第九次正式发布。 更新5.3 配置OBS客户端章节中代理配置说明。 2019-11-20 第八次正式发布。 调整以下章节的位置： 示例程序 技术支持渠道 2019-03-30 第七次正式发布。 增加章节： API参考。 2019-03-05 第六次正式发布。 2019-01-17 第五次正式发布。

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开发者技术支持插件安装 华为云开发者技术支持插件是CodeArts IDE原生内置的插件，默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下： 图1 父主题： 华为云开发者技术支持

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开发者技术支持插件能力 使用须知 插件当前只支持CodeArts IDE。 华为云自研 CodeArts IDE 作为一个智能化桌面 集成开发环境 ，帮助开发者快捷连接华为云服务，提供智能化的编码开发体验，支持伙伴和开发者共建生态。用户可以点击此处申请试用。 一键提单能力 打开CodeArts

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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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对象存储服务 对象存储服务连接器用于对接华为云对象存储服务。 对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）是一个基于对象的海量存储服务，为您提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。 创建对象存储服务连接 登录新版ROMA Connect控制台。

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对接对象存储代理 背景信息 当对不同存储类型（OBS或MINIO）中的对象实例进行操作时，为了实现实例格式的兼容性，需要对不同存储类型中的对象实例配置存储代理连接器。 新建对象存储代理连接器 参考创建连接器入口中操作，进入创建连接器页面。 在左侧列表中，选择“存储 > 对象存储代理”，单击“+”。

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对接对象存储代理 背景信息 当对不同存储类型（OBS或MINIO）中的对象实例进行操作时，为了实现实例格式的兼容性，需要对不同存储类型中的对象实例配置存储代理连接器。 新建对象存储代理连接器 参考创建连接器入口中操作，进入创建连接器页面。 在左侧导航栏中，选择“存储 > 对象存储代理”。

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源端为对象存储 JSON样例 "from-config-values": { "configs": [ { "inputs": [ { "name": "fromJobConfig

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专属对象存储 专属对象存储是专属云资源下的对象存储服务。对象存储服务可以申请独享的专属物理主机资源，从而满足您对隔离性、安全性、性能的更高要求。 图1 专属对象存储 购买专属对象存储 专属云的申请和开通是线下进行的，开通专属云后才能购买专属对象存储，购买方法请参见如何购买专属对象存储。 对象

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在左侧导航树中选择“资源管理 > 存储管理”，选择“对象存储卷”页签，单击“导入”。 在弹出的“导入对象存储”对话框中，从列表里选择要导入的对象存储（dbss-audit-agent-{projectid}）。 图2 “导入对象存储”对话框 按表1所示信息选择导入对象存储的集群和命名空间，如图2所示。

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源端为对象存储 JSON样例 "from-config-values": { "configs": [ { "inputs": [ { "name": "fromJobConfig

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对象存储迁移流程 您可直接登录管理控制台进行对象存储迁移操作，迁移流程如图1所示。 图1 对象存储迁移流程 具体说明： 创建源端和目的端的访问密钥（AK/SK）。 源端：参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端：参见创建访问密钥（AK/SK）。 在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。

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客户端SDK 客户端SDK概述 Java 技术支持渠道 修订记录

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特性。您可以查看功能总览确认区域是否支持该功能特性，或者提交工单寻求技术支持。 技术支持渠道 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在Github上提交issue，或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。

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对象存储卷概述 为满足数据持久化的需求，CCE支持将对象存储服务（OBS）创建的存储卷挂载到容器的某一路径下，对象存储适用于云工作负载、数据分析、内容分析和热点对象等场景。 图1 CCE挂载对象存储卷 约束限制 安全容器不支持使用对象存储卷。 OBS限制单用户创建100个桶，但是

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开发者技术支持插件介绍 华为云开发者技术支持插件，英文名是Huawei Cloud Developer Technical Support。当前只支持CodeArts IDE。插件支持开发者在IDE上直接给华为云提单。 在本插件中，我们提供了如下功能: 搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。

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华为云开发者技术支持 开发者技术支持插件介绍 开发者技术支持插件安装 开发者技术支持插件能力

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客户与座席通过Web渠道交谈 场景描述 客户通过Web渠道与客服座席A交谈，咨询话费余额，并在会话结束后对客服的服务进行满意度评价。 操作步骤 客户通过Web渠道与客服座席A交谈。 客服座席A在接续条中签入并示闲。 打开客户交谈窗口。 选择“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”，单击新

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事件通知配置 事件通知配置 命名空间 obs.TopicConfiguration 参数描述 字段名 类型 约束 说明 id str 作为请求参数时可选 事件通知配置ID。 topic str 作为请求参数时必选 事件通知主题的URN，当OBS检测到桶中发生特定的事件后，将会发布通知消息至该主题。

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对象存储迁移实施步骤 图1 迁移流程 迁移流程说明： 创建源端和目的端的访问密钥（AK/SK）。 源端：参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端：参见创建访问密钥（AK/SK）。 在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参见创建桶。 在对象存储迁移服务中创建迁移任务，开始迁移。

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