部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 终端用户登录失败如何处理？ 如何重置用户密码？ 重新加域失败如何处理？ 如何将E CS 服务器加入云应用 服务器 的域中？ 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？ 如何安装沙箱软件？ 使用Google Chrome浏览器或bilibi

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neAccess中添加Kerberos认证源和用户中添加的认证源。 当开启Kerberos认证后，访问用户门户时，优先使用该认证方式。如果需要使用其他认证方式，需关闭Kerberos认证。 验证Kerberos认证登录OneAccess用户门户 用户登录AD域。 通过浏览器访问用

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重新加域失败如何处理？ 导致重新加域失败的原因较多，此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例，描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD服务器中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。

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箱服务器时，建议您为邮箱服务器的IP地址添加到 域名 的反向解析。 假设部署ECS作为邮箱服务器，且已经通过云解析服务为ECS的弹性IP添加反向解析记录，反向解析在邮件收发过程中的应用如下图所示。 所有区域均已发布 配置反向解析 管理反向解析 智能线路解析 普通的域名解析只为用户返回

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详细动态令牌签权绑定操作说明请参见动态令牌。 AD域认证 管理员配置AD系统认证方式，创建AD域认证用户或同步AD域服务器用户。使用“密码登录”方式验证AD域用户账户和密码时，通过Windows AD域服务器对系统用户进行身份认证。 基本原理：通过AD域系统终端代理使用第三方库执行认证业务。 IP：AD域服务器的IP地址。

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输入LDAP 远程服务器 的接入端口，默认389端口。 模式 选择“认证模式”或“同步模式”。 认证模式： 堡垒机 和AD服务器做对接，域用户的添加需要手动在用户管理处选择LDAP认证添加。 同步模式：堡垒机和AD服务器对接好之后，可以在“系统配置 > 认证配置”处，把对应OU下的用户同步到堡垒机上。 用户OU

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计算机名：填入规划的计算机名，如“RD-licensing”。 域：填写规划的域名全称，如“vdesktop.huawei.com”。 图4 系统属性 输入加入域的域管理员帐户和密码，单击“确定”。 根据界面提示完成配置，重新启动计算机后使用Administrator帐号登录。 将域帐户加入管理员群组 请将以下帐号加入管理员群组：

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组”。 弹出“新建对象 - 组”窗口。 输入“组名”，“组作用域”和“组类型”使用默认配置，单击“确定”。 组名由数字、字母、中文字符、空格、`~!#$%^&()-_{}.组成。 完成用户组的创建。在右侧窗格中显示添加结果。 父主题： 常见问题

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产生告警的主机名。 对系统的影响 AD服务不可用，AD域用户同步失败；AD域用户登录 FusionInsight Manager失败，AD域用户执行业务失败。 可能原因 对接第三方AD服务配置项错误 FusionInsight与第三方AD服务之间网络连接故障 AD服务器故障 AD服务故障 处理步骤

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根据邮件信息，填写服务器设置需要的参数。单击“保存并连接” 图2 服务器设置 单击“忘记密码”，进行重置密码操作。（如果使用AD域连接，可跳过此步骤，如果需修改密码，请联系AD域服务器管理员。）。 图3 忘记密码 图4 重置密码申请 图5 重置密码 输入用户名，密码信息，单击密码框右侧箭头。登录云桌面。

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选择“委派”页签，单击“添加”。 弹出“选择用户、计算机或组”对话框。 默认所有用户应用该策略，需要设置APS服务器域帐号不应用该策略，便于管理员维护APS服务器。 输入APS服务器域帐号，单击“检查名称”。 显示查询到的域帐号。 单击“确定”。 弹出“添加组和用户”对话框。 设置

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支持创建多少个域名/记录集/反向解析？ 默认情况下，一个用户支持创建50个公网域名、50个内网域名、500个记录集和50个反向解析。 如果配额不满足实际需求，可以联系客服人员申请扩容。 父主题： 产品咨询类

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选择服务器的计费方式。 说明： 支持按需计费和包年/包月模式。 包年/包月 可用分区 可用区是在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域。可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离，一个可用区发生故障后不会影响同一区域下的其他可用区。 说明： 如果您需要较高的容灾能力，建议您将服务器创建在不同的可用分区内。

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为内网域名解关联VPC √ x √ 添加记录集 √ x √ 查看记录集 √ √ √ 修改记录集 √ x √ 删除记录集 √ x √ 批量删除记录集 √ x √ 暂停/启用记录集 √ x √ 批量导出解析记录 √ x √ 批量导入解析记录 √ x √ 创建反向解析 √ x √ 查看反向解析 √ √ √ 修改反向解析

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一个账户中可以创建多个项目。 对于云解析服务，公网域名属于Global级别的资源，而内网域名和反向解析属于区域级别的资源。因此，系统会基于项目实现内网域名、反向解析资源的隔离和管理。在创建、查询、设置内网域名和反向解析前，用户需先指定区域和项目，然后在指定项目下执行相关操作。 父主题： 基本概念

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否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。 检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。 是，执行4。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行4。 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。

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String 域名称。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 域名必须为AD服务器上已经存在的域名，且长度不超过55。 domain_admin_account 否 String 域管理员帐号。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 必须为AD服务器上已经存在的域管理员帐号。 domain_password

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桌面”。 进入“购买桌面”页面。 基础配置 选择是否需要对接企业已有的Windows AD域？ 首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 选择“不对接AD”，执行2，配置云桌面基础设施，购买桌面任务提交成功后，将为您部署云桌面服务。 开通服

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桌面”。 进入“购买桌面”页面。 基础配置 选择是否需要对接企业已有的Windows AD域？ 首次购买桌面后，您的选择将不支持变更（对接AD域或取消对接AD域），请慎重选择。 选择“不对接AD”，执行2，配置云桌面基础设施，购买桌面任务提交成功后，将为您部署云桌面服务。 开通服

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domain_admin_account 否 String 域管理员帐号。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 必须为AD服务器上已经存在的域管理员帐号。 domain_password 否 String 域管理员账号密码。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 active_domain_ip

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2个字符。 AD域配置 配置对接Windows AD。 域名：Windows AD域名。 域管理员帐号：访问Windows AD服务器的管理员名称。 域管理员密码：管理员登录密码。 主域控制器名称：可由AD服务的主机名表示，或者由AD服务的主机名加上域名表示。 由AD服务的主机名

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