管理员如何在后台删除邮箱 域名 ? 问题现象 管理员登录管理后台，删除邮箱域名配置时，提示“邮箱使用中，不允许删除！”。 可能原因 该邮箱配置下包含一些正在使用的邮箱，所以不能删除，需要删除或更改使用该域名的用户邮箱地址。 解决方法： 在顶部菜单栏点击“通讯录 > 成员管理”，点击下方“导入/导出”。

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购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

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邮箱没收到电子发票怎么办？ 若邮箱没有收到电子发票，请从如下方面排查： 登录华为云，打开“发票管理”页面，从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时，华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云，打开“发票管理”页面，检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致？

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邮箱设置 管理员可在管理后台配置员工在手机端登录的邮箱，用于接收通知和发送邮件。包括个人邮箱和企业邮箱。 个人邮箱管理 选择个人邮箱，员工在移动端登录个人邮箱后即可使用，如QQ邮箱，163等邮箱。 在“设置”下拉菜单选择“邮箱设置”。 选择个人邮箱，在弹出的提示框中，选择“确定”。

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邮箱设置 设置消息发送邮箱 通过设置邮箱，发送平台的通知。设置邮箱功能只有管理员用户可进行操作。 在平台右上角用户名中选择“系统设置”，设置邮件配置。 服务器地址：邮箱开通SMTP功能时的服务器地址，不同邮箱开通SMTP方式不同，请使用搜索引擎查找邮箱开通SMTP方式。 邮箱地址

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邮箱解析 常用邮箱的解析记录示例

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邮箱搬家 管理员创建搬家任务后，成员登录用户端后，即可查看搬家开启弹窗，输入原邮箱账号和密码后，即可开启搬家。 开启搬家后，成员可在“个人设置-邮箱搬家”中查看搬家进展。 邮箱搬家如遇到失败情况，可在搬家列表页点击“失败详情”按钮查看具体失败邮件，即可手动导入搬家失败的邮件。 父主题：

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邮箱搬家 如何迁移其他邮箱系统的邮件至华为云企业邮箱?

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QQ邮箱 简易QQ邮箱，可发送邮件到指定邮箱，包含“发送邮件”一个执行动作。 连接参数 QQ邮箱连接器使用APIkey认证，创建QQ邮箱连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 QQ邮箱的连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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QQ邮箱 QQ邮箱连接器用于对接QQ邮箱，可以通过QQ邮箱发送邮件。 QQ邮箱是中国最大的免费电子邮箱服务提供商之一，由腾讯公司推出。QQ邮箱提供了可靠的电子邮件服务，包括邮件收发、管理和安全防护等功能。用户可以通过QQ邮箱发送和接收邮件，通过邮件附件共享文件，进行日程安排和备忘

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QQ邮箱 QQ邮箱触发器用于对接QQ邮箱，可以通过接收QQ邮箱新邮件触发。 创建QQ邮箱连接 登录新版ROMA Connect控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。 选择“QQ邮箱”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。 参数 说明 连接名称

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163邮箱 163邮箱连接器用于对接163邮箱，可以通过163邮箱发送邮件。 163邮箱是中国网易公司推出的一款电子邮件服务产品，是国内最早的免费邮箱之一。它提供了免费的电子邮件服务，用户可以通过网页、手机客户端、POP3/SMTP等多种方式进行收发邮件。163邮箱的特点是界面简

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公共邮箱 公共邮箱收信 公共邮箱发信

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域名配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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（可选）步骤四：添加并解析域名 本节介绍如何为服务器添加并解析域名，以便用户可以使用域名访问网站。如果您仅为个人开发或测试使用，可以不添加域名。 在左侧列表中选择“云主机 VM”，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 选择“域名”页签，单击“添加域名”配置域名信息后，单击“确定”。 参数

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其他平台域名设置指南 05 使用--管理端 企业邮箱管理端，管理员可设置域名，支持多域名和中英文域名；支持管理成员邮箱；支持专属签名和专属 LOG O等个性化设置。 域名管理 邮箱域名配置 域名变更，如何替换 域名别名配置 成员邮箱管理 如何为新成员开通邮箱 个性化设置 设置企业签名 Logo定制

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邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 管理端不支持，用户端支持。 用户端如需以mail.xxx.xx(企业域名)/webmail地址登录，需满足以下条件： 1. 需要域名备案，详细内容，请参见《网站备案用户指南》； 2. 需至域名管理后台配置记录值如下所示： 主机记录 类型 别名

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如何更换邮箱？ 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址，员工无法自行更换。 父主题： 邮件

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如何扩容云硬盘？ 云速建站独立版如何进行域名解析和绑定？ 无法ping通我的弹性云服务器怎么办？ 云速建站入门指引 云速建站独立版如何设置网站后台与前台？ 云速建站独立版如何对接微信公众号、微信快捷登录、小程序？ 费用中心 欠费详情 | 消费明细 如何申请发票？ 如何支付订单？ 为什么续费和购买的价格不一致？

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网易企业邮箱 腾讯企业邮箱 为域名配置邮箱解析与邮箱服务器所在的账号和位置无关，仅需要获取邮箱服务器的域名地址。 未备案的域名可以正常解析邮箱，不受影响。 本操作适用于如下场景： 通过华为云注册域名，邮箱服务器部署在华为云，与域名属于同一账号。 通过第三方注册域名，邮箱服务器部署在华为云，与域名属于不同账号。

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如需继续使用该商品，用户可对该商品进行“试用转商用”，按照官网标准价格购买该商品，具体操作参考商品试用转商用流程。 购买试用商品时，页面提示需补充邮箱信息怎么办？ 部分商品购买时，服务系统需要基于邮箱信息来创建初始账号，用户需按照页面提示在账号中心补充邮箱信息后，才能进行订购操作。邮箱信息补充完成后，不会立刻生效，需等待一段时间后再进行购买。

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