如何查看集群是否安装了ICAgent ICAgent是日志采集工具，分别运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 区块链 实例所在的集群如果没有安装ICAgent，可能会导致日志老化功能失效、运维采集能力不可用，系统根目录磁盘耗尽、业务中断等问题。 请通过以下方法查看

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主机已经安装了相同版本的JDK 问题现象 日志信息提示相同版本的JDK已经安装在目标主机。 原因分析 出现上述日志信息，说明目标主机上已经安装了1.8.0版本的JDK，如果有相同的版本已经安装到目标主机中则不再覆盖安装。 父主题： 安装JDK

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安装LVM 操作场景 默认情况下，弹性 云服务器 系统中并没有安装LVM，因此需要您手工安装。本章节将帮助您查询您的弹性云 服务器 是否安装了LVM以及如何去安装LVM。 本文以云服务器的操作系统为“CentOS 7.5 64位”为例，不同云服务器的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考。

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verification failed. 可能原因 跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。 处理方法 通过删除本端的“known_hosts”文件，解决此问题。 在本云服务器上，以“root”用户，进入到命令行界面。 删除“known_hosts”文件。

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verification failed. 可能原因 跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。 处理方法 通过删除本端的“known_hosts”文件，解决此问题。 在本云服务器上，以“root”用户，进入到命令行界面。 删除“known_hosts”文件。

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运行了一段时间，您想保留其中的数据，请在操作前将数据备份到数据盘中。 在更换镜像后，系统盘的数据会全部被清空。因此务必做好数据备份工作。 确定关闭弹性云服务器。 选择弹性云服务器所在行“操作列”的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”。 请仔细阅读“切换操作系统”对话框中的提示信息，并选择需要切换的镜像。

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如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题 问题描述 用户业务是做图形处理的，且用户已经安装了GRID驱动，但用户的GPU使用率很低或渲染性能达不到预期。 例：运行图像识别任务，任务会突然卡住无法继续运行，GPU的性能表现差；查看/var/log/messa

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。 解决方法

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远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。 解决方法

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如何阻止伸缩组内的云服务器被自动移除？ 您可以对伸缩组中一个或多个正常状态的实例启用实例保护设置，当伸缩组发生自动缩容活动时，设置了实例保护的实例将不会被移除伸缩组。您还可以设置伸缩组的最小实例数，配合实例移除策略，可以使伸缩组始终至少保持一定数量的E CS 实例运行。 值得注意的是

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 问题描述 安装了ICAgent，且节点上ICAgent进程正常，但是无法监控到主机。 可能原因 一般情况下，在AOM页面看不到主机主要有以下几种原因： ICAgent未安装成功 ICAgent安装成功但是配置错误 ICAgent安装成功但是数据采集失败

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使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 请参考《 弹性云服务器 用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 父主题： 恢复类

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使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 请参考《弹性云服务器用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 已安装重置密码插件，可以在控制台重置密码。 ECS支持在线重置密码和离线重置密码两种方式。 父主题： 恢复类

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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Linux 实例，详细操作请参考Android设备上登录Linux云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，否则无法

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为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 安装了SSL证书后，访问网站时，HTTPS比HTTP要多几次握手的时间，HTTPS协议握手阶段比较费时，同时还要进行RSA校验，因此使用了SSL证书后，相较于HTTP访问，访问速度变慢了。 另外，会增加服务器CPU的处理负担，

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol

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云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init介绍 Cloud-Init是开源的云初始化工具，使用安装了Cloud-Init的镜像创建云服务器时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云服务器设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在

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将待优化的Windows私有镜像创建为云服务器，并开机登录该云服务器。 在云服务器云服务器上安装最新版本PV driver。 具体操作请参见安装PV driver。 安装在KVM虚拟化资源池创建云服务器所需的virtio驱动。 具体操作请参见安装virtio驱动。 在云服务器操作系统中打开“控制面板

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