WiFi干扰严重，如何处理 有两种方式： 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi体检”，在“覆盖测试”中查看具体的干扰信道，根据提示修改优化。 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 父主题： 常见FAQ

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登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。

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如何访问图片处理？ 通过管理控制台查看OBS中图片在相应图片样式模板下的图片预览效果。 通过应用程序调用简单的RESTful API接口来访问图片处理服务。 父主题： 图片处理

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s漏洞、Web-CMS漏洞、应用漏洞进行管理。 Linux漏洞：内含常见Linux系统以及组件的各类漏洞，如内核漏洞、组件漏洞等。 Windows漏洞：内含Windows系统最新漏洞以及补丁。 Web-CMS漏洞：内含常见web-cms框架漏洞信息，如phpmyadmin等。 应

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漏洞扫描 用户可以对web类型资产进行漏洞扫描并生成扫描报告，该报告可在发布资产时上传使用。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“漏洞扫描”，进入漏洞扫描任务列表界面。 单击“新建漏洞扫描”。 填写管理地址和 域名 别称，然后单击“下一步”。

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扫描漏洞 HSS支持扫描Linux漏洞、Windows漏洞、Web-CMS漏洞、应用漏洞和应急漏洞，并提供自动扫描、定时扫描和手动扫描三种扫描方式： 自动扫描 默认每日自动扫描Linux漏洞、Windows漏洞以及Web-CMS漏洞，每周一自动扫描应用漏洞。应用漏洞自动扫描时间随

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漏洞管理服务与HSS、WAF有什么区别？ 漏洞管理服务支持主机和Web漏洞扫描，从攻击者的视角扫描漏洞，提供详细的漏洞分析报告，并针对不同类型的漏洞提供专业可靠的修复建议。HSS是提升主机整体安全性的服务，通过安装在主机上的Agent守护主机安全，全面识别并管理主机中的信息资产。

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漏洞管理 如何处理漏洞？ 漏洞修复后，为什么仍然提示漏洞存在？ 漏洞管理显示的主机不存在？ 漏洞修复完毕后是否需要重启主机？ HSS怎么区分高危漏洞和低危漏洞？ HSS如何查询漏洞、基线已修复记录？ 修复漏洞时服务器内容被清空是否可以恢复？ 漏洞修复失败如何处理？

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如何处理失败的任务？ 背景信息 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份，并且在“任务状态”的“备份任务”页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的查看备份任务失败的原因。 当执行复制任务失败时会在目标区域产生一条带有标识且“备份状态”为“错误”的备份。同时在源区

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转储失败时如何处理？ 转储失败可能有以下几个原因： OBS授权委托未创建或者被删除，请重新创建委托。 账号欠费，请及时充值。 视频流中断，请尝试重新接入以恢复视频流。 OBS桶开启了KMS加密，请在视频转储前授予VIS账号KMS Administrator权限。具体授权方法请参见给用户授权。

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送的实时性。 图2 消息逐条生产与消费 此外，批量消费消息时，消费者应按照接收的顺序对消息进行处理、确认，当对某一条消息处理失败时，不再需要继续处理本批消息中的后续消息，直接对已正确处理的消息进行确认即可。 巧用消费组协助运维 用户使用ROMA Connect作为消息管理系统，查

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权限不足问题如何处理？ 故障现象 IEF资源创建、查看、更新或者删除失败，提示权限不足。 可能原因 IEF创建或更新资源失败： 未通过实名认证 账号已欠费 账号被冻结 账号没有授予IEF权限 IEF删除资源失败： 账号被冻结 账号没有授予IEF权限 IEF查看资源失败： 账号没有授予IEF权限

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Agent安装失败如何处理？ 如果Agent安装失败，请先检查选择的Agent ID是否正确。如果Agent ID设置无误，请按下方指导，先卸载再重装Agent： 在目标数据库卸载Agent。 参照添加Agent进行重新添加。 添加后下载Agent。 重新安装Agent（Linu

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Agent升级失败如何处理？ Agent升级说明 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在 云服务器 上业务的正常使用。 升级后将在新版conosle进行计费，旧版停止计费。 升级后云 服务器 在主机安全（新版）继续被防护，主机安全（旧版）将停止防护。

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视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改。 提示“视频名称包含非法字符” 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 提示“资产名称重复” 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成” 可能是由于当前视频任务正在等待队列中，请您耐心等待。

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图片处理如何收费？ 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情（单击链接跳转后选择价格详情页签）。 计费因子 原始图片大小 以GB为单位，根据使用月份数按固定单价收费。 图片处理根据原始图片的大小来进行计费，使用图片处理对多张图片进行处理时，数据大小自动累计。例如：将一张0.01GB的图片使用图片处理剪切和压缩后仅为0

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HSS怎么区分高危漏洞和低危漏洞？ 您可通过漏洞管理页的“修复紧急度”来区分高危漏洞和低危漏洞。 “修复紧急度”分为如下三种类型： 需尽快修复：属高危漏洞，您必须立即修复的漏洞，攻击者利用该类型的漏洞会对主机造成较大的破坏。 可延后修复：属中危漏洞，您需要修复的漏洞，为提高您主机的安全能力，建议您修复该类型的漏洞。

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0/23。 - 扫描报告 可以根据客户所选择资产生成漏洞扫描报告，支持客户下载报告，报告明细：报告概览、报告详情、漏洞详情、安全建议、参考标准等。 - 全量扫描 对服务器、终端设备等多种资产类型进行漏洞扫描，包括系统漏洞扫描、应用漏洞扫描、数据库漏洞扫描。 扫描任务最多支持20个资产。

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漏洞扫描 产品介绍 服务开通 部署指南 用户指南

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中“录入待漏洞扫描资产”章节。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 漏洞扫描服务 ”。 在右上角菜单栏选择“漏洞扫描”。 支持选择以下几种扫描场景。 全量扫描：对服务器、终端设备等多种资产类型进行漏洞扫描，包括系统漏洞扫描、应用漏洞扫描、数据库漏洞扫描。 专项扫

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