购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 购买类

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购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 计费FAQ

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购买实例时为何要选择VPC？ 对于非云上的数据库，Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC，将导致无法审计。 父主题： 购买类

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行防护，在正常访问（未遭受攻击）时，WAF将这些正常访问流量回源到源站E CS 实例；而当站点遭受攻击（CC攻击或DDoS攻击）时，WAF将异常流量拦截、过滤后，将正常流量回源到源站ECS实例。因此，您在 云服务器 （ECS）管理控制台中查看您源站ECS实例的入方向及出方向的流量就是正常

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购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 如您仅用于个人学习、实验、考试认证使用，建议您选择“XXXX-单次”规格，购买1次即可享受微认证权益； 如您需购买微认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一微认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于微认证兑换；

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购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 如您仅用于个人学习、实验、考试认证使用，建议您选择“XXXX-单次”规格，购买1次即可享受开发者认证权益； 如您需购买开发者认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一开发者认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的

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重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换弹性云 服务器 的操作系统。 父主题： 重装操作系统类

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作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存，请选择64位的操作系统（32位操作系统只能4GB内寻址，超过4GB的内存操作系统无法访问）。 父主题： 操作系统类

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该ECS已经备案5个网站 域名 ，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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Linux系统调整磁盘分区时，为什么逻辑卷是否迁移无法选择？ 情况一：逻辑卷无挂载点。 情况二：逻辑卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若需要迁移该逻辑卷，请先调大卷组大小，确保卷组大小大于逻辑卷的总大小。 具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 图1 调大物理卷总大小 情

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购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？ 开启防护场景 购买云服务器时，您可以通过勾选“开通主机安全”自动开启企业主机安全服务HSS，提升云服务器安全性。勾选后，系统会自动为您购买的云服务器安装Agent，开启免费版企业主机安全防护。 问题现象及解决方法 如果您在购

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Linux系统调整磁盘分区时，为什么物理卷是否迁移无法选择？ 情况一：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若逻辑卷全部不迁，则卷组以及对应的物理卷也全部不迁移。若要重新选择迁移，请单击“全部迁移”再进行调整。 情况二：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“是”。 若有不迁移的物

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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据库的使用情况。 您可以选择统计“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的资源使用情况，在“周期”中设置统计周期时长，在“方法”中选择“最大值”、“平均值”、“最小值”。如图中，上箭头是最大值，下箭头是最小值，虚线右边的数据是平均值。 图1

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为什么选择图谱规格时无法选中 问题描述 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。单击，在创建图谱页面填写信息时，“图谱规格”无法选择。 问题原因 当前仅支持在控制台选择“体验版 一万边”，如果根据业务需要，选择购买标准版 百万边、标准版 千万边、高级版 千万边，请通过官

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添加域名时，为什么不能选择对外协议？ 添加防护域名时，如果配置了非标准端口，当对外协议（HTTP/HTTPS）不支持该非标准端口时，您将不能选择对外协议。建议您在配置非标准端口时，确认对外协议（HTTP/HTTPS）支持该非标准端口。 有关WAF支持的非标准端口的详细介绍，请参见 Web应用防火墙 支持哪些非标准端口？。

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添加Agent时，在什么场景下需要选择“选择已有Agent”添加方式？ 当某个应用端连接了多个数据库时，如图1所示。如果连接该应用端的某个数据库（例如“DB1”），已在应用端添加了Agent（即“DB1”数据库在添加Agent时，“安装节点类型”选择“应用端”）。则连接该应用端的

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用户购买技能时失败是什么原因？ 可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹

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为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），为促销价格，续费时无活动，不能享受促销价格。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。

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什么是批量购买？ 批量购买指的是在购买流程中“需一次性购买≥2个同一微认证”的购买需求；一般用于“机构、学校等集体性组织统一购买后，再将批量购买后生成的‘微认证兑换码’发放给个人，个人无需购买直接使用‘兑换码’兑换微认证，即可享受微认证相关权益”的情景。 父主题： 微认证购买常见问题

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为什么创建凭据时无法选择RDS实例凭据？ 当前RDS实例凭据已经日落，用户无法进行RDS凭据创建，已经创建的RDS实例凭据以及轮转策略等可以正常使用，不受影响。如果有任何问题，可以通过提交工单与我们联系。 父主题： 凭据管理类

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