工作说明书 服务概述 Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务，解决客户在内部针对云桌面的运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同

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为落实数字安徽总体建设方案部署要求，统筹推进数据工程建设各项工作，各部门需要在本单位落实首席数据官制度，成立数据工程推进专班。并完成单位的组织及管理机制建设，构建首席数据官领导的 数据治理 组织，建设本单位数据工程运作机制。 首席数据官负责部门信息化项目建设规划及管理、数据标准规范体系建设、数据

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合规承诺书。 合规组织机构的建立和维护通过合规组织机构列表界面，具有对应权限的人员即可进行对应操作。 图3 合规管理队伍列表 图4 合规管理队伍档案 合规承诺书 合规承诺书在合规管理队伍人员确定后，由系统自动向相关人员发起，由相关人员签字确认后，进行系统存档。 合规承诺书向相关人

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在应用与生产环境数据库的正式对接联调时，由于测试环境与生产环境的本质差异，生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题。协助处理未知问题。 国产化改造 在数据库国产化转型过程中，提供数据库国产化改造支持，包括数据库调研、改造方案设计、数据库迁移、应用改造、业务验证、验收保障等一系列端到端的专业服务。

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场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 以下的客户与华为云，即合同或事实合作关系中的委托（客户）与被委托方（华为云），该服务购买成功后使用期限为1年，请务必在有效期内使用，到期后需重新购买。 服务内容 编号 类型 服务项目 描述 单位 1 拍摄服务 单机位拍摄服务

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操作和维护 操作界面 维护和升级

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品质参数维护 【功能说明】 维护产品的质量相关信息及检验项目 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加产品信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持复制新增和右键批量新增； 修改：选择产品 -> 单击“修改”按钮 -> 修改产品信息 -> 单击“保存”按钮； 删除：选择产品 ->

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维护常用旅客 员工可以维护因公、因私常用旅客，避免后续每次预订时需要多次录入旅客信息。 第一步：点击“我的”-“常用旅客”。 第二步：针对公务、个人业务分别新增常用旅客。 第三步：输入常用旅客的信息，并保存。（提示：需要进行国际差旅业务，请优先保存旅客英文姓名及护照信息） 第四步：支持常用旅客的修改和删除操作。

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维护工序定义 新增工序组及工序，并发布。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“工序定义”菜单栏目的操作权限。 约束与限制 如果某工序组下配置了工序，则该工序组不能被删除。 步骤1：新增工序组 如果工序组配置了扩展属性，则在添加工序组数据时，除了填写表1中的参数，还需要填写扩展属性参数。

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例行维护 SFS Turbo容量监控及告警 如果SFS Turbo HPC型文件系统存储空间被写满，会影响业务运行，您可以在CES 云监控服务 上监控SFS Turbo文件系统的容量使用情况，并创建告警规则，当容量使用率超过一定阈值，可以发送邮件、短信等告警到运维人员。当收到容量监控告警时，您需要及时清理SFS

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维护组织单元 前提条件 用户具有组织单元管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开组织单元页面。 在“组织单元”页签右侧，点击按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮进行批量操作。 在组织单元页面，点击“新建”按钮，配置组织单元信息。

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维护角色信息 前提条件 用户具有角色管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->用户权限”，打开角色管理页面。 在“角色”页签中，点击“新建”按钮，新增角色信息。 图1 新建角色 表1 角色信息输入说明 输入项 输入说明 角色名称 必填项，手动输入 角色编码

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维护项目信息 前提条件 完成组织单元的创建，详细请参考维护组织单元 用户具有项目管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开项目管理页面。 在“供应商”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”按钮进行批量操作。 在“项目”页签下，点击“新建”按钮。

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维护系统信息 本小节主要介绍如何更新系统IP地址、更新系统时间、更新实例版本，以及如何重启系统、关闭系统、恢复出厂设置等，管理系统基本信息和状态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 管理系统地址 当系统位于NAT或防火墙后，请设置为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。

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例行维护 查看离线/未注册设备 查看网络健康度 查看用户认证情况 父主题： 维护宝典

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维护构建任务 编辑源码构建任务 编辑软件包构建任务 启动构建任务 设置分支/tag构建 删除构建任务 父主题： 持续交付

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调整设备集信息可以快速创建设备集。 设置“成员信息”，可以通过“按拓扑结构选择”和“按设备类型选择”两种方式选择设备集的成员。 单击“确定”。 相关任务 用户可根据需要进行如下操作： 修改设备集：单击待修改的设备集名称，修改设备集成员。 当修改的设备集与用户相关联时，用户下次登录时权限变更生效。

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应用 服务器 若需要向多个设备下发相同的设备命令时，可调用此接口向批量设备下发命令。此功能通过创建批量任务接口向设备下发批量任务实现，taskType参数设置为DeviceCmd时，为向批量设备下发命令。

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新建设备机房 新建设备机房，选择设备机房类型，填写设备机房编码、上岗人员、机房管理员等信息； 单击确认保存。 图1 新建设备机房 父主题： 设备管理功能

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创建设备组 典型场景 当需要对多个设备应用相同的模板或模板组时，可将这些设备添加到同一个设备组中，对该设备组应用模板或模板组。一个设备组中可包含多台设备和多个子设备组。 接口功能 根据用户输入信息为用户创建一个设备组。 接口约束 该接口支持MSP视图、租户视图和MSP代维视图，角色为“Open

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的能力 多维度报表呈现项目进展——激发学习积极主动性 助力专业内涵建设与教学创新 提供新工科项目10+，助力软件工程专业改造升级 适合的专业： 软件工程，计算机科学与技术，大数据，人工智能，物联网等ICT专业 方案架构 图1 业务架构 图2 部署架构 架构说明: 采用华为云WAF

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