技能队列管理 单个创建技能队列（createSkill） 删除技能队列（deleteSkill） 单个修改技能队列（modifySkill） 查询技能队列（querySkills） 获取所配置技能队列排队总人数 获取已签入技能队列排队人数 获取座席所在VDN技能队列信息 获取指定技能队列排队总人数

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技能队列监控指标 表1 技能队列历史监控指标 编码 指标名 说明 IDX_COUNT_SKILL_REQUEST 人工呼入请求服务数 来话请求人工服务的次数，以下几种情况数量增加。 来话分配座席（来话在座席上转移重复计算）。 来话在排队时挂机（来话在当前队列排队转其它队列，在队列上转移不重复计算）。

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默认资源池 default 表示队列使用的资源池。默认为“default”，如果需要修改为其他资源，需要先配置队列容量，请参见配置资源池的队列容量策略。 MRS 3.x及之后版本： 表2 队列配置参数 参数名 示例 描述 AM最多占有资源（%） 10 表示当前队列内所有Application

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队列相关API（废弃） 修改队列网段（废弃） 创建队列定时扩缩容计划（废弃） 查看队列定时扩缩容计划（废弃） 批量删除队列定时扩缩容计划（废弃） 单个删除队列定时扩缩容计划（废弃） 修改队列定时扩缩容计划（废弃） 父主题： 历史API

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变更普通队列规格 前提条件 新创建的包年包月计费队列需要运行作业后才可进行规格变更。 本节操作仅适用于普通队列，不适用于弹性资源池队列。 注意事项 目前只支持64CUs以上规格包年包月队列进行规格变更。 如果在“规格变更”页面提示“Status of queue xxx is assigning

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多技能队列排队时，批量查询各队列接听其他队列呼叫量 场景描述 多个技能队列同时排队，批量查询各队列接听其他队列呼叫量。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/calloverloadstatus

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您可以通过网络配置，为不合规的Memcached绑定特定的虚拟私有云。该资源已经停售，建议使用Redis实例，见停售说明。 检测逻辑 Memcached使用的VPC不是指定的VPC，视为“不合规”。 Memcached使用的VPC是指定的VPC，视为“合规”。 父主题： 分布式缓存服务 D CS

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Memcached支持和禁用的命令（已停售） DCS Memcached已停售，建议使用Redis实例。 Memcached引擎支持基于TCP（Memcached Text Protocol）的文本协议和二进制（Memcached Binary Protocol）协议，任何兼容M

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Memcached实例的数据能否dump出来分析？ 不支持将数据导出分析。 父主题： Memcached使用

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Memcached Exporter接入AOM实现指标监控 应用场景 使用Memcached过程中需要对Memcached运行状态进行监控，以便了解Memcached服务是否运行正常，排查Memcached故障等。Prometheus监控服务提供了CCE容器场景下基于Export

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是否支持Memcached和Redis之间实例数据的迁移？ 不支持，Memcached和Redis属于不同的缓存数据库，不支持互相迁移数据。 父主题： 数据备份/导出/迁移

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可以利用Memcached的incr/decr功能， 在内存中存储商品的库存量， 秒杀的抢单过程主要在内存中完成，速度非常快，抢单成功即得一个订单号，这时再去支付页面完成订单的后续操作。 不适用Memcached的应用场景： 单个缓存对象大于1M Memcached单个缓存对象的v

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删除所有队列模板 典型场景 删除所有队列模板。 接口功能 删除所有队列模板。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图或msp视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 该接口不支持AR6700V、AR6700V子设备、AR6700V-L款型。

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批量查询队列模板 典型场景 批量查询队列模板。 接口功能 批量查询队列模板。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图或msp视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 该接口不支持AR6700V、AR6700V子设备、AR6700V-L款型。

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管理已暂停队列 前提条件 任务列表中存在正在暂停的任务。 操作步骤 登录OBS Browser+。 在页面左边的“任务管理”。 “任务管理”窗口单击“已暂停”按钮。 图1 已暂停队列列表 可选: 选择对单个任务或者多个任务单击“运行”按钮，运行后的任务会出现在“运行”或“待定”任务队列。

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队列赋权（废弃） 功能介绍 该API用于与其他用户共享指定的队列，可以给用户赋使用指定的队列的权限或者收回使用权限。 用户所属的用户组需要在所属区域内具有Tenant Guest权限。 关于Tenant Guest权限的介绍和开通方法，详细参见权限策略和《统一身份认证服务 用户指南》中的创建用户组。

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管理恢复中队列 前提条件 任务列表中存在恢复中的任务。 操作步骤 登录OBS Browser+。 在页面左边的“任务管理”。 “任务管理”窗口单击“恢复中”按钮。 图1 恢复中队列列表 可选: 选择对单个任务或者多个任务单击“删除”按钮。 归档存储的对象正在恢复的过程中，不允许暂停或删除恢复任务。

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队列相关API（推荐） 创建队列 删除队列 查询所有队列 查询队列详情 重启/扩容/缩容队列 创建指定地址连通性测试请求 查询指定地址连通性测试详情

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AMQP队列告警配置 用户在订阅AMQP队列进行消费时，由于网络通信问题、未及时对已经收到的消息进行确认等可能导致消费端离线、消息消费速度变慢，造成消息积压，影响消息实时性。 华为云物联网平台支持AMQP队列告警配置，用户可以通过设置告警规则来监控AMQP队列消息的积压以及队列消费速

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分配队列至项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业可以根据组织架构规划企业项目，将分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理，同时可以为每个企业项目设置拥有不同权限的用户组和用户。 DLI 支持在创建队列时选择企业项目，本节操作为您介绍DLI队列资源如何绑定、修改企业项目。 当前

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以将应用实例组部署在同一个可用区中。 DCS的Memcached目前已支持跨可用区部署，在管理控制台创建DCS的Memcached时进行配置。只要与您的ECS在同一个区域（Region）内，无论选择创建哪个可用区的Memcached都可以实现与ECS正常的连通使用。若您希望获得更

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