云服务器 状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云 服务器 才允许用户登录。 已获取云服务器密码，忘记密码请参考重置密码。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 使用

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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子网内才能访问。 该弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为默认安全组， 则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组非默认安全组，请查看安全组规则是否允许该弹性云服务器访问。 如果安全组规则允许弹性云服务器访问，即可连接实例。 如果安

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远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 图1 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。

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Linux公共镜像云服务器用户名为“root”。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 云服务器已绑定弹性公网IP。

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windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 修改“限制连接的数量” 为已启用，允许的最大连接数改为999999。 修改“允许远程启动未列出的程序” 为已启用。 单击“确定”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机

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Linux远程登录报错类 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 远程连接Linux云服务器报错：read: Connection reset by peer 远程连接Linux云服务器报错：Access

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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Linux公共镜像云服务器用户名为“root”。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 云服务器已绑定弹性公网IP。

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允许使用HTTP协议访问云服务器。 100 允许 IPv4 TCP：443 0.0.0.0/0 允许使用HTTPS协议访问云服务器。 步骤三：登录云服务器 Windows云服务器管理员用户名为Administrator，没有默认密码，请先设置密码再登录云服务器。 启用“批量操作”功能，勾选“全选”，单击“重置密码”。

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远程登录端口请参考修改远程登录端口。 使用CloudShell连接云服务器支持公网连接和私网连接两种方式。当使用CloudShell通过私网远程连接云服务器时，需要具有Security Administrator权限的用户进行服务授权。 若用户有Security Administ

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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通过MongoDB客户端连接副本集实例 不能通过内网方式访问数据库实例时，可以使用公网访问，通过弹性公网IP连接数据库实例。 本章节介绍使用MongoDB客户端，通过公网方式连接副本集实例的过程。 操作系统使用场景：弹性云服务器以Linux系统为例。 连接副本集实例的方式有SSL连接和非SSL

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。 远程登录端口默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 云服务器未设置登录密码或密码错误。 如果单击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。重

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Windows云服务器登录方式概述 本节介绍X实例的Windows云服务器登录方式。L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows

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登录服务器。 图1 远程登录L实例 图2 远程登录X实例 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，联系技术支持。 排查思路 VNC方式登录云服务器正常，但无法通过远程桌面连接方式登录云服务器时，推荐您按照以下思路排查问题。

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性云服务器。 单击这里了解云服务器登录前的准备工作。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择待登录的云服务器单击“操作”列下的“远程登录”。 图1

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网络配置 高级配置，填写E CS 名称，密码等信息。单击“确认配置”。 配置Windows AD域（可选，如果部署模板为AD域连接，则需执行以下步骤） 本章节用于指导用户部署配置Windows AD服务器，用户OU及用户。如果已有，请忽略本章节配置。 登录弹性云服务器，在左下角的任务栏，右键单击

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录

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使用私钥登录Linux ECS 用户通过管理控制台创建或者导入密钥对后，在购买弹性云服务器时，“登录方式”选择“密钥对”，并选择创建或者导入的密钥对。 用户购买弹性云服务器成功后，可使用密钥对的私钥登录弹性云服务器。 前提条件 使用的登录工具（如PuTTY、Xshell）与待登录的弹性云服务器之间网络连通。

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