华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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先到先得！ 只需一键下单，即可享受上门安装和贴心售后服务，让您无后顾之忧。 不要再犹豫了，现在是购买的最佳时机！限时优惠真的不容错过！ 我们承诺，您在购买指定家用机器人后，将会享受到优质的售后服务和保障。 我们会为您提供全面的支持和保障，确保您在使用过程中获得最佳的体验和满意度。

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设备和视频流通道及外网下行流量模块正式停售后，用户将无法进行购买，已购买该模块的用户仍可继续使用。 后续VIS 视频接入服务 设备和视频流通道及外网下行流量模块的能力将由IVM行业视频管理服务提供，为了避免影响您的业务，建议您尽快提交工单联系IVM运营人员，协助您将业务切换至IVM，以更好地为您提供业务支持。 如您

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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0的用户不受影响，现有功能可继续使用。Kafka 2.7版本在功能上向前兼容2.3.0版本，性能基线保持一致。 已经购买的Kafka 2.3.0实例是否支持续费？ 支持续费。 Kafka 2.3.0停售后是否有替换版本？ 新用户可以购买分布式消息服务Kafka版2.7版本（兼容Kafka 2.3.0版本）。 父主题：

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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 暂不支持补卡服务，如有进一步问题，请联系售后工程师。 父主题： 物联网卡管理

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技术支持 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系售后技术支持团队（7*24）：https://www.huaweicloud.com/service/contact.html 父主题： 简介

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忧上云。 完整的售前、交易、售后的保障体系，让用户无需担忧交易，省心省力。 华为云云商店能给伙伴什么 华为云云商店提供丰富的扶持资源，包括服务体系、营销销售支持等。 完善的合作伙伴服务体系 华为云云商店完善了包括入驻前、入驻中、入驻后、交易、结算、售后、运营等一套多环节的标准化流程，服务云商店合作伙伴。

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每条评价支持追评一次和修改一次。 评价一旦删除将不可恢复，不可再评，请谨慎操作。 如用户在商详页评价处发现不合规的评价，可单击该条评价后方的“…”，弹出“举报”按钮，单击后进入投诉页面，对该条评价进行投诉，云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题： 交付与售后

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是否支持退订？ 不支持退订。如果您确实不需要再使用IoT云通信服务，请联系运营经理将应用暂停。 父主题： IoT云通信购买/退订

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IEC支持扩容吗？ 支持。 边缘业务创建完成后，基于业务扩展需求，您可以通过在边缘业务（处于“运行中”状态）中新增实例的方式扩容边缘业务的资源。 扩容的具体操作请参见扩容边缘业务。 父主题： 扩容

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版本支持公告 公告说明 华为云 内容审核 计划于2024年5月30 00:00（北京时间）将内容审核（V2）版本（具体服务列表见下文常见问题中的服务列表）停止服务（EOS）。 影响 内容审核（V2）版本停止服务（EOS）后，不再提供该版本的任何技术服务支持，包括但不限于流控调整、服务

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风险支持语法 Oracle -> GaussDB Oracle -> RDS for MySQL/GaussDB(for MySQL) Oracle -> RDS for PostgreSQL MySQL -> GaussDB 父主题： 数据库评估

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版本支持公告 MRS 集群版本生命周期

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支持与限制 实时数仓兼容所有列存语法，具体情况如下： 表1 支持的语法 语法 是否支持 CREATE TABLE 支持 CREATE TABLE LIKE 支持 DROP TABLE 支持 INSERT 支持 COPY 支持 SELECT 支持 TRUNCATE 支持 EXPLAIN

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DRS支持caching_sha2_password加密用户迁移吗 DRS不支持caching_sha2_password插件加密的用户进行迁移。caching_sha2_password是基于SSL（本地RSA的非对称公私钥）的方式验证的，因此DRS不支持迁移。 父主题： 产品咨询

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支持和约束 支持场景 单表查询语句。 多个单表查询的UNION ALL。 物化视图上支持创建索引。 物化视图支持Analyze操作。 不支持场景 物化视图中不支持多表Join连接计划以及subquery计划。 除少部分ALTER操作外，不支持对物化视图中基表执行绝大多数DDL操作。

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版本支持公告 DLI 计算引擎版本生命周期 Flink 1.15版本说明 Flink 1.12版本说明 Spark 3.3.1版本说明 Spark 3.1.1版本说明 Spark 2.4.5版本说明

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版本支持公告 GaussDB版本策略 父主题： 产品发布说明

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3.333（推荐版本）。 支持直接升级到8.1.3.333，建议联系技术支持评估后升级，支持在控制台升级，参见升级集群。 8.2.0.x（白名单用户版本） 否 建议升级到8.3.0.108。 支持直接升级到8.3.0.108，建议联系技术支持评估后升级，支持在控制台升级，参见升级集群。

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联系。测试代金券申请流程请参考云商店伙伴商品上架测试代金券申请。 云商店接口支持 云商店合作伙伴任何问题，可向partner@huaweicloud.com发送邮件咨询，或联系接口运营经理。更多支持可查阅云商店商学院。 父主题： 商家权益

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