费用类 认证测试中心是否支持退款？

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费用类 管理检测与响应是否支持退款？

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网站编辑类 网站基本信息设置 文章管理 产品管理 底版设置 交易设置 OBS上传文件管理 网站后台上传文件管理 插件管理 小程序/公众号/APP设置 SEO设置 页脚设置 导航栏设置 订单设置 短信/微信/邮件设置 会员设置 redirect_uri 域名 与后台配置不一致，错误码10003？

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网站扫描类 使用“一键认证”有什么要求？ 如何快速发现网站漏洞？ 网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗？ 为什么扫描任务自动登录失败了？ 创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 网站漏洞扫描一次需要多久？ 为什么任务扫描中途就自动取消了？ 如何设置定时扫描？

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退订及费用类问题 商标智能注册支持退订吗？ 商标智能注册退订后多久到账？ 商标智能注册退订后，退款退回到哪里？ 商标注册申请费用如何构成？ 新用户下单为什么不是271元？ 商标注册购买后如何开取华为云发票？

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如果源站点已购买精美模板，复制时默认购买相同的精美模板。 中国香港节点不支持对接小程序和公众号，大陆节点的小程序和公众号复制到中国香港节点后，无法生效。 父主题： 站点类

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购买企业门户SaaS系统的时长。 客户服务包套餐的费用包含自适应版SaaS系统和网站设计与制作费用，具体客户服务包套餐的价格请以企业门户购买页面为准。 定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面，如需网站上线，请您参考多终端自适应版域名配置进行操作。 在定制设计服务中，网站设计与制作

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人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云 服务器 弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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选择API资产所属行业，方便API资产在API中心门户网站按行业类别被搜索。 可见范围 公开：创建API资产成功后，所有用户都能在API中心门户网站中看到该API资产。 私有：创建API资产成功后，仅创建该API资产的用户能在API中心门户网站中看到该API资产。 标签 为该API资产添

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在“升级企业门户”界面，选择升级规格，单击“提交”。 确认订单并支付，完成升级。 重新绑定域名和证书 如果升级站点前已经绑定域名和证书，站点升级后会自动解绑，需要重新绑定域名和SSL证书。 在企业门户控制台，选择需要重新绑定的站点，单击“网站设计”。 图2 企业门户多终端独立版网站设计

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人工设计网站一次。 云服务器是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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共享门户 容器创建 图1 容器创建1 所属服务：新增服务的时候需要注意一定要选择 Tomcat 类型。 图2 容器创建2 主机名称：按照规划的服务器选择用于共享门户的服务器即可。 容器名称：按照实际情况取名。 业务文件夹名称：需要与 DockerFile 文件中的项目名称一致。 图3

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门户管理 在ROMA Exchange上线前，建议做好门户管理配置。 门户管理里，涉及添加资产的操作。如果资产还未上架，则添加资产的操作可以等资产上架后再添加。 组件管理 首页配置 导航菜单配置 专区管理 资产列表页配置 父主题： 运营管理操作指导

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门户首页 服务门户提供了一个便捷、高效、自助的服务访问页面，使得用户可以轻松地访问和使用IT服务和资源，从而提升用户体验、提高工作效率、促进服务管理。服务门户中包含了全局搜索、服务目录、推荐知识、我的发起、智能助理&服务台入口等组件，展示效果如下图所示： 图1 首页 在服务门户中

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操作步骤 登录企业门户控制台，单击“购买企业门户”，进入“购买企业门户”界面。 选择区域、规格、版本和购买时长，设置站点名称，勾选“我已经阅读并同意《企业门户服务申明》”，单击“提交订单”。 表2 企业门户多终端自适应版信息 参数 参数说明 区域 选择企业门户多终端自适应版所在区

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API门户 您可以在API中心门户网站搜索行业价值API，用于您的系统集成和项目开发使用。支持以下两种方式访问API中心门户网站： 直接访问API中心门户网站。 进入API中心服务页面。，单击左侧导航栏中的“API门户”链接，跳转至API中心门户网站。 API中心门户网站支持用户在免登录情况下搜索和查看API。

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开放门户 访问验证 登录相应页面，正常显示。业务平台部署成功。 容器创建 下面介绍容器创建页面配置项，未提到的使用默认配置： 图1 创建1 所属服务：新增服务的时候需要注意一定要选择 Tomcat 类型。 图2 创建2 主机名称：按照规划的服务器选择用于部署开放门户的服务器即可。

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门户配置 管理后台门户配置不生效？ 工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？

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门户配置 定制个性化门户 发布业务门户 登录业务门户 修改联系方式 重置账号密码 父主题： Astro低代码平台

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协作门户 查询与我有关的文件列表 查询我最近访问的文件列表 父主题： API

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企业门户有没有下载功能？ 多终端自适应版： 多终端独立版： 企业门户本身没有下载插件，只能通过添加超链接的方式，链接到您的上传文件，即可实现下载，比如：文本、图片、按扭，都可以设超链接。 文本方式通过超链接实现下载的方法，可参考：多终端独立版下载功能。 父主题： 站点类

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