帝国cms支持云数据库吗_获取指定日期内的座席维度的历史监控指标-华为云

获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agentforday 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，por

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获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skillformonth 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，po

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资源与架构

300GB 2 3 云数据库 GaussDB (for openGauss) 数据库版本: 2.3 企业版 | 分布式版 | 独立部署 | 鲲鹏通用计算增强Ⅱ型（共享型） | 8核64GB | 1分片 | 3副本管理节点数量: 3个 | GTM 管理节点数量: 3个 | CMS 协调节点数量:

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获取VDN实时监控指标

ex/vdn 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询CTI平台服务器时间

ertime 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取IVR历史监控指标

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/ivr 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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查询指定VDN下的技能组

查询指定VDN下的技能组场景描述查询指定VDN下的技能组信息。注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持CTI3.8 接口方法设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsa

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查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持) 场景描述查询指定VDN下的所有座席信息（不支持分页）（该接口CTI3.6版本不支持）接口方法设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。内部封装接口 BMS接口：/ccb

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资源与架构

300GB 2 3 云数据库 GaussDB(for openGauss) 数据库版本: 2.3 企业版 | 分布式版 | 独立部署 | 鲲鹏通用计算增强Ⅱ型（共享型） | 8核64GB | 1分片 | 3副本管理节点数量: 3个 | GTM 管理节点数量: 3个 | CMS 协调节点数量:

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配置质检关系

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/configqcrelation 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地

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批量新增用户组成员

member 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询座席是否有通话在处理

sscall 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取技能维度的历史监控指标

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skill 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

查询指定呼叫中心下所有VDN的信息场景描述查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。接口方法设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。请求URL https://ip:port/re

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获取座席维度的历史监控指标

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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更新用户组基本信息

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/updategroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，

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批量删除用户组成员

member 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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云数据库 GaussDB(for MySQL)

GaussDB(for MySQL)支持数据库实例的备份和恢复，以保证数据可靠性。目前支持以下几种恢复方式：将备份恢复至实例：支持将已有的自动备份和手动备份恢复到新实例、当前实例和已有实例。将实例恢复到指定时间点：适用于实例级数据恢复场景，将数据还原至某个指定的时间点。支持恢复到新实例、当前实例和已有实例。

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什么是云数据库RDS

什么是云数据库RDS 云数据库RDS（Relational Database Service，简称RDS）是一种基于云计算平台的稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务。云数据库RDS支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server MariaDB 云

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视频帮助_云数据库 GaussDB

None 服务介绍云数据库 GaussDB 服务介绍 04:22 GaussDB 介绍特性讲解云数据库 GaussDB 分布式架构介绍 07:52 分布式架构介绍云数据库 GaussDB 实例部署形态介绍 06:06 实例部署形态介绍云数据库 GaussDB 磁盘扩容功能介绍

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云数据库RDS SQL部署

云数据库RDS SQL部署创建RDS SQL 购买RDS 控制台—打开“云数据”—购买数据库实例图1 购买RDS1 填写区域、可用区等图2 购买RDS2 选择性能规格和空间图3 购买RDS3 设置默认管理账号rdsuser的密码图4 购买RDS4 单击购买图5 购买RDS5

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