客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴，并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。

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华为自服务商品 此类商品是华为品牌，商品质量遵从华为云SLO要求及华为公司质量管理（如可信）要求，按单产品设置独立的Offering进行业务管理。 父主题： 术语&缩略语解释

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服务商入驻 申请成为华为云的服务商后，华为云将进行必要的资格审核。审核通过后，您可以在华为云发布商品，并进行商品的交易。 服务商入驻的具体流程如下所示。 服务商入驻的具体操作，请参见服务商入驻。 父主题： 卖家指南

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取消入驻服务商 您如果想要取消在API中心入驻服务商，可以参考本章指导操作。 前提条件 仅允许华为云账号取消入驻服务商，不允许该账号下的IAM用户取消入驻服务商。 已删除该华为云账号及其下的IAM用户注册在API网关代理的所有API。 已删除该华为云账号及其下的IAM用户分享在API中心门户网站的所有API资产。

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服务商入驻 为什么要申请入驻服务商？ 申请入驻API中心服务商有哪些入口？ 服务商入驻审核多久通过？ 服务商入驻成功后可以取消入驻吗？ 服务商入驻成功后信息还可以修改吗？

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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服务商安全锁 开启禁止更新锁 开启禁止转移锁 父主题： 域名 安全

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客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励

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什么是ICP备案？ Internet Content Provider，网站备案+域名备案=ICP备案，现在一般说的网站备案和域名备案泛指ICP备案。您可以在工信部的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询确认您的域名是否完成了备案。 父主题： 域名管理

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按需 购买云服务器 ，暂不支持备案。 服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。

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客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？

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各云服务商迁移教程 华为云OBS之间迁移教程 华为云并行文件系统迁移教程 阿里云OSS迁移至华为云OBS教程 腾讯云COS迁移至华为云OBS教程 七牛云迁移至华为云OBS教程 百度云BOS迁移至华为云OBS教程 优刻得US3迁移至华为云OBS教程 金山云KS3迁移至华为云OBS教程

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服务商初审材料类 购买商标智能注册，服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局？ 商标材料信息填写错误，但材料已递交至商标局，请问是否可以驳回或退订？ 在哪里查看服务商驳回原因？ 商标注册申请材料被服务商驳回怎么办？ 商标智能注册被服务商驳回之后如何修改？ 商标注册申请被服务商驳回常见原因

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3”。 您可以在输入框下面选择查询“全部”后缀的域名，也可以查询指定后缀的域名，例如“.cn”。 4. 单击“查询”，显示“查询结果”。 5. 在“查询结果”区域，找到待注册的域名“example123.cn”，单击“加入 清单”。 您可以根据查询结果选择域名进行注册： － 未注册：域名未被注册，可以直接注册该域名。

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在哪里查看服务商驳回原因？ 登录商标注册控制台。 选择订单号，单击进入订单详情页面。 图1 单击订单号 在“操作日志”中查看服务商驳回具体原因。 图2 查看服务商驳回原因 父主题： 服务商初审材料类

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在左侧导航栏选择“服务商入驻”。 单击页面中间的“立即入驻”。 图1 入驻API中心服务商 也可以在API中心门户网站，单击页面右上角的“服务商入驻”，进入服务商入驻页面。 填写服务商信息。 图2 申请入驻API中心 如果您已入驻成为华为云云商店服务商，则系统会自动填充服务商信息，您不需要再次填写服务商信息，直接执行5即可。

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注册成为客户服务商 企业首先需要 注册华为账号 并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。

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标明备案号规则 网站首页底部标明网站备案号，且标明的网站备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。 除广东省网站是标明主体备案号，其他省份网站首页底部应标明网站备案号（例如：京ICP备****号-

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打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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按需购买 云服务器 ，暂不支持备案。 互联网信息服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud.com。 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。

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服务商如何为子客户开票？ 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。 父主题： 开具发票

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