在部署/创建集群过程中出现某个节点未加入集群或者不存在需要怎么办？ 集群 云服务器 节点创建完成，但在部署过程中失败了能否修复？ 集群创建任务提交失败，提示“Insufficient EIP quota”怎么办？ 集群创建提交失败，提示集群配额不足怎么办？ 集群的管理节点为运行状态，但是集群异常提示“master

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登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？

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计费类 专属主机上部署的云 服务器 是否收费？ 可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？

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规格操作将共享型实例变更为独享型实例。 当Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程和不明来源驱动。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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络断开的情况。 您可以参考以下文档定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程，选择对进程优化或关闭处理。 Windows系统：Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux系统：Linux云服务器卡顿怎么办？ 云监控告警设置异常 云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。

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络断开的情况。 您可以参考以下文档定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程，选择对进程优化或关闭处理。 Windows系统：Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux系统：Linux云服务器卡顿怎么办？ 云监控告警设置异常 云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。

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等操作；若是别人代提交的，则只能查看和预订，若需修改可联系提交人。 3、如工作需要为其他部门出差，申请单怎么填写？费用怎么挂靠过去？ 答：请在提交申请单时，费用归属部门选择其他部门，申请单会自动匹配执行该费用归属部门的流程。 4、填写申请单的时候选错了部门/项目怎么办？ 答： 请

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歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 更多 安全类 为什么网络ACL添加了拒绝特定IP地址访问的规则，但仍可以访问？ 为什么无法删除安全组？ 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组？

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为什么提现失败？ 提现时有欠票怎么办？ 提现页面的实际欠票金额如何计算？ 如果提现失败，该怎么处理？ 如何查看提现和退款记录？ 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致？ 为什么我无法申请提现？ 手机号变了如何提现？ 我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现规则 是否可以申请不原路提现？

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或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process Explorer、Xperf

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HE CS （旧版）控制台在服务器的列表页上方，为您统计了云耀云服务器的资源分布信息，请切换至正确的区域查找资源。 父主题： 高频问题

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Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process

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规格操作将共享型实例变更为独享型实例。 当Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程和不明来源驱动。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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可以看出CPU的使用率一直处于较平稳的状态。 弹性伸缩可以实时监控CPU运行状态，根据设定的策略进行伸缩，满足了场景中的业务需求，并降低了成本。 了解详细步骤 1 监控数据 单击图片可查看原图 相关操作指导 视频小图标 Created with Sketch. 按需求创建可动态扩展云服务器的弹性伸缩

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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Turbo文件系统数据存在延时怎么办？ SFS Turbo文件系统可以跨区域挂载吗？ SFS Turbo文件系统可以跨账号挂载使用吗？ 一个SFS Turbo文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？ 如何使用非root的普通用户挂载文件系统到Linux云服务器 挂载文件系统到子目录失败了怎么办？

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我把镜像共享给其他账号，存在什么风险？ 存在数据、文件或软件泄露的风险。在共享给其他账号之前，您需要删除敏感数据和重要文件。镜像接受方可以用这个共享镜像创建云服务器，还可以用这个云服务器创建更多私有镜像，也可能再次共享给其他人，因此，数据会不停传播，造成大范围泄露风险。 如何将镜像从某区域的项目A复制到项目B？ 跨区

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