购买 DataArts Studio 实例时为什么选不到指定的IAM项目？ 请确认当前账户是否有开通企业项目。 企业项目和IAM项目是互斥的，开通企业项目后，只能在企业项目下购买DataArts Studio实例，且一个企业项目下只能购买一个DataArts Studio实例。 图1

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为什么创建云 服务器 或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在 镜像服务 页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。

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云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？ 用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下： 通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于

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添加路由时，为什么选不到对应的服务？ 添加路由时，目标服务会根据对应的网关协议进行过滤。过滤规则如下： HTTP协议的网关可以选择HTTP协议的服务 TCP协议的网关可以选择TCP协议的服务 GRPC协议的网关可以选择GRPC协议的服务 HTTPS协议的网关可以选择HTTP、GRPC协议的服务

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手动扫描漏洞或批量修复漏洞时，为什么选不到目标服务器？ 问题原因 在手动扫描漏洞或批量修复漏洞时，以下服务器不能被选中执行漏洞扫描或修复操作： 使用企业主机安全“基础版”的服务器。 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 解决办法 登录管理控制台。 在页面

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E CS 创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

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切换操作系统”，选择“市场镜像”，搜索需要的市场镜像，勾选后单击“确定”。 图2 切换操作系统 切换操作系统的要求：云服务器必须为“关机”状态，且计费方式不能为“包年/包月”。 为什么由市场镜像创建的云服务器切换操作系统时，无法切换到其他市场镜像？ 如果由市场镜像创建的云服务器无法切换到其他市场镜像，表示系统不支持此切换场景。

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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用户购买技能时失败是什么原因？ 可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹

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X实例购买页面提供了 云监控服务 配置项，创建云服务器后，默认开启基础监控服务。若您在X实例购买页： 勾选了云监控服务，在X实例控制台您可查看基础监控、操作系统监控、进程监控数据。其中，操作系统监控和进程监控数据在安装Agent后才能查看。 图1 购买X实例时开通云监控 未勾选云监控

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为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），新购价格为促销价。续费时无活动，不能享受促销价。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。

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为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致？ 问题现象 在云服务器执行以下命令查看系统当前版本： /etc/redhat-release 得到当前云服务器版本为CentOS 7.6。但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2（或者低于7.6的其他版本）。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。

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两种系统都可以选。 Windows的版本越高越好吗？ Windows2012、Windows2016、Windows2019操作系统网络优化和系统兼容性比较好，建议选择最高版本Windows2019。 Linux操作系统的版本怎么选？ Linux提供了多种操作系统和版本，不同操作

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什么是批量购买？ 批量购买指的是在购买流程中“需一次性购买≥2个同一微认证”的购买需求；一般用于“机构、学校等集体性组织统一购买后，再将批量购买后生成的‘微认证兑换码’发放给个人，个人无需购买直接使用‘兑换码’兑换微认证，即可享受微认证相关权益”的情景。 父主题： 微认证购买常见问题

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为什么 域名 注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册

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None Flexus应用服务器 L实例 Flexus应用服务器L实例 是新一代开箱即用、面向中小企业和开发者打造的全新 轻量级应用服务器 。 Flexus应用服务器L实例 提供丰富严选的应用镜像，实现应用一键部署，适用于网站搭建、开发测试环境、企业应用、网站分析、音视频服务等中低负载场景。

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数据盘可以在购买云服务器的时候购买，由系统自动挂载给云服务器。也可以在购买了云服务器之后，单独新购买云硬盘并挂载给云服务器。数据盘的最大容量为32768 GiB。 当您的业务数据量较小时，购买云服务器时自动购买的系统盘如果能满足要求，仅购买系统盘即可。当您的业务数据量较大时，建议您根据需求购买数据盘。

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整机镜像FAQ 如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 使用备份创建镜像和使用云服务器创建镜像是否有区别？ 为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ W

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这些网卡配置策略路由。 图1 查看网卡信息 解决方案 购买ECS并进行网络配置时，请务必选择“自动分配IPv6地址”。 如果自动分配IPv6地址失败，或者您选的其他镜像不支持自动分配IPv6地址，请参考动态获取IPv6地址手动获取IPv6地址。 Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能，无需额外配置。

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镜像怎么选？ 在创建弹性云服务器或裸金属服务器实例时，必须选择一个镜像，如何在众多镜像类型和操作系统中选择合适的镜像，取决于以下因素： 区域和可用区 镜像类型 镜像费用 操作系统 内置软件 区域和可用区 镜像是一种区域性资源，您不能跨区域使用镜像创建实例。例如，在区域A创建实例时，您

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购买ECS服务器 单击 ECS云服务器购买 图1 购买ECS服务器1 选择区域：北京四；可用区：3；实例规格4C8G 图2 购买ECS服务器2 选择操作系统和磁盘 图3 购买ECS服务器3 下一步：选择可用区3的网络、交换机等 图4 购买ECS服务器4 下一步：设置操作系统登录密码、机器名等

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