Mongo)、 GaussDB (for Cassandra)等数据库产品组件。 服务范围 华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。

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增量：约2小时 数据库原厂 场景1：线下x86迁到华为云 场景2：第三方云迁到华为云 数据库复制功能（包括HANA SR， Oracle Dataguard等） 优势：停机时间非常短，为分钟级。 劣势：操作复杂程度较高，技能要求较高 适用于同一种数据库之间的迁移。 1h内 1h内 数据库原厂

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根据双方澄清的待迁移应用和数据范围，为客户提供重新部署建议、主机、数据库和数据迁移等方案设计和实施服务。 在约定范围内的业务切换上华为云时，为客户提供华为云基础设施保障服务。 本项目上云迁移服务不包括以下内容： 客户应用软件和数据库的设计、改造。 客户应用软件和数据库的安装部署。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。

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数据库应用 弹性云服务器 上是否可以搭建数据库？ 弹性 云服务器 是否支持Oracle数据库？ 执行磁盘初始化脚本后，Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办？

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线下系统一般仅包含物理 服务器 或者虚拟机，第三方云可能有云服务。 典型场景3：IBM或HP小型机迁移到华为云 源端服务器为IBM或HP小型机，操作系统不在华为云支持的操作系统列表内，数据库为任意数据库。迁移到华为云后操作系统改变为华为云支持的系统，数据库保持不变。 在此场景下，目标系统的应用服务器与数据库服务器一

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静默升级第三方应用 表1 静默升级第三方应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/extend/app/upgrade 接口功能 静默升级第三方应用 接口说明 用于静默升级第三方应用 响应数据 参见表 返回值，表 error 参数 参数名称

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客户的SAP系统部署在第三方云，服务器操作系统在华为云支持的列表内，数据库为任意数据库，同时还有如对象存储等的其他云服务。迁移到华为云后，数据库以及操作系统保持不变，系统架构保持不变，云服务使用华为云的对标服务。 该场景下服务器迁移方案与与场景1本地机房迁移到华为云类似，但两个场景也存在一些区别：

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选择界面左侧导航栏中的“应用实例”，进入“应用实例”界面。 单击实例上方“注册应用实例”，在“注册应用实例”窗口应用中选择“数据库下载应用”相关参数信息，如表1所示。 表1 注册数据库下载应用参数说明 参数 说明 应用 选择“数据库下载”，注册数据库下载应用。 名称 填写应用实例的名称，请按照一定的命

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服务人天数≤30人天 拟购买或者已购买华为云数据库并且有数据库开发需求的客户 高级包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等 服务人天数≤80人天 铂金包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等 服务人天数≤150人天

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和系统的使用上有固定一些限制。 网络访问限制 不支持跨区域（Region）直接使用。 云 堡垒机 实例与系统资源（系统内管理的弹性云服务器、云数据库等）必须在同一区域内。 虽跨区域跨VPC可通过云连接（Cloud Connect，CC）、虚拟专用网（Virtual Private N

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数据转发至第三方应用 转发方式概述 使用HTTP/HTTPS转发 使用AMQP转发 使用MQTT转发 设备间通信 父主题： 规则引擎

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切换方案 影响 应用服务器重新部署或者使用镜像导入形式迁移到华为云，数据库使用备份恢复 应用服务器重新在华为云部署，重新调测完毕。 将源端数据库服务器进行全量备份，并将全量备份上传到目标系统中，恢复到目标数据库。 停止源端数据库，将增量备份或者差异备份以及必要日志文件上传到华为云，使用该备份在目标端数据库完成恢复。

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表1 华为云云服务 服务 描述 主机迁移服务 SMS 主机迁移 服务（Server Migration Service， SMS ）是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86平台的SAP应用服务器与数据库服务器迁移到华为云弹性云服务器（E CS ），从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到华为云。

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GaussDB分布式版 PG GaussDB分布式 -> MySQL GaussDB小集群&分布式 -> Oracle 责任分工 共同责任 在华为云数据库迁移服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息； 专注在满足项目交付需要

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，并且华为云不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。客户业务部署、运行过程中遇到以下第三方应用问题，华为云将提供力所能及的问题排解建议。华为云第三方软件支持服务范围如表1所示： 表1 华为云第三方软件支持列表 分类 第三方软件 版本范围 支持范围 远程接入、文件复制工具 Open

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支持跨版本升级 新增系统内License到期强提醒功能 强化用户绑定手机号码功能 优化更多系统运维管理功能 商用 升级系统版本 2 支持跨版本升级 支持V3.2.11.0及之后的任意版本，升级到最新系统版本，满足和适应不同运维管理需求。 商用 升级系统版本 3 支持系统内License到期强提醒

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AstroZero支持使用第三方数据库吗？ AstroZero支持使用第三方数据库。 使用Astro Canvas构建可视化大屏时，提供了直连数据库（如MS SQL Server、MySQL、Oracle和GaussDB）的能力，详情操作请参见关系型数据库。 其他场景下，在Astr

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迁移未明确认定为“范围内”的应用系统 迁移未明确认定为“范围内”的数据 云平台基础架构设施及环境的设计与搭建 实施所需的通信基础架构和组件 服务内容 服务内容 服务说明 华为云 数据仓库 产品咨询服务 理解客户业务需求，结合客户需求场景分析结果，提供华为云数据仓库产品及解决方案咨询服务。

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华为云数据库到华为云 同Region同VPC，通过VPC网络接入华为云 同Region不同VPC，通过VPC网络接入华为云 不同Region，通过公网网络接入华为云 不同Region，通过VPN网络接入华为云

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、灾难发生时，通过整机镜像可以快速恢复整个云服务器的数据。 使用第三方软件的备份与恢复 华为云支持使用一些企业级的第三方备份恢复软件，这些第三方软件已通过SAP的官方认证，支持将用户的文件目录或数据库直接备份到华为云的OBS上。 在实际使用中，建议您根据实际的备份需求，结合以上几种备份方式进行备份。

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责任分工 共同责任 在华为云大数据基础设施专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的需求和场景。 指派一位项目负责人协助华为云顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。 提供涉及的大数据

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