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购买了套餐包，为什么账户提示欠费？ 您需要先在我的套餐中确认购买的套餐包是否还有余量，若还有余量，但是账户提示欠费，可能是以下原因： 除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外，点播其它功能都是按需后付费的，如音频提取，截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费，导致

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购买了HSS版本为什么没有生效？ 购买了主机安全服务版本后您还需要做以下操作才可为目标主机开启防护： 安装Agent：为目标主机安装Agent，安装后可实现HSS对数据的监测以及告警的上报，如果已安装可忽略此步骤，安装Agent操作详情请参见安装Agent。 绑定配额：将购买的版

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X实例的系统盘在创建 云服务器 时自动创建并挂载，无需单独购买。 数据盘可以在购买X实例的时候购买，由系统自动挂载给云 服务器 。也可以在购买了X实例之后，单独购买云硬盘并手动挂载给云服务器。 本节介绍购买X实例后，单独新增数据盘的操作步骤。 操作步骤 登录Flexus云服务器X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。

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防护配额 如何延长HSS防护配额有效期？ 如何筛选未绑定配额的主机？ 云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 开启防护时显示没有配额？ 防护配额如何分配？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 购买了HSS版本为什么没有生效？ 如何切换服务器绑定的防护配额版本？

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L实例 操作系统 Flexus应用服务器L实例操作系统运行异常时，您可以使用重装系统功能恢复操作系统。 本节介绍单台L实例重装操作系统的操作步骤，L实例还支持批量重装操作系统，具体操作详见批量重装操作系统。 重装须知 重装操作系统后云服务器IP地址不发生改变。 重装操作系统会清除系

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在macOS系统上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍从macOS系统登录到Windows

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始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Windows操作系统。 安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云服务器，并且弹性云服

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连、华南-深圳 说明： 只支持默认区域，不支持通过统一身份认证服务（IAM）创建的项目（子区域）。 除了以上Region，CodeArts还支持“华北-北京一”与“华东-上海二”，但这两个区域已暂停新用户新购服务（详情请参见华北-北京一区域变更通知、华东上海二区域变更通知）。 各服务使用限制

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zip”，获取“onboard_driver_win2k12r2.iso”文件。 Windows Server 2016：解压“FusionServer iDriver-Win2K16-Driver-V115.zip”，获取“onboard_driver_win2k16.iso”文件。 父主题：

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为提升客户对账体验，弹性云服务器E CS 费用归集方式于2023年8月1日进行了更新，更新内容如下，请您关注。 示例：您购买了一套ECS产品，包含：弹性云服务器、云硬盘、镜像、虚拟私有云。 变更前：弹性云服务器ECS的下属子资源如：云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账，费用分别在弹性云服务器ECS、

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L实例及X实例实例关机后还计费吗？ 对于包年/包月的L实例和X实例，由于包年/包月为预付费模式，关机对包年/包月的L实例和X实例计费无影响。 对于按需计费的X实例，关机后不同资源的计费策略内容如表1所示。 表1 按需计费X实例关机计费策略 资源计费项 关机是否计费 关机后资源处理 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）

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约束与限制 购买须知 不同区域购买的资源不能跨区使用，需慎重选择。 如果已经购买了CodeArts套餐，则无需再单独购买CodeArts Check套餐。 命名限制 限制项 说明 检查任务名称 支持中英文，数字，点，下划线“_”和连接符“-” 字符长度范围为1~128 规则集名称

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备份Flexus云服务器X实例 登录X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。 在X实例后操作列表中，选择“更多 > 磁盘/备份”，单击“创建云服务器备份”或者“创建云硬盘备份”。 如果创建云服务器备份： 云服务器列表：默认已勾选待备份的云服务器。单击查看云服务器挂载的磁盘。并选择待备份的磁盘。

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绑定关系的资源需整体续费，挂载关系的资源可单独续费。 示例： 客户购买了一台包年/包月 弹性云服务器 ，规格为s6.small.1，并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘，配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器续费时，需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起续费，VPC网络可单独续费。 解决方案

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操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统，在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统，否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本（Linux） 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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ller_x.x.x”。 操作步骤 不同操作系统的操作略有差异，请以实际界面为准。 安装Windows操作系统和virtio驱动 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入弹性云服务器页面。 在创建云服务器中创建的弹性云服务器所在行，单击“远程登录”，进入Windows虚拟机中。

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支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从云服务器上卸载。您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。

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9:00:00扩容规格为2vCPUs/4GiB。因为该云服务器打算长期使用下去，于2024/03/20 10:30:00将云服务器转为包年/包月计费，购买时长为1个月那么在3~4月份，该云服务器总共产生多少费用呢？ X实例计费构成分析 可以将云服务器的使用阶段按照计费模式分为两段：在2023/03/18

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Win10系统安装“ WeLink ”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议

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为什么购买了流量包，还会扣除余额？ 请您确认是否存在以下情况： CDN计费方式未选择流量计费 只有流量计费方式，才会从流量包扣除流量，您可以前往CDN控制台查看计费方式。 域名 的业务类型为全站加速 全站加速费用由基础费用（流量或峰值带宽）+全站加速会产生请求数（HTTP和HTTP

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