怎样查看云专线的监控指标？ 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在系统首页，选择“管理与监管 > 云监控服务 ”。 图1 云监控 单击页面左侧的“云服务监控”，选择“云专线”。 单击“操作”列的“查看监控指标”，查看云专线状态。 支持查看“近1小时”、“近3

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云专线是否支持动态路由协议？ 云专线支持BGP动态路由。 场景示例请参考： 用户单专线BGP协议访问VPC 用户双专线双接入点BGP协议访问VPC 父主题： 产品咨询

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使用 CTS 审计云专线关键操作 支持审计的关键操作列表 查看审计日志

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过本章节，不影响您使用云专线服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的云专线权限，并结合实际需求进行选择，云专线支持的系统权限，请参见：云专线系统权限。如果您需要对除云专线之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。

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云专线支持与其他云商对接吗？ 支持。 云商都有类似的专线接入服务和对应的网关，支持两个不同云商间的专线对接。 父主题： 组网与使用场景

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购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 父主题： 热点问题

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购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 父主题： 专线施工

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云专线支持的监控指标有哪些？ 功能说明 本节定义了云专线服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口来检索云专线服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DCAAS 监控指标 表1 云专线支持的监控指标

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云专线常用故障排查方法有哪些？ 排查连接问题 如果您与华为云的专线终端节点设备建立物理连接时遇到问题，可按如下步骤进行排查。 确认网络设备是否正确连线，光口禁止自动协商，且手工配置端口速率和全双工模式。 验证光信号是否可正常接收发送。 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚

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云专线冻结后，是否可以正常使用？ 云专线订单到期后，会进入冻结状态，冻结状态时资源无法正常使用。用户在冻结期内续订云专线，可以解除冻结，继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间，如果超过该时限，资源会被删除，用户无法续订。冻结状态的持续时间，请联系客服了解详情。 父主题： 计费类

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本地集群使用云专线/VPN上报日志 步骤一：云日志服务 VPC终端节点 授权 在导航栏单击“工单>新建工单”。 在“我遇到的问题所属产品/服务”的输入框中输入LTS，单击“搜索” 问题类型选择“其他问题”，新建工单。 输入问题描述，选择联系方式，并提交。 问题描述内容建议：云日志服务

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云专线支持与其他云商对接吗？ 支持。 云商都有类似的专线接入服务和对应的网关，支持两个不同云商间的专线对接。 父主题： 对接配置

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在启用确认窗口中，勾选“我已确认，开通专线接入需要创建VPC终端节点（创建VPC终端节点需要收费）”。 在启用确认窗口中，单击“确定”。 （可选）修改云专线网段信息。 如果云专线网段配置有误，可在“网络配置”下，单击“云专线网段信息”后的“修改”，进入修改云专线网段信息窗口，根据实际需要进行修改。修改完成后，单击“确定”。

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私网NAT支持云专线的IP转换吗？ 支持。在创建DNAT规则时，选择自定义模式，可添加通过云专线接入的客户云下IP。 父主题： 私网NAT网关

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Console及页面使用 云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？ 云专线如何退订？ 虚拟接口配置完成后哪些参数支持修改？ 删除托管专线时需要先删除托管专线上的虚拟网关和虚拟接口么？ 怎样修改云专线的路由模式？ 怎样删除托管物理连接？ 使用BGP路由模式时，华为云AS号是多少？ 云专线中的网络互联IP地址是什么意思？

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续费概述 续费简介 包年/包月云专线到期后会影响专线正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云专线续费，否则资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云专线。 云专线在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云专线的运行不受影响。云专线到期后的状态说明，请参见到期后影响。

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计费类 云专线如何收费？ 云专线是否支持续订？ 云专线如何退订？ 云专线冻结后，是否可以正常使用？ 订单状态为“创建中”的专线订单能否退订？ 云专线购买后能否修改端口类型？

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Connect的使用权限，但是不希望他们拥有删除云专线等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用云专线，但是不允许删除云专线的权限，控制他们对云专线资源的使用范围。 如果华为账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云专线服务的其它功能。

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虚拟专用网络 （VPN） 基于公网，通过VPN的加密通道连通不同区域的VPC。 成本低 配置简单 即开即用 网络质量依赖公网 云专线（DC） 基于物理专线，通过云专线可以连通不同区域的VPC。 高安全的专属网络通道 低时延、高速率 连通VPC和公网的网络 通过表2中介绍的网络服务，您可

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计费FAQ 购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 云专线冻结后，是否可以正常使用？

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手工应答 应用场景 座席在接到来话后，并且话机已经摘机的情况下，座席还需要在座席业务软件上点击应答。 图1 呼入流程——手工应答 前提条件 座席已签入系统。 实现过程 请参考签入，在签入时设置“是否自动应答”为false或者调用设置是否自应答接口设置为手工应答，收到用户呼入请求后，调用呼叫应答接口进行应答。

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