超时XX分钟，请尽快办公！”。 客服代表通过执行接听电话、休息、示忙等接续操作，实现接续状态的转换，转换关系如图1所示。 接续条呼叫相关事件在浏览器右下角有提示弹框。 图1 接续状态转换说明 操作步骤 客服代表登录客户服务云Portal。 单击顶部的，签入平台。 签入后客服代表的

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窗口模式切换 视频通话窗口支持画中画模式和并列模式，默认为画中画模式。 操作步骤 视频通话开始后，单击，进入功能区切换窗口模式。 画中画窗口模式下，单击，切换为并列窗口模式。 图1 并列窗口 并列窗帘模式下，单击，切换为画中画窗口模式。 图2 画中画窗口 父主题： 视频通信功能

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窗口大小切换 视频通话支持大小窗口切换，优化视频展示界面。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区切换视频窗口。 图1 功能区 单击，视频界面切换为新窗口展示。 图2 打开新窗口 窗口切换后，OpenEye主界面同步展示视频界面，但是功能区转移至新窗口。 视频展示范围支持修改，包

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切换上线 请参考切换上线内容。 父主题： SAP On非HANA数据库切换到华为云上HANA

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切换上线 根据迁移演练中确定的方案进行正式系统的迁移，一般我们可以使用开发测试与生产系统分开进行切换的策略，即先进行开发测试系统的切换上线，确认没有问题之后再进行生产系统的切换。 父主题： 线下x86平台迁移到华为云

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RDS容灾切换 生产中心数据库故障时，需要手动将灾备数据库实例切换为可读写状态。切换后，将通过灾备实例写入数据，并同步到源库。 操作步骤 生产中心源库发生故障，例如：源库无法连接、源库执行缓慢、CPU占比高。 收到SMN邮件通知。 图1 邮件通知 查看灾备任务时延异常。 用户自行判断

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切换API版本 功能介绍 API每次发布时，会基于当前的API定义生成一个版本。版本记录了API发布时的各种定义及状态。 多个版本之间可以进行随意切换。但一个API在一个环境上，只能有一个版本生效。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API E

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切换音频模式 功能描述 用户在入会前可通过调用enableTopThreeAudioMode切换为音频最大三方模式。 会中通过调用switchAudioMode(2)将音频切换为订阅模式。订阅模式下，本地用户必须通过主动订阅远端用户音频流，才可接收该用户音频。 会中通过调用swi

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切换SSL开关 接口说明 切换实例的SSL开关。 约束说明 冻结实例，异常实例不支持该操作。 切换SSL后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式 POST https://{Endpoint}/v3/{projec

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灾备切换 功能介绍 该接口用于容灾进行灾备切换操作。 “灾备切换”按钮用于在容灾正常情况下主备倒换操作。 容灾状态为“运行中”时可以执行灾备切换操作。 灾备切换需要一定时间，在此期间，原生产集群将可不用。 不同场景下进行灾备切换，RPO（Recovery Point Object

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选择“图层”，进入图层页面。 当页面中组件较多时，切换到图层页面，可方便快速查找到所需的组件。 在图层中，单击，将列表切换为卡片样式。 图1 将图标切换为卡片样式 图2 切换后效果 单击，可将切换回列表样式。 父主题： 图层管理

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。 方式二：本地编译客户端 获取客户端代码。 获取地址为：https://gitee.com/HuaweiCloudDeveloper/huaweicloud-lake-formation-lakecat-sdk-java。 并在Git中执行以下命令将分支切换为“master_dev”：

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主备实例发生主备倒换后是否需要客户端切换IP？ 不需要。当主备倒换或主节点故障后，IP地址会自动绑定到正常的备节点，绑定后，原备节点升级为主节点。 父主题： 主备倒换

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git插件密码失效如何解决？ 问题现象 在JupyterLab中使用git插件时，当git clone私有仓库和git push文件时会出现如下报错： 原因分析 原因为Github已取消密码授权方式，此时在git clone私有仓库和git push文件时需要在授权方式框中输入token。

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客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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保护组切换 功能介绍 对保护组进行切换操作，可以将保护组的当前生产站点，从创建保护组时指定的生产站点切换到创建保护组时指定的容灾站点，也可以从创建保护组时指定的容灾站点切换到创建保护组时指定的生产站点。切换后，生产站点和容灾站点的数据仍然处于被保护状态，只是复制方向与操作之前相反。

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部署。 切换操作系统成功后实例会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后实例IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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切换侦听和插入 前置条件 质检座席已签入。 质检座席已进行侦听/插入操作 场景描述 质检座席签入后，切换侦听和插入指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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音视频切换 标示符 AgentEvent_MediaSwith 作用 音频呼叫切换视频呼叫场景中，座席调用音视频切换接口，选择媒体类型为视频，调用成功后呼叫从音频切换到视频时，座席会收到该事件，reason为0时表示从IVR返回成功。 附带信息 reason表示切换原因码，0代表成功，其余为失败。

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监控器的数据中心1故障。 查看监控器的活跃的数据中心是否已自动切换。 在多活实例控制台“监控列表”页面，可以发现“litemall-db”监控器数据中心1状态异常，“litemall-db”监控器活跃的数据中心已切换至数据中心2，此时商城应用是连接数据中心2。 验证电商应用是否正常运行。

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