分支站点NTP信息 参数 数据 时区 (UTC+0

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ALM-12012 NTP服务异常（2.x及以前版本） 告警解释 当节点NTP服务无法与主OMS节点NTP服务正常同步时间时产生该告警。 当节点NTP服务与主OMS节点NTP服务正常同步时间时恢复该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 12012 严重 是 告警参数 参数名称

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修改ntp配置文件 需要先卸载chrony包（使用rpm -e或dpkg -P命令），统一使用ntp包同步时间。安装命令yum install ntp。 执行以下命令，在vi编辑器中打开“/etc/ntp.conf”。 vi /etc/ntp.conf 按“i”进入编辑模式，在文件中增加如下内容：

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HostName 异常NTP服务器的IP地址。 对系统的影响 主OMS节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生误差。 可能原因 NTP服务器网络异常。 与NTP服务器认证失败。 不能从NTP服务器获取时间。 从NTP服务器获取的时间持续未更新。

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conf文件。 vim /etc/ntp.conf 添加以下语句，配置NTP服务器。 server NTP服务器 域名 其中，NTP服务器域名请参考“华为云有没有提供NTP服务器，怎样安装？”获取。 示例： server ntp.myhuaweicloud.com 执行以下命令，系统重新启动时启动服务。

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由于 MRS 集群节点的NTP时间不同步导致集群访问OBS时鉴权失败 问题现象 集群访问OBS上报403异常。 原因分析 集群Master节点NTP时间与集群外节点的NTP服务器时间不同步，时间相差超过15min，导致集群访问OBS时鉴权失败，上报403异常。 处理步骤 以root用户登录集群主Master节点。

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第二行代表是否配置华为云NTP服务器，输入y，然后输入华为云的NTP服务器域名：ntp.myhuaweicloud.com，单击回车键，出现如下提示，即NTP服务器配置成功。 配置完成后，执行如下命令，确认NTP服务器的Server IP 为华为云NTP的IP。 ntpq -p

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修改MRS集群NTP服务器 如果未配置NTP服务器或已配置的NTP不再使用，管理员可以为MRS集群重新指定或者更换新的NTP服务器，使集群从新的NTP时钟源同步时间。 本章节仅适用于MRS 3.x及以后版本。 修改MRS集群NTP服务器前提条件 请准备新的NTP服务器并获取IP地

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