验证：进行数据校验和任务验证。 切换：配合大数据应用进行切换。 保障：业务切换后进行一段时间的实时监控和特别运维保障。 请参考大数据调研的调研方法，调研大数据集群、大数据任务调度平台和大数据应用的现状信息。 父主题： 大数据迁移

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则进入异常流程。 典型使用场景 问卷图元使用场景是仅在自动外呼任务进行问卷调查时需要关联IVR问卷流程。智能外呼任务启动后，如果外呼任务关联的IVR流程包含问卷图元，则会向用户播放外呼任务指定的问卷内容。 父主题： 图元参考

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问卷管理 问卷资源中的问卷，会在学习项目、学习任务、新员工任务、调研任务、岗位认证等模块中使用，主要用于调取问卷。 入口展示 图1 入口展示 创建问卷 操作路径：培训-调研-问卷管理-新建 图2 创建问卷1 图3 创建问卷2 父主题： 培训管理

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管理问卷 配置问卷 查询答卷结果 统计答卷结果 父主题： 租户管理员指南

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不按时间查询 按问卷开始时间 按问卷创建时间 排序规则 选择排序规则。 按问卷编号升序 按问卷编号降序 按问卷开始时间升序 按问卷开始时间降序 按问卷创建时间升序 按问卷创建时间降序 问卷状态 获取指定状态的问卷。 未发布 已发布 已暂停 已删除 彻底删除 被审核 问卷审核状态 获取指定审核状态的问卷。

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调研方式 调研方法有很多，企业要结合自身的实际情况，从调研的效率、调研获取信息的完整度和真实度三个方面评估，选择最合适的调研方式。通常情况下，优先推荐CMDB调研法，CMDB中缺少的信息再通过云管平台或调研访谈的方式补齐。 如下是常见的调研方式，建议企业遵循由易到难的调研思路进行

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配置问卷类别。 图7 新增问卷分类 单击“创建”，保存问卷类别。 配置问卷。 选择新增的问卷类别，页面右侧单击“新增”，进入新增问卷界面。 配置问卷内容。 图8 新增问卷 问卷名称：问卷的名称，必填，长度不超过32个字符。 问卷类别：必填，已创建的问卷类别。 关键字：问卷关键字。 问

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调研管理 引用问卷发布调研任务 入口展示 图1 入口展示 创建调研任务 操作路径：培训-调研-调研管理-新建 图2 创建调研任务1 图3 创建调研任务2 父主题： 培训管理

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数据调研，包括待迁移的数据类型、数据量、元数据、数据权限、数据更新频率等。 任务调研，包括待迁移的任务类型、任务数量、更新周期等。 本节重点介绍大数据平台、数据和任务的调研。 平台调研 大数据平台调研主要调研大数据集群、大数据任务调度平台和数据流向。 调研大数据集群 需要调研大数据集群的数量和功能划分，各个集群或组件

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任务调研 任务调研主要包括如下方面： 表1 任务调研方法表 调研内容 描述 任务调度 如Azkaban、DolphinScheduler，Hera、Crontab等。 任务类型 基于编程语言分类： Jar类：常用于 MRS 、Flink、Spark等 SQL类： 常用于Hive、Spark、UDF等

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数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划，帮助客户提升数字化办公治理能力：从规划、策略、建设路径、运营管理等方面推进数字化办公规划落地，降低信息化投资风险。 数字化办公咨询服务项目建议周期：调研与诊断2周、规划与设计4周、实施与验证3周（可选）。 服务内容 服务项 服务内容 调研与诊断 运

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NUMBER(18) 18 是 否 按照项目的整体推进计划，与相关负责人沟通，确定调研计划；双方按照约定时间及计划，有序开展调研工作。 业务处室调研 参考调研访谈计划，与各业务处室及各应用系统建设单位进行调研。 参与成员：业务处室负责人、骨干业务人员； 目的：重点了解各业务处室业务流程

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数据调研 数据调研主要包括如下方面： 表1 数据调研方法表 调研内容 调研目的 举例 数据类型 根据数据类型选择合适的迁移工具 HDFS、HBase、MySQL等 数据量 历史数据量，用于评估历史数据迁移周期； 日增量数据，用于评估每日增量数据同步周期。 历史数据X PB 日增量Y

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数据调研 流程设计 主题设计 逻辑模型 父主题： 数据架构

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基础设施调研 基础环境调研的主要是企业当前的IT基础架构的现状和上云需求，包括资源信息、组网信息、安全架构、运维架构、访问权限管控、资源计量计费等。调研的方式主要是从IT系统导出（如CMDB、CMP、虚拟化管理软件），并结合问卷访谈。基础环境的调研主要是找企业的运维团队。调研人员会

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调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）

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准备度调研 操作场景 对上云迁移准备度的系统评估，以评估报告的形式从业务目标、上云策略、IT流程和安全合规等维度详细评估，有助于您制定总体迁移规划和项目计划。 操作步骤 登录迁移中心管理控制台。 单击左侧导航栏“调研>上云调研”，进入“上云调研”页面。在页面左上角的当前项目下拉列表中选择迁移项目。

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调研评估 概述 组建调研评估团队 基础设施调研 应用系统调研 大数据调研 调研方式 云服务选型 调研评估的反模式

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查询问卷统计概况 配置参数 表1 查询回答详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 问卷回答ID 填写问卷回答ID。 表2 查询问卷详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 表3 查询问卷统计概况 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 父主题： SaaS应用

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数据调研作业 数据调研作业是通过源端agent数据探源包，通过配置相应的探源规则，对待集成的源端系统数据进行探源，方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构，且支持基于探源结果生成入湖清单。 图1 数据调研作业界面 管理应用系统和数据连接 在数据调研作业界面点击【管理应用系统和数据连接】进入配置页面。

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应用系统调研 调研应用全景图 调研应用部署架构 调研应用关联关系 调研应用上云需求 父主题： 调研评估

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