配置GC监控项 在“编辑【GC监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置探针监控项 在“编辑【探针监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“监控看板 > 我的看板”，单击需要配置监控视图的看板名称，进入我的看板中。 在每个监控视图的右上角，单击“”，对视图进行刷新。 图1 刷新视图 单击“”，对视图进行放大操作，在监控项详情页面还可以按自定义时间范围查看监控指标、选择监控对象、设

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配置Springbean监控项 在“编辑【Springbean监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 SpringBean方法栈采集，仅针对白名单用户开放。 父主题： 应用监控配置

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根据该配置采集header中的值，在调用链的参数中展示。 Host 拦截url参数指定key值 根据该配置采集url中的值，在调用链的参数中展示。如http://127.0.0.1/test?param=123，配置成param后，调用链的参数中会展示对应的值123。 param 拦截cookie指定key值

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登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。 请选择事件流所在的区域。 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 事件网格EG”，单击进入事件网格EG页面。 单击“事件流”，进入事件流列表页面。 在事件流名称后，单击“监控”，跳转到监控指标页面。 在事件流监控指标页面中，找

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集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问转储 服务器 的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在 MRS Manager，单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“监控指标转储配置”。 表1介绍转储参数。 表1 转储参数

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配置大屏监控 租户管理员需要大屏查看租间的呼叫数、呼叫率、时长、座席数的实时监控、当日指标统计、历史指标监控和趋势图的综合监控，或者将监控数据投放到大屏监控时，执行该操作。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 质量管理 > 大屏监控”，配置大屏监控。 图1

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见云监控权限管理。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“管理与监管 > 云监控服务”，进入“云监控服务”页面。 在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”，进入“告警规则”页面。 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”。 在“创建告警规则”页面，根据页面提示创建KVS的告警规则，

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登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。 请选择事件通道所在的区域。 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 事件网格EG”，单击进入事件网格EG页面。 单击“事件通道”，进入事件通道列表页面。 在通道名称后，单击“监控”，跳转到监控指标页面。 在事件通道监控指标页面中

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监控与告警配置 GeminiDB Mongo支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标 事件监控 父主题： 用户指南

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单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“监控看板 > Dashboards”，鼠标滑过需要修改的监控看板，在待配置的“监控视图”区域右上角单击“配置”图标，弹出“配置监控视图”页面。 在该页面，用户可以对监控视图标题进行编辑，也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。

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配置JavaMethod监控项 在“编辑【Java方法】监控配置”页面配置拦截方法配置参数。 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 拦截方法配置：是通过该配置可以采集对应的业务方法，在JavaMethod指标页面和调用链中会展示对应的方法数据。 拦截类名：配置需要采集的全限定类名（包名+类名）。

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配置HBase监控项 在“编辑【HBase监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置线程监控项 在“编辑【线程】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 线程详情最大行数：默认值为10，可配置最大行数为50。勾选“使用默认值”，会优先使用继承的标签的值。 图1 线程监控项 父主题： 应用监控配置

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监控与告警配置 GeminiDB Cassandra支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标 事件监控 父主题： 用户指南

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云硬盘支持备份、快照等数据备份保护功能，为存储在云硬盘中的数据提供可靠保障，防止应用异常、黑客攻击等情况造成的数据错误。 云硬盘备份 云硬盘快照 实时监控 配合云监控（ Cloud Eye），帮助您随时掌握云硬盘健康状态，了解云硬盘运行状况。 查看云硬盘监控数据 云硬盘、弹性文件服务、对象存储服务的区别 目

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0/16网段访问，否则将导致健康检查失败及业务不通。 删除 云服务器 在待删除的云服务器所在行，单击“删除”，弹出对话框。 单击“确定”。 编辑云服务器权重 在待编辑权重的云服务器所在行，单击。 输入需要的权重值，单击。 批量编辑云服务器权重 勾选待编辑权重的云服务器，单击“批量编辑权重”，弹出“编辑权重”对话框。

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安监视频相关配置 如何注册智能设备？ 如何初始化设备？ 如何预设默认热点WiFi？ 坐席匹配规则配置 如何维护坐席？ 视频其他关联配置

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设置视频输出配置参数 接口名称 WEB_SetMainOutLayoutModeAPI(后续废弃) 功能描述 设置视频输出配置参数 应用场景 设置视频输出配置参数 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SetMainOutLayoutModeAPI

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获取视频输出配置参数 接口名称 WEB_GetMainOutLayoutModeAPI(后续废弃) 功能描述 获取视频输出配置参数 应用场景 获取视频输出配置参数 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetMainOutLayoutModeAPI

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