企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人的客户，只能创建个人或组织抬头的发票模板。 实名认证为企业的客户，只能创建企业或组织抬头的发票模板。开具企业发票时，发票抬头需与实名认证主体保持一致，如果需要开具其他企业抬头的发票，请先修改实名认证信息，或申请后台为您添加新的企业抬头模板，申请规则请参考企业发票抬头规则。

查看更多 →

云专线当前计费方式为包年包月的预付费方式，暂时不支持变更。 续费 详细请查看续费管理。 到期与欠费 详细请查看欠费还款。 计费样例 如果您公司的数据中心在天津，同时使用了华为云华北区域的资源，希望使用1条电信的MSTP专线实现公司数据中心资源和华为云上的资源互通，带宽预估需要4M，使用时长1年。

查看更多 →

切换签约主体后，如何开票？ 原签约主体对应的消费金额，只能由原签约主体开具发票；新签约主体对应的消费金额，只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起的欠票，欠票归属原签约主体，不能跨签约主体核销欠票。 父主题： 多签约主体

查看更多 →

如列表没有该订单数据，请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后，用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章的电子说明函。 支持已开具发票的订单开具说明函。 说明函本身不具备法律效应，仅作为用户在云商店平台上进行商品购买的证明。 说明函呈现的开票金额与用户购买商品后开具发票的金额一致。 说明函保留有

查看更多 →

根据开票通知邮件或短信中提供的信息，线下开具发票。 单击开票通知邮件中的链接，进入“开票清单”页面，打印开票清单。 您也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 伙伴账务 > 对账结算”，在该页面，单击账单“操作”列的“更多 > 开票清单”，进入“开票清单”页面，打印开票清单。 将发票和开票清单一起邮寄给华为云。

查看更多 →

顾问销售类子客户如何开票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 开具发票

查看更多 →

合作伙伴给华为开具发票的流程？ 开票流程如下： 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操

查看更多 →

添加用户的时候提示密码不能为空，实际是有密码的 问题描述 添加用户的时候提示密码不能为空，实际是有密码的。 问题原因 OP注册租户开关打开。 解决方法 联系ISDP+运维人员，关掉OP注册租户开关。 父主题： 公共问题

查看更多 →

租户同步是什么时候触发? 买家侧是购买完商品后，将商品和组织绑定的时候同步，同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步（全量）接口。 买家给账号授权访问应用和卖

查看更多 →

“删除”按钮：单击删除按钮，数据删除成功，删除后列表不再显示该条数据。 图2 采暖缴费 租赁缴费 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行租赁缴费的数据维护，保存后，租赁缴费信息新增展示。 “编辑”按钮：单击编辑按钮，自动带出数据信息，修改后保存显示与修改信息一。

查看更多 →

什么情况下可以申请开票？ 预付费用户：包年/包月产品根据订单进行开票，按需消费根据账期进行开票（按需消费建议次月4日15点后索取发票）。 后付费用户：仅支持根据已生成的消费账单进行开票（建议次月4日10点后索取发票）。 父主题： 申请发票类

查看更多 →

什么情况下无法申请开票？ 代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时，无法申请开票。 客户存在欠票时，则不能继续申请开票，需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为：客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华

查看更多 →

自动续费什么时候扣款？ 若客户未设置自动续费扣款日，自动续费默认于产品到期前的第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日（到期前2-7天），则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功，系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

查看更多 →

资源续费后，什么时候生效？ 资源续费后，将立即生效，可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费，资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间，不是续费操作时间。 “已冻结”状态的云服务资源，续费后，将立即解除冻结，状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源，续费后，状态更新为“使用中”。

查看更多 →

健康检查什么时候启动？ 后端 服务器 新加入后，在第一个周期内随机一个时间开始检测，后续按照“检查间隔”启动。 父主题： 健康检查

查看更多 →

系统有欠票该如何开票？ 客户可以在开票申请时进行欠票冲抵，即选择已消费未开票的金额对欠票金额进行冲抵，如果选择的消费金额大于欠票金额，则可以按照差值开具发票，一旦欠票金额清零后，后续则可以按订单或账单金额正常开票。 父主题： 申请发票类

查看更多 →

想重新开票怎么办？ 先进行退票，再重新申请发票。 父主题： 申请发票类

查看更多 →

顾问销售类子客户如何开票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 经销商子客户

查看更多 →

邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色，所以没有权限给其他成员添加管理员角色 父主题： 其他

查看更多 →

电子票如何申请？ 华为云产品 和在云商店购买的联营商品、华为商品，可开具华为云发票，具体操作请参见如何开具华为云发票。申请开票时，发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品，由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票，由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时，申请通过

查看更多 →

添加边缘设备的什么时候填写模块ID？ 默认情况下不填写模块ID，当应用集成了ModuleSDK后，需配置流转规则，添加边缘设备需填写添加第三方应用的模块id，数据才能进行上报到平台。 父主题： 子设备管理

查看更多 →