手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议

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管理员账号的密码遗失怎么办？ 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时，请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题： 管理员常见问题

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com。 用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。

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登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备

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如何重置云 堡垒机 用户登录密码？ 所有用户首次登录云堡垒机系统时，请务必根据提示绑定手机号，以便忘记密码后重置密码。 admin账号忘记密码，请参见admin账号重置密码。 已登录过云堡垒机且配置了手机号码的账号忘记了密码，请参见登录页面重置密码。 普通用户忘记了密码，且不记得配置的手机号码，可通

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密码凭证类 忘记密码怎么办 如何修改密码 如何获取访问密钥AK/SK 丢失访问密钥AK/SK怎么办 什么是临时安全凭证（临时AK/SK和SecurityToken） 如何获取Security Administrator权限的Token

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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账号密码 如何找回会议用户密码？ 账号锁定，如何处理？ 忘记了会议账号怎么办？ 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 如何修改个人信息？ 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称

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。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面，单击“忘记密码”，输入绑定的手机号，进行密码重置，如图3所示。 图3 重置密码 父主题： 普通用户指南（app）

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。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面，单击“忘记密码”，输入绑定的手机号，进行密码重置，如图3所示。 图3 重置密码 父主题： 普通用户指南（app）

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账号名/邮件地址：华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。 账号名不区分大小写。 密码：账号密码，如果您忘记了账号的登录密码，可以单击“忘记密码”进行重置，重置方法请参见：忘记账号密码。 手机号登录：如果您忘记了华为云账号，可以单击“手机号登录”，可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。 其他账号登录 如果您已有“华

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密码 远程登录Flexus X实例时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记Flexus X实例密码怎么办？

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输入邮箱收到的邮件验证码，单击“确定”。 在“重置帐号密码”页面，输入旧密码、新密码及再次输入新密码，单击“确定”。 密码需满足以下要求： 至少8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果忘记旧密码，可通过如下操作找回密码： 单击“忘记旧密码”。 在“找回密码”页面，输入华为账号（注册账号的手机号或邮件地址）。

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输入邮箱收到的邮件验证码，单击“确定”。 在“重置账号密码”页面，输入旧密码、新密码及再次输入新密码，单击“确定”。 密码需满足以下要求： 至少8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果忘记旧密码，可通过如下操作找回密码： 单击“忘记旧密码”。 在“找回密码”页面，输入华为账号（注册账号的手机号或邮件地址）。

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通过手机号找回密码 功能介绍 用户在登录页面单击忘记密码，并选择通过手机号找回密码时，需要输入手机号、验证码、新的密码并通过图形验证码校验后调用本接口。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update-by-mobile 请求参数 表1 请求Header参数 参数

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账号名/邮件地址：华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。 账号名不区分大小写。 密码：账号密码，如果您忘记了账号的登录密码，可以单击“忘记密码”进行重置，重置方法请参见：忘记账号密码。 手机号登录：如果您忘记了华为云账号，可以单击“手机号登录”，可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。 其他账号登录 如果您已有“华

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输入邮箱收到的邮件验证码，单击“确定”。 在“重置账号密码”页面，输入旧密码、新密码及再次输入新密码，单击“确定”。 密码需满足以下要求： 至少8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果忘记旧密码，可通过如下操作找回密码： 单击“忘记旧密码”。 在“找回密码”页面，输入华为账号（注册账号的手机号或邮件地址）。

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登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题

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常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用 服务器 中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：

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第一步：点击“忘记密码”按钮，可通过手机或邮箱找回； 第二步：输入手机号或邮箱地址，点击下一步； 第三步：输入系统发送的验证码，或点击验证邮件，按规则设置新密码； 第四步：设置完新密码后重新登录，进入首页，并按提示完成隐私协议同意设置。 重置密码 员工可以通过登录页面，点击忘记密码进行重置。（操作步骤同上）

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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