更新时间：2023-12-12 GMT+08:00
什么情况下无法申请开票？
- 代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。
- 客户仅充值但无消费金额时，无法申请开票。
- 客户存在欠票时，则不能继续申请开票，需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。
欠票的产生原因为：客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户，系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。
- 存在欠费的按需消费无法开票，需要结清欠费后才能申请开票。
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申请发票类 所有常见问题
- 申请发票后，多久可以收到发票？
- 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？
- 个人客户是否可以开企业发票？
- 没有实名认证的客户是否可以开具发票？
- 开具纸质发票后，是否可以下载电子发票？
- 是否可以对充值预付金额开具发票？
- 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票？
- 由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？
- 后付费客户如何开具发票？
- 系统有欠票该如何开票？
- 是否可以在发票上打印备注？
- 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗？
- 发票邮寄费用由谁来支付？
- 如果发票信息填写有误能否撤销？
- 如果发票丢失了，怎么办？
- 代售模式子客户如何申请发票？
- 顾问销售模式子客户如何申请发票？
- 使用支付宝付款可以申请企业类发票吗？
- 按需资源什么时候可以申请发票？
- 可以根据每个项目消费开具发票吗？
- 刚申请的发票，发现发票信息错误，怎么申请驳回？
- 如何查询发票进度？
- 为什么预览的发票信息不全？
- 指定金额开票如何自动匹配可开票金额？
- 怎么查询开票记录？
- 哪些场景下可以申请退票？
- 想重新开票怎么办？
- 什么情况下可以申请开票？
- 什么情况下无法申请开票？
- 为什么可开票金额与消费金额不一致？
- 企业客户可以开具什么发票？
- 为何可开票金额和月度消费账单不一致？
- 为什么索取发票时，开票金额和实付金额不一致？
- 为什么会有负向金额发票？
- 可开票余额为什么会大于可开票总额？
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