如何监测断网和重连？ 可通过onConnectionChangedNotify回调。 父主题： SDK使用

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SparkRTC支持iOS后台运行吗？ 移动端如何实现录屏（屏幕分享）？ 多人视频会议中，移动端和Web端可以进入同一房间吗？ SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的？ Android SDK是否支持自定义采集数据？ SparkRTC支持旁路推流吗？ Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？

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？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用 WeLink 会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？

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来的地址。 目的端获取E CS 元数据出现丢包问题 在部分区域（如非洲-约翰内斯堡、亚太-雅加达等）可能出现目的端ECS获取元数据失败的问题，建议更换目的端主机并重新迁移。 如果是“私网迁移”，请检查源端和目的端是否存在IP地址冲突 在进行私网迁移时，如果源端和目的端存在IP地址冲突

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WinSCP无法连接到Linux 云服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到 服务器 。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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SSH 启动图形应用程序，您可以通过选中“X11转发”复选框在客户端侧启用它。 单击“配置X11转发”可以指定X11转发的目的地址。如果您选择将X11连接转发到外部的X Server，请在“X Display的路径或地址”中设置Display的值。 单击“连接”。 主机连接记录将添加到“会话管理”区域。

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器 的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 更多网络类问题请参见VPC常见问题。 操作系统问题 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法 更多操作系统问题请参见操作系统类常见问题。

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购买一台带有公网IP地址的ECS弹性云服务器。具体步骤请参见购买弹性云服务器。 作为演示，弹性云服务器和公网IP的规格不需要太高，例如弹性云服务器的规格为“1vCPUs | 2GB”、公网IP带宽为“1 Mbit/s”即可，操作系统请选择“CentOS 7.6”。 在ECS弹性云服务器上安装容器引擎。

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单击“确定”。 远程登录GPU云服务器，关闭服务端。 图8 关闭服务端 在D盘目录下重新打开服务端D:\CloudVR_Necessities\VRServerSDK\ServerDemo，运行VRServerSDK.exe文件，运行CloudVR服务端。 在头显中重新打开APK进行连接。

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图解华为云WeLink-PC端

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当创建文件系统后，您需要将文件系统挂载至云服务器上，在为root用户创建一个本地目录。 如已成功挂载文件系统，可跳过此章节。请记录步骤4的本地目录后，按照为每个用户创建有读写权限的子目录执行操作。 前提条件 确定云服务器操作系统类型，不同操作系统安装NFS客户端的命令不同。 已完成创建文件系统，并获取到文件系统的挂载地址。

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如何通过happybase连接到 MRS 服务的HBase？ 问： 大数据应用如何通过happybase连接到MRS服务的HBase？ 答： MRS服务集群的HBase服务使用的是thriftserver2，thriftserver1和thriftserver2不能同时并存，但hap

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ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号 问题描述 ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号，报错信息如下： 问题原因 未添加ISDP 服务器白名单 。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员，找超级管理员添加ISDP服务器白名单。 父主题： 公共问题

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息

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态，说明AR设备启动成功。 执行邮件开局： 使用网线将PC与出口设备的管理网口直连。PC对应网口会自动获取到与AR管理口同网段的IP地址（如192.168.1.2）。 在PC上打开开局邮件，将URL链接内容复制到浏览器的地址栏并执行或者直接单击开局邮件中的URL链接。 在弹出的浏

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：

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如果没有，从ECS的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。 如果可以通信，说明网络是正常的。 如果端口不通，请联系技术支持协助排查。

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如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“方案 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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