1：请先检查收件方 域名 是否存在mx记录 ，如域名存在mx记录，请提交工单处理，如不存在，则为原因2 2：退信是由于解析不到收件方域名 example.com的MX记录,可能原因是域名不存在,或者DNS服务器异常,或者地址输入有误, 请先检查地址的正确性,如果正确,请以其他方式联系收件人检查他的域名是否到期

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至用户。 修改密码 支持修改邮箱登录密码 忘记密码 可通过手机号验证找回密码。 自助查询 查看用户自己近90天内的登录日志、收发记录。 误删恢复 用户近180天内彻底删除的邮件数据可进行恢复操作。可在“已删除”文件夹中查看恢复的文件。 管理端 域名管理 支持配置多个域名，个数不限制

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系统生成 CS R 绑定域名 当购买的是“单域名”、“泛域名”类型的SSL证书时，显示该参数。 当“证书请求文件”选择“自己生成CSR”时，域名将根据CSR文件自动解析出来，不需要手动输入域名。 当“证书请求文件”选择“系统生成CSR”时，需要手动输入证书需要绑定的域名或泛域名。 “单域名”填写示例：您的域名为www

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稍等根据提示查看域名诊断结果。 单击“查看详情”可查看详细诊断信息。 常见域名检测问题及解决措施 错误提示 原因 解决措施 域名无法解析 域名DNS未生效 请联系您的域名注册商检查域名状态。 域名未注册 请先前往域名注册商处注册域名。 超时或检测失败 请重试。 域名未使用华为云解析

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合作伙伴可以单击“验证码验证”后的按钮来设置是否开启验证码验证功能。 修改注册邮箱 单击“注册邮箱”后的“修改”，进入“修改邮箱地址”页面，验证身份，修改注册邮箱。 修改手机号码。 单击“手机号码”后的“修改”，进入“修改手机号码”页面，验证身份，修改手机号码。 消息接收设置 合作伙伴可以在“伙伴信息

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在后台修改了错误邮箱后，前台邮箱账号为什么没有同步？ 在管理后台修改邮箱信息后，用户需要退出 WeLink 或关闭进程，重新登录。 父主题： 邮件

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意填写最新注册资金，如查询与国家企业工商信息、营业执照等不符，将无法通过审核。 业务联系人姓名/手机号码/邮箱 请确保联系人手机号及邮箱等信息的有效性，能及时响应各类问题。 是否有华为接口人与您进行业务接洽 选择“是”，请如实填写对应的华为接口人姓名、手机号码及邮箱地址； 选择“否”，则请继续填写余下项目。

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公共邮箱 公共邮箱收信 公共邮箱发信

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接”。 选择“163邮箱”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。 参数 说明 连接名称 填写连接器实例名称。 邮箱地址 发件人的163邮箱地址。 授权码 发件人的163邮箱授权码，可在163邮箱个人中心的设置中获取。具体操作请参考配置163邮箱授权码。 描述 填写

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更新： 注册单个域名操作指导和批量注册域名操作指导，域名注册前需已创建了信息模板并完成实名认证。 域名续费、域名赎回、域名过户、域名帐号间转移，未完成实名认证的域名将无法进行域名续费、赎回、过户、转移操作。 2022-08-16 第十九次正式发布。 新增： 域名安全，域名安全锁功能上线。

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华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？ 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱，如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”，如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因：该邮箱在华为云侧已被其他账号占用，或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。

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当您想在Internet上通过域名访问您的网站时，可以参考本操作为域名添加解析记录。 为域名配置网站解析与网站服务器所在的帐号和位置无关，仅需要获取网站服务器的弹性公网IP。 本操作适用于如下场景： 通过华为云注册域名，网站服务器部署在华为云，与域名归属于同一帐号。 通过华为云注册域名，网站服务器部署在华为云，与域名归属于不同帐号。

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邮箱设置 设置消息发送邮箱 通过设置邮箱，发送平台的通知。设置邮箱功能只有管理员用户可进行操作。 在平台右上角用户名中选择“系统设置”，设置邮件配置。 服务器地址：邮箱开通SMTP功能时的服务器地址，不同邮箱开通SMTP方式不同，请使用搜索引擎查找邮箱开通SMTP方式。 邮箱地址

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回到主界面，在列表里能看到刚配置的企业邮箱，点击后方的“编辑/删除”可为对应的邮箱域名进行自定义操作。 7. 企业邮箱配置结束后，员工需要重启一次WeLink，再登录时就能选择对应的邮箱协议了。 支持多邮箱配置，但一个用户只能绑定一个邮箱。 目前主流邮箱都需登录邮箱设置开启IMAP协议，然后设置授权码，比如126

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邮箱解析 常用邮箱的解析记录示例

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邮箱搬家 管理员创建搬家任务后，成员登录用户端后，即可查看搬家开启弹窗，输入原邮箱账号和密码后，即可开启搬家。 开启搬家后，成员可在“个人设置-邮箱搬家”中查看搬家进展。 邮箱搬家如遇到失败情况，可在搬家列表页点击“失败详情”按钮查看具体失败邮件，即可手动导入搬家失败的邮件。 父主题：

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邮箱搬家 如何迁移其他邮箱系统的邮件至华为云企业邮箱?

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由于QQ邮箱限制，账号需要使用授权码登录。请登录网页版QQ邮箱，开通SMTP服务并获取授权码。 - 发送邮件 将邮件发送到指定邮箱。 输入参数 用户配置发送邮件执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 发送邮件输入参数说明 参数 必填 说明 示例值/默认值 收件人 是 收件人邮箱，如果有多个收件人使用逗号隔开。

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填写连接器实例名称。 邮箱地址 发件人的QQ邮箱地址。 授权码 发件人的QQ邮箱授权码，可在QQ邮箱个人中心的设置中获取。具体操作请参考配置QQ邮箱授权码。 描述 填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送邮件 配置参数 参数 说明 收件人 填写邮件的收件人邮箱地址列表，多个电子邮件地址使用英文逗号（

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连接名称 填写连接器实例名称。 邮箱地址 发件人的QQ邮箱地址。 授权码 发件人的QQ邮箱授权码，可在QQ邮箱个人中心的设置中获取。具体操作请参考配置QQ邮箱授权码。 描述 填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 接收新邮件 配置参数 表1 接收新邮件 参数 说明

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String 域名所属注册商 表4 Contact 参数 参数类型 描述 email String 邮箱地址 register_cn String 域名所有者（中文） register_en String 域名所有者（英文） contact_name_cn String 联系人（中文）

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