登录过程中若出现无法登录 云服务器 情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云 服务器 ，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？

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用户本地使用的计算机（即客户机）操作系统为Windows 10。 由于Windows 10操作系统的自身限制，不能以初始密码直接远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 处理方法 方法一 更换使用Windows 7操作系统的计算机作为客户机，远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。

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Windows 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 准备 集成开发环境 ，建议使用Microsoft Visual Studio 2015或以上版本。 支持Windows 7或以上版本的Windows设备。 支持的平台：x86 release。 资源文件列表 头文件目录 lib文件目录

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云硬盘挂载问题 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘 云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1） 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗

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Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么您可以使用RDP文件登录Windows云服务器。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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获取和清除云服务器密码（Windows） 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题： 管理ECS密钥对

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进入 镜像服务 页面。 创建弹性云服务器。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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variables，怎样处理？ 日志提示权限不够，怎样处理？ 路径不合法，怎样处理？ 提示“环境下没有主机”，怎样处理？ 使用sudo权限执行报错，怎样处理？ 文件不存在或者路径不正确，怎样处理？ 当前主机用户权限不足，怎样处理？ 文件路径不存在，怎样处理？ 选择【Docker应用部署-L

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ECS创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

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该指标为从物理机层面采集的CPU使用率，数据准确性低于从云服务器内部采集的数据。 单位：百分比。 计算公式：单个云服务器CPU使用率 / 单个云服务器的CPU总核数。 磁盘读带宽 该指标用于统计每秒从测量对象读出数据量。 单位：字节/秒。 计算公式：该云服务器的磁盘读出的字节数之和 / 测量周期。

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更多关于云硬盘规格、性能等信息，请参见《云硬盘用户指南》 。 相关链接 挂载磁盘 初始化数据盘 登录Windows弹性云服务器，找不到新购买的数据盘？ 怎样调整系统盘分区？ 一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗？ 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制？ 父主题： 磁盘管理

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使用MSTSC方式登录Windows弹性云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么可以使用Windows自带的远程桌面连接工具MSTSC登录Windows云服务器。 以下演示了使用MSTSC方式登录Windows 2012操作系统云服务器的操作步骤。 图1 MSTSC方式登录云服务器 详细操作步骤如下：

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Desktop在移动设备上登录。 通过移动设备登录Windows ECS。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：通过控制台VNC登录Windows ECS。 不依赖弹性公网IP 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows

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ntrol\TerminalServer\WinStations\RDP Tcp\PortNumber”下配置的Windows远程登录端口，此端口默认是3389。确保云服务器安全组放开此端口。 检查云服务器的远程连接端口是否放开（默认使用3389端口）。 在云服务器的详情页面选择

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 操作场景 本节操作介绍在内网环境下，Windows云服务器之间怎样实现文件夹共享。 约束限制 部分运营商可能会屏蔽139、445端口，导致广域网无法访问共享。因此，Windows云服务器文件共享方案建议仅在内网环境下使用。 操作步骤

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如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。

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本文以Huawei Cloud EulerOS、CentOS、Ubuntu、Debian为例介绍如何升级操作系统内核。 升级内核（Huawei Cloud EulerOS/CentOS） 升级内核（Ubuntu/Debian） 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看当前操作系统的内核版本。

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口。 图2 日期和时间 选择“Internet时间”页签。 图3 Internet时间 单击“更改设置”，并选择时间源。 默认时间源为“time.windows.com”。 依次单击“立即更新 > 确定”。 图4 更改时间源 检查Windows系统时间与本地标准时间是否一致。 处理方法2

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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