如何在移动端播放点播音视频？ 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题： 播放问题

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题： 播放问题

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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获取视频播放URL（IVS1800/IVS3800）（API名称：queryVideoRtspurl） 功能介绍 获取视频播放URL接口时需要用到的接口 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Autho

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“分享给我”和“回收站”文件列表中的音视频文件不支持预览播放。 在文件列表右上角“全部类型”下拉框中选择“音频”或“视频”，过滤出文件。 单击待播放音频或视频文件名进入播放页面。 可选：在播放页面单击播放键可以播放音视频文件，页面右上角，可以分享、收藏、下载音视频文件。群组空间的音频或视频文件播放页面无分享、收藏按钮。

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以2012操作系统为例，如下截图所示。 关闭当前远程连接。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 启用RDP-TCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。

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【功能说明】 恢复播放。 【请求参数】 无 【返回参数】 Promise<boolean>：恢复音视频播放结果，true表示成功，false表示失败。 pause pause(): boolean 【功能说明】 暂停音视频播放。 【请求参数】 无 【返回参数】 boolean：暂停播放结果，true表示成功，false表示失败。

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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直播播放失败 问题描述 推流成功后，播放端播放直播流时，出现播放失败的问题。 播放地址、 域名 关联、域名CNAME解析、播放配置等因素都可能导致播放失败，建议您参照如下方面初步排查视频播放失败的原因。 检查播放地址是否正确 检查播放域名是否已关联推流域名 检查CNAME是否生效 检查播放端

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如何保护点播音视频的版权，防止非法盗播？ 视频点播服务支持视频播放权限认证和视频加密等安全策略，保护点播音视频的版权不受侵犯。 播放权限认证：点播服务提供了Referer防盗链和Key防盗链功能，对分发的音视频进行播放权限控制，避免非授权用户通过播放URL下载或播放点播视频。具体请参见通过防盗链控制音视频的播放权限。

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HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题

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fill：视频内容完全填充视窗，如果视频的宽高比与视窗不相匹配，那么视频将被拉伸以适应视窗。 crop：海报（即视频播放封面）原始尺寸大小展示，如果超出播放区域，则会对超出部分进行裁剪，否则在播放窗口居中展示。 } startEnable：可选，boolean类型。启动播放时是否展

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，HTTP-FLV要优于RTMP。 PC浏览器 PC浏览器的视频播放内核一般都是使用FLASH控件（目前Chrome也支持MSE，但并不比FLASH有明显优势），FLASH播放器策略是采用较刚性的强制缓冲模式，所以视频打开速度受限制，相比APP端（使用HTTP-FLV协议），延迟有明显增加，一般很难达到1s以内。

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DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 视频点播支持视频转码的输出格式主要有DASH、HLS和MP4，这三种的播放体验如表1所示。 表1 视频播放体验比较 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片，按切片播放，缓存小起播快； 拖动时间轴到任意时间播放时，可以快速定位到对应的切片进行播放，响应快。

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function () { playClient.resume() } 场景三：切换视频 播放过程如需快速切换至另一个视频，可以调用switchPlay方法，传入目标视频url，详见switchPlay。 // 切换视频 const switchAction = function () {

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拼接播放地址 直播域名配置完成后，您可以根据实际情况拼接获取对应的播放地址，然后再使用该地址进行视频播放。您还可以使用防盗链地址生成工具快速生成播放域名的鉴权地址。 前提条件 已添加推流域名和播放域名，且已完成域名关联。 已在域名DNS服务商处完成CNAME解析配置。 为保障直播

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查看摄像机的详细信息，并可进行创建摄像机、播放视频等操作。 前提条件 用户具有“视频管理”的操作权限。 视频子系统管理的摄像机在播放视频前，需先设置视频播放参数，具体操作请参见如何在视频子系统上设置视频播放参数。 操作步骤 选择“运维管理 > 安防 > 视频管理”。 在左侧导航区中，选择“摄像机信息”。

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为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题

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如何获取音视频文件的播放URL？ 在获取音视频文件的播放URL前，请确保已完成加速域名配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。

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，那么视频将被拉伸以适应视窗。 crop：海报（即视频播放封面）原始尺寸大小展示，如果超出播放区域，则会对超出部分进行裁剪，否则在播放窗口居中展示。 } startEnable：可选，boolean类型。启动播放时是否展示播放封面，true表示展示，false表示不展示播放封面，

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特效：组件是否高亮显示，支持默认展示和跳转到页面时展示。 边距：组件中视频距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 视频配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。

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