提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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相关准备工作。 步骤一：确认并修改域名的DNS服务器地址 非华为云注册的域名，需要在原域名注册商处更改域名的DNS服务器地址。 步骤二：快速添加邮箱域名解析 创建域名：非华为云注册的域名，需要通过“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。 快速添加解析：在快速添加解析中选择邮箱解析配置解析记录。

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域名已重新备案，系统弹出解禁成功提示信息，域名解禁成功。 域名备案未恢复，系统弹出该加速域名尚未备案提示信息。您需要到工信部为该域名恢复备案后重试。 如果某加速域名被禁用的原因不只是备案过期，单击“重新审核”后系统弹出“该域名被禁用原因不是备案过期，无法通过重新审核来尝试解禁”提示信息，您需要重新检查并整改域名

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购买域名 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。如果已有可用的域名，可以直接认证使用，如果没有域名，需要先购买域名，具体操作请参见域名注册流程。 备案网站和域名 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器提供服务的网站，必须先办理备案，备案

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设置访问域名 在CAE服务中进行域名配置前，您需要拥有已购买的域名并且此域名已在工信部备案。如何购买域名和备案请参考如何购买域名和如何进行备案。 最多支持绑定100个域名。 域名具体配置步骤请参考常见问题:自定义域名如何绑定CAE。 添加域名 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。

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接入DDoS高防的域名需要备案吗？ 业务服务器在中国大陆，推荐购买大陆版DDoS高防。使用大陆版DDoS高防，域名必须经过ICP备案，否则未备案域名将无法正常访问。 有关购买DDoS高防实例的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 接入配置

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核查未通过，网站被注销怎么办 根据相关法规，若您的互联网信息服务没有对应的接入商或者网站违规，管局可能会注销您的备案号，导致您的域名无法继续访问。 如需继续使用此互联网信息服务，您需要再次备案。 没有申请注销备案，为什么收到已被注销的短信 问题描述 网站主体未主动申请注销备案，但收到备案信息已被注销的短信提示。

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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源站在国内或者国外，可以直接使用全球加速吗？ 源站为其他云服务厂商（非华为云）的对象存储桶，如何在CDN接入源站？ 加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行 CDN加速 ？ 加速域名备案过期了有什么影响？ 加速域名和源站域名有什么区别？ 接入CDN的加速域名和源站域名需要备案吗？ 同一个加速域名下面有不同类型的内容（网

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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如果原注册商不让转出怎么办？ 域名从第三方服务商转入华为云后，之前剩余的年限还能用吗？ 怎样获取域名转移密码？ 为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 域名快要过期了，还能转入吗？ 域名刚续费，能做转入/转出吗？ 域名转入失败或者取消，是否会退回已支付费用？ 域名转出规则有哪些？

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ

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变更备案 操作场景 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十四条、第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站或APP并注销备案。若您的备案信息发生变更，请您提前三十日申请变更备案。 对于已备案网站仅对应一个域名的场景，变更备案期间，已备案的域名可继续访问，不影响网站的正常使用。

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如果备案信息无需修改，提交的备案资料符合要求，您可以直接重新提交备案申请，初审通过后会再次将您的订单提交至管局。请根据短信核验要求，在24小时内登录工信部备案系统完成短信核验。具体请参见备案短信核验。 如果备案信息或提交的备案资料不符合要求，备案申请将被驳回，请及时登录华为云APP备案小程序进行修

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具备用于媒体直播的域名，且域名已完成备案。PUSH类型的频道需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。PULL类型的频道，不需要推流域名。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。 若您已有域名，但还未根据国家工信部规定完成备案，您可以在华为云的备案中心完成备案。

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点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。 父主题：

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系统会自动验证您的备案类型，无需手动选择。 首次备案 首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：互联网信息服务的主体和域名从未办理过ICP备案，在互联网信息服务开通服务前，您需通过华为云ICP代备案系统完成ICP备案。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 若有正在进行的备案订单，已经提交管局审核，需要等待管局审核通过后再给新的域名备案，一个主体只能有一个正在进行的备案订单。 父主题： 新增类FAQ

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源。 一台服务器是否可以多次办理备案 什么是“用于备案的资源” 为什么提示“备案授权码无效” 提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 如何获取及使用备案授权码 准备可备案服务器 备案授权码 如需使用跨账号的资源备案，请选择“备案授权码”。“包年包月”购买弹性云服务器的，可生成备案授权码。

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如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网

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域名接入流程 添加域名：将已备案的直播域名添加到视频直播服务中，用于直播推流和视频播放，您需要分别添加推流域名和播放域名。 关联域名：推流域名和播放域名添加成功后，需要将域名完成关联，才能进行直播推流和播放。 配置CNAME：需要在域名DNS服务商处完成推流域名和播放域名的CNAME解

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