应用 服务器 向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（PENDING状态），此时应用服务器可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。Status Code: 201 CreatedDeviceCommandResp：CommandDTO：

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例直接部署网站。如果没有合适规格的实例，请先购买实例，详细操作请参见自定义购买E CS 。 部署网站 根据需要部署的网站类型，可以选择镜像部署或者手工搭建，具体部署方法请参见搭建网站汇总。 购买 域名 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。如果已有可

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工作空间 查询企业项目列表 创建工作空间 查询工作空间列表 查询工作空间详情 更新工作空间 删除工作空间 父主题： API

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点击【下一步】 编辑空间信息：可以编辑空间名称（必填）合空间描述（非必填） 图3 编辑空间信息 可以点击【添加】按钮，来添加本企业用户至该空间，具体步骤见图6 点击【确定】，完成空间创建。 完成空间创建后，如需修改空间信息可在空间名称右侧点击“空间编辑”（如图4所示）进行更新。 空间成员管理

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空间管理 方案管理 成员管理 报表管理 空间待办 回收站 父主题： 标准空间

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交付空间 交付中心介绍 开始使用交付中心 空间管理 交付中心

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工作空间 工作空间简介 创建工作空间 （可选）创建企业项目 编辑或删除工作空间

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创建空间 卖家中心的流程-创建空间的方法 如果您是通过“卖家中心”的流程生成的联营项目，则本次无需再手动创建工作空间。可以在“解决方案工作台”的“工作空间”列表查看，已经存在空间名称与本次需要认证的方案对应，且“来源”为“卖家中心”的空间。 图1 检查空间“来源” 非卖家中心流程-创建空间的方法

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用户名，需待空间创建完成后到“成员管理”添加。 图5 添加成员第二步 点击“角色”右边的下拉框，可以给您所选择的用户名分配需要的角色。 解决方案工作台空间角色，指解决方案工作台用户在具体的某个解决方案工作台空间内的角色，空间之间相互隔离，某个空间内的角色不影响其他空间。 管理员：

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群组空间 群组空间可以是一个临时项目或小组空间，也可以是一个长期的协作空间。用户创建群组空间并邀请空间成员后，成员们可以在空间内共享文件，协同办公，目前不支持分享、收藏文件。 创建群组空间 所有云空间用户都可以创建群组空间，创建者默认为群组拥有者，具有操作群组空间所有的权限。 登录KooDrive服务业务面。

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工作空间 工作空间概述 新增工作空间 空间管理 空间托管

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空间托管 空间托管概述 创建托管视图 创建托管 托管授权 管理托管 父主题： 工作空间

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空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 解散群组空间 查询企业群组空间列表信息 获取用户空间列表 获取空间信息 父主题： API

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空间管理 组建空间 管理空间 空间升级与回滚 替换证书

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空间升级 约束限制 只有空间有新版本或者空间升级失败时，才能再次进行空间升级。 删除中的空间无法进行空间升级。 空间升级过程中会导致空间的不可用。 升级过程的相关操作记录将会保存。 由于1.20.0版本架构变化，如果需要跨1.20.0版本升级，则需要联系客服或技术支持人员，先刷新

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hema空间管理，用于限制schema使用的永久空间大小；一方面在用户维度实现了永久空间、临时空间和算子空间管理，防止单用户业务异常导致数据库只读。 schema维度：schema空间管理模块可查询集群下数据库和模式空间信息，并支持修改模式空间总值。 用户维度：用户空间管理用于限

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object 空间信息 表4 SpaceInfo 参数 参数类型 描述 type String 所有者类型 0：部门空间 1：个人空间 2：群组空间 status String 状态 ownerId String 云空间所有者 1、当为部门空间时，返回部门ID 2、当为个人空间时，返回用户ID

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维护经验管理 前提条件 已具备“设置告警维护经验”的操作权限。 背景信息 “告警设置 > 维护经验”中管理的维护经验与告警详情中的维护经验为同一个经验库。 最多可创建10000条维护经验。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“维护经验”。

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绩效应用里配置维护 图13 绩效信息 时间档案 时间档案为该员工的考勤、休假等规则记录，考勤休假等规则在时间管理应用里配置维护，此处为员工与其使用的规则的关系维护 图14 时间档案 薪资方案 薪资方案为该员工薪资计算所属方案组的记录，薪资方案在薪资核算应用里配置维护，此处为员工与其使用的方案的关系维护

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如何维护坐席？ 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检，以及视频通话场景中，需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫，做视频验收等，所以需要配置维护坐席人员。 配置简介 1.基础配置中，配置坐席匹配规则 路径：公共平台->业务配置->全局配置 图10.5-1 全局业务配置，配置坐席匹配规则

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资产维护管理 盘点记录 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行盘点记录的数据维护，保存后，盘点记录信息新增展示。 “详情”按钮：单击详情按钮，查看数据详细信息。 “完成”按钮：选择盘点中状态数据，单击完成按钮，弹出确定

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