OpenKruise插件兼容性检查异常处理 检查项内容 检查集群升级时，OpenKruise插件是否存在兼容性问题。 解决方案 Kubernetes社区在1.24版本移除了对dockershim的支持。CCE为兼顾用户使用docker运行时的习惯，在CCE的v1.25及以上的集群

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弹性负载均衡 ELB 创建弹性负载均衡实例 04:32 创建弹性负载均衡实例 弹性负载均衡 ELB 配置弹性负载均衡访问日志 02:44 配置弹性负载均衡访问日志 弹性负载均衡 ELB 配置ELB监听器的证书 04:29 弹性负载均衡证书管理 故障排查 弹性负载均衡 ELB 介绍

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节点NetworkManager检查异常处理 检查项内容 检查节点上的NetworkManager状态是否正常。 解决方案 请登录该节点，执行systemctl is-active NetworkManager命令查询NetworkManager服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl

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节点配置文件检查异常处理 检查项内容 检查节点上关键组件的配置文件是否存在。 当前检查文件列表如下： 文件名 文件内容 备注 /opt/cloud/cce/kubernetes/kubelet/kubelet kubelet命令行启动参数 - /opt/cloud/cce/kub

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节点交换区检查异常处理 检查项内容 检查集群CCE节点的上是否开启了交换区。 解决方案 CCE节点默认关闭swap交换区，请您确认手动开启交换区的原因，并确定关闭影响； 若确定无影响后请执行swapoff -a命令关闭交换区之后重新检查。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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/home/paas/upgrade/agentConfig | python -m json.tool 登录检查失败的异常节点，参考上一步重新获取OBS地址，检查是否一致。若不一致，请将异常节点的OBS地址修改为正确地址。 通过以下命令下载最新的二进制文件。 x86系统 curl -k "

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节点挂载点检查异常处理 检查项内容 检查节点上是否存在不可访问的挂载点。 解决方案 问题场景：节点上存在不可访问的挂载点 节点存在不可访问的挂载点，通常是由于该节点或节点上的Pod使用了网络存储nfs（常见的nfs类型有obsfs、sfs等），且节点与远端nfs 服务器 断连，导致挂

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/var/run 问题场景二：检查到应用存在该异常，明确应用使用场景后，接受sock短暂不可访问风险，继续升级。 请选择跳过该检查项异常后重新检查，在集群升级完成后删除存量Pod，触发Pod重建，访问将恢复。 问题场景三：部分老版本的CCE插件存在该异常 请将老版本的CCE插件升级至最新版本。例如1

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云原生监控插件升级检查异常处理 检查项内容 在集群升级过程中，云原生监控插件从3.9.0之前的版本升级至3.9.0之后的版本升级时，存在兼容性问题，需检查该插件是否开启了grafana的开关。 解决方案 由于云原生监控插件在3.9.0之后的版本，不再聚合grafana的能力，因此

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GPU/NPU Pod重建风险检查异常处理 检查项内容 检查当前集群升级重启kubelet时，节点上运行的GPU/NPU业务容器是否可能发生重建，造成业务影响。 解决方案 请确保在业务影响可控的前提下（如业务低峰期）进行集群升级，以消减业务容器重建带来的影响； 如需帮助，请您提交工单联系运维人员获取支持。

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表1 弹性负载均衡支持的事件说明 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 ELB 健康检查异常 healthCheckUnhealthy 重要 一般是由于后端服务器服务离线导致。事件上报一定次数后，不再上报。 检查后端服务器的服务运行状态。 ELB

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K8s废弃资源检查异常处理 检查项内容 检查集群是否存在对应版本已经废弃的资源。 解决方案 问题场景一： 1.25及以上集群中的service存在废弃的annotation：tolerate-unready-endpoints 报错日志信息如下： some check failed

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节点关键目录文件权限检查异常处理 检查项内容 检查CCE使用的目录/var/paas内文件的属主和属组是否都为paas。 解决方案 问题场景一： 错误信息为“xx file permission has been changed!”。 解决方案： CCE使用/var/paas目录

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everest插件版本限制检查异常处理 检查项内容 检查集群当前everest插件版本是否存在兼容性限制。 表1 受限的everest插件版本 插件名称 涉及版本 everest v1.0.2-v1.0.7 v1.1.1-v1.1.5 解决方案 检测到当前everest版本存在兼

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控制节点组件健康检查异常处理 检查项内容 检查集群中的Kubernetes组件、容器运行时组件、网络组件等组件，要求在升级前以上组件运行正常。 解决方案 请您优先重试升级前检查； 若重试检查仍失败时，请您提交工单，联系技术支持人员进行处理。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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K8s废弃API检查异常处理 检查项内容 系统会扫描过去一天的审计日志，检查用户是否调用目标K8s版本已废弃的API。 由于审计日志的时间范围有限，该检查项仅作为辅助手段，集群中可能已使用即将废弃的API，但未在过去一天的审计日志中体现，请您充分排查。 解决方案 检查说明 根据检查结果，检

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ALM-45433 ClickHouse AZ拓扑检查异常 告警解释 在已经部署了ClickHouse的集群开启跨AZ高可用功能，开启前后ClickHouse的拓扑不会变化，此时如果同一shard的副本节点都在同一个AZ内，不能满足跨AZ高可用要求，产生该告警。 当系统检测到所有

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如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？ 查看后端服务器组上是否开启了会话保持。 查看后端 云服务器 的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器，导致会话保持失效。 如果选择的是源IP算法，需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。 如果是HTTP或HTT

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云服务器健康检查：是指对云服务器的运行状态进行检查，如关机、删除都是云服务器异常状态。伸缩组的健康检查方式默认是“云服务器健康检查”方式，指伸缩组会定期使用云服务器健康检查结果来确定每个云服务器的运行状况。如果未通过云服务器健康检查，则伸缩组会将该云服务器移出伸缩组。 弹性负载均衡健康检查：是指根据ELB对云服

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弹性伸缩健康检查 健康检查方式 健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除，伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致，伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。 云服务器健康检查：是指对云服务器的运行状态进行检查，如关机、删除都是云服务器异常状态。伸缩组的健康检

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K8s废弃API检查异常处理 检查项内容 系统会扫描过去一天的审计日志，检查用户是否调用目标K8s版本已废弃的API。 由于审计日志的时间范围有限，该检查项仅作为辅助手段，集群中可能已使用即将废弃的API，但未在过去一天的审计日志中体现，请您充分排查。 解决方案 检查说明 根据检查结果，检

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