使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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录音播放停止 标示符 AgentMediaEvent_StopPlayDone 作用 录音被停止播放。 附带信息 cause表示停止播放的原因。0：正常播放结束；1：座席主动停止播放；2：录音播放失败而停止播放。 示例 {"message":"","retcode":"0","e

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播放音乐 功能描述 混音是将音乐文件和麦克风音频混合，一般用于播放时长较长的背景音乐或者伴奏。同一时间只能播放一个音乐文件。可以在本地播放，也可以同时播放给其他与会者听。 支持播放wav、pcm和单声道mp3音频文件。可以播放本地或在线音乐文件。 接口调用步骤 实现过程 加入房间

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getAudioClipCurrentPosition:soundId]; //根据当前播放位置刷新界面进度条 设置音效文件播放位置 播放过程中可以调用setAudioClipPosition设置音效文件播放位置，可用于通过拖动进度条改变音效文件的播放位置。 int soundId = 0; //音效文件ID

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在配置中，设置音频组件的音频地址、是否自动播放和是否开启控制条等。 图4 音频轮播设置 音频 > 音频地址：输入音频的存放地址，仅支持MP3、OGG和WAV格式的音频。 播放 自动播放：开启后，在预览页面或发布后的页面中，会自动播放音频内容。 循环播放：开启后，在预览页面或发布后的页面中，视频播放完成后会再次从头开始播放。

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可能原因及解决方法。 如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 如何处理网管与设备间闪断告警 如何安装视频子系统客户端 如何在视频子系统上添加摄像机 如何在视频子系统上设置视频播放参数 父主题： FAQs

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，以防播放出来的声音也被麦克风采集到，造成回音的效果。 在App上，一个resolution对应于一个音视频播放窗口，Stream中的音频对所有的resolution是公共的。 stop stop(option?: StopOption): void 【功能说明】 停止播放音视频流。

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录音播放失败 标示符 AgentMediaEvent_Play_Fail 作用 播放录音失败事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Fail","workNo":"49999"

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getAudioClipCurrentPosition:soundId]; //根据当前播放位置刷新界面进度条 设置音效文件播放位置 播放过程中可以调用setAudioClipPosition设置音效文件播放位置，可用于通过拖动进度条改变音效文件的播放位置。 int soundId = 0; //音效文件ID

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播放音乐 功能描述 混音是将音乐文件和麦克风音频混合，一般用于播放时长较长的背景音乐或者伴奏。同一时间只能播放一个音乐文件。可以在本地播放，也可以同时播放给其他与会者听。 支持播放本地或在线音乐文件，文件格式支持播放wav、pcm和单声道mp3音频格式。 接口调用流程 实现过程 加入房间

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播放音乐 功能描述 混音是将音乐文件和麦克风音频混合，一般用于播放时长较长的背景音乐或者伴奏。同一时间只能播放一个音乐文件。可以在本地播放，也可以同时播放给其他与会者听。 支持播放wav、pcm和单声道mp3音频文件。可以播放本地或在线音乐文件。 接口调用流程 实现过程 加入房间

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视频截图 视频网站对视频画面截图有着多样化的业务诉求，包括视频封面、拖动预览、审核、海报、剧照等。媒体处理服务支持同步截图、异步截图，也支持指定时间点、固定时间间隔截图，有效帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台。例如：拖动预览，视频播放过程中，鼠标悬浮在进度条上，可以根据预览画面，拖到进度到指定的位置。

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同终端、不同网速的播放需求。 画质增强 是指通过传统成熟的超分辨率算法与AI深度学习的画质增强算法相结合，达到视频分辨率提升、视频画质提升等效果，可用于2K视频转4K视频、修复视频的受损图像，提升已有视频播放画质等效果。

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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rentPosition(soundId); //根据当前播放位置刷新界面进度条 设置音效文件播放位置 播放过程中可以调用setAudioClipPosition设置音效文件播放位置，可用于通过拖动进度条改变音效文件的播放位置。 int soundId = 0; //音效文件ID

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可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 可以，将获取的播放地址输入播放器即可，您可以通过视频点播控制台、SDK或API的方式获取音视频的播放地址。 父主题： 播放问题

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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录制时长（秒） 单击操作栏的“ 播放”可在线播放录音和视频，支持选择录音和视频播放速率。 单击操作栏的“下载”，可将录音和视频文件下载到本地。 此处下载的数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 （可选）支持将录音回放数据（不包括语音、视频文件）导出到本地。 单击，新建导出任务，输入压缩密码。

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视频解析 场景介绍 解析视频的元数据信息，包括：视频时长、视频格式、码率等。用于视频播放时获取时长，分辨率展示 等等。 流程一览 操作步骤 在OBS服务中创建桶 在OBS服务控制台创建两个桶，一个用于上传待处理的数据对象，一个用于存储处理后的数据对象。桶的详细介绍参见创建桶。 数据输入桶：“piccomp”

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维护课程大纲-各章节信息 每个章节可以上传一个视频，或者一个pdf文件； 每个章节上传一张封面图片用于课件学习时查看。 如果是视频课件，“防呆设置开启=是”，录入防呆提示信息；便于在视频播放时，弹窗提示语，点击“确认”后继续执行视频播放。便于给用户确认是在持续学习。 图4 新建课程-维护课程章节信息

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frameStuckThreshold: 10, // 帧卡顿时长阈值，单位为100ms，10表示1000ms }) 如何使用海报（即视频播放封面）？ 海报的设置是在startPlay接口的配置参数里，使用方法如下： const options = { ... poster:

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