如何退订我的云容器引擎？ 客户购买包周期资源后，支持客户退订包周期实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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CCE服务异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买 BCS 实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。

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用时长计费。 在购买集群或集群内资源后，如果发现当前计费模式无法满足业务需求，您还可以变更计费模式。详细介绍请参见变更计费模式概述。 计费项 云容器引擎的计费项由集群费用和其他云服务资源费用组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息，请参考计费项。 集群：控制节点资源费用，按

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实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示PVC网盘创建失败。 解决方案 创建SFS网盘： 登录SFS控制台，在“弹性文件服务”界面单击“创建文件系统”或“购买SFS资源包”，创建文件系统请参考：创建文件系统。 购买CCE集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“

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配置集群API Server公网访问 您可以为Kubernetes集群的API Server绑定弹性公网IP（EIP），使集群API Server具备公网访问能力。 为API Server绑定EIP 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 查看集群总览页，在右边“连接信息”下公网地址一栏，单击“绑定”。

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与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod不同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod同节点的其他容器 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod不同节点的其他容器 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 nginx-ingr

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配置集群API Server公网访问 您可以为Kubernetes集群的API Server绑定弹性公网IP（EIP），使集群API Server具备公网访问能力。 为API Server绑定EIP 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 查看集群总览页，在右边“连接信息”下公网地址一栏，单击“绑定”。

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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NGINX Ingress控制器插件升级导致集群内Nginx类型的Ingress路由访问异常 问题现象 集群中存在未指定Ingress类型（annotations中未添加kubernetes.io/ingress.class: nginx）的Nginx Ingress路由，NGINX

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配置 MRS 集群外节点用户访问普通模式集群资源 操作场景 集群安装为普通模式时，各组件客户端不支持安全认证且无法使用kinit命令，所以集群外的节点默认无法使用集群中的用户，可能导致在这些节点访问某个组件服务端时用户鉴权失败。 如果需要在集群外节点以组件用户身份访问集群资源，管理员

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开始使用 安全组规则修改（可选） 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的 云服务器 、云容器等实例提供安全保护。 如果您的实例关联的安全组策略无法满足使用需求，比如需要添加、修改、删除某个TCP端口，请参考以下内容进行修改。

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subnet子网不可用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示subnet子网不可用。 解决方案 先创建集群，之后购买B CS 实例时选择已有目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请

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CCE集群内 域名 解析失败，如何定位处理？ 排查项一：检查是否已安装CoreDNS插件 登录CCE控制台，进入集群。 在左侧导航栏中选择“插件中心”，确认异常的集群是否已安装CoreDNS插件。 如果未安装，请安装。详情请参见为什么CCE集群的容器无法通过DNS解析？ 排查项二：检查CoreDNS实例是否已到达性能瓶颈

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在VPC上创建一个弹性公网IP地址，并在VPC控制台上找到MRS集群的子网，然后找到Presto的浮动IP，并给该浮动IP绑定弹性公网IP。 在MRS服务集群的安全组中放通源地址到MRS服务Presto的端口访问，然后测试（以非安全集群为例，catalog为hive）。 父主题： 使用Presto

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然后执行下面的命令连接Doris集群。 ./mysql -uadmin -ppassword -h集群内网地址 -P端口 集群内网地址：集群详情页面中集群访问地址，这里替换成您自己购买的集群的访问地址（FE节点的访问地址，都可以访问集群）。 password为您购买集群时设置的密码，如果有特

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集群已被使用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示集群已被使用。 解决方案 方案一：创建BCS实例时选择其他未使用的CCE集群。 方案二：首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群。 创建集群： 登录CCE

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如何给集群内用户添加租户管理权限？ 分析集群和混合集群支持添加租户管理权限，流式集群不支持添加租户管理权限。给新建账号添加租户管理权限方法如下： MRS 3.x之前版本： 登录MRS Manager。 在“系统设置 > 用户管理”中选择新建的用户，单击“操作”列中的“修改”。 在

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Service，类型 的取值以及行为如下： ClusterIP：集群内访问。通过集群的内部 IP 暴露服务，选择该值，服务只能够在集群内部可以访问，这也是默认的 ServiceType。 NodePort：节点访问。通过每个Node上的 IP 和静态端口（NodePort）暴露服

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原因分析 出现这个报错可能的场景有： 开源HDFS客户端访问MRS集群的HDFS时报错。 使用jar包连接MRS集群的HDFS（包括提交任务时连接HDFS）时报错。 解决办法 方法一： 找到命令或者jar包使用的HDFS配置文件hdfs-site.xml。 修改“dfs.client.failover

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通过X509证书连接集群 修改SAN后，需重新下载X509证书。 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 查看集群总览页，在右边“连接信息”下证书认证一栏，单击“下载”。 在弹出的“证书获取”窗口中，根据系统提示选择证书的过期时间并下载集群X509证书。 使用集群证书调用Kubernetes原生API。

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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