用户体验保障 用户体验保障是对用户会话、带宽分布、KPI等信息进行多维度管理。 查询用户会话信息 查询用户列表 查询KPI趋势 查询会话列表 查询用户统计趋势 查询用户物理带宽分析 父主题： 接口参考

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安全保障总结 安全报告 分析溯源 父主题： 安全云脑护网/重保最佳实践

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CloudPond如何保证用户业务数据的安全性？ CloudPond在通信安全、数据安全和基础设施安全等方面采取了充分的保障措施，详见安全性。 父主题： 安全性

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我的数据存在OBS中，如何保证安全性？ OBS本身是非常安全的。OBS本身也提供端到端的安全服务。访问桶或对象时，如果桶或对象未公开，只有桶或对象的拥有者才能够访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK）。您还可以使用各种访问控制机制，例如桶策略和访问控制列表（ACL），选择性地向

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需要保留的数据进行转储。和用户退订使用中心云上的资源一样，CloudPond上存储的数据会以符合业界标准的方式被安全的删除，确保删除的数据永远无法恢复。 访问控制 CloudPond用户需要对IAM的账号授权进行严格管理，遵从最小授权的原则，为其他用户开通完成工作所需的最小权限，

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需要保留的数据进行转储。和用户退订使用中心云上的资源一样，CloudPond上存储的数据会以符合业界标准的方式被安全的删除，确保删除的数据永远无法恢复。 访问控制 CloudPond用户需要对IAM的账号授权进行严格管理，遵从最小授权的原则，为其他用户开通完成工作所需的最小权限，

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设置和安全性 某些设置允许您指定CodeArts IDE将运行以执行某些操作的可执行文件。例如，您可以选择集成终端应使用的shell。为了增强安全性，此类设置只能在用户设置中定义，而不能在工作区范围中定义。 以下是工作区设置中不支持的设置列表： git.path terminal

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员全程不接触密钥和用户数据，确保数据的安全。 通过DES传输的数据最终存放在 对象存储服务 OBS中，OBS服务支持SSL加密、ACL权限控制、桶策略等安全保障机制，且数据分片随机存储在不同硬盘上，保障数据的存储、访问安全。 父主题： 服务安全类

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表1 提升 云服务器 安全的方法 类型 说明 防护方法 外部安全防护 常见的DDoS攻击、木马或病毒的入侵都是常见的外部安全问题。针对这类问题有多种常见的防护方案，例如开启主机安全防护您可以根据您的实际业务选择合适的防护方案。 开启主机安全防护 配置云 堡垒机 监控云 服务器 开启防DDoS攻击

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数据安全性 重置管理员密码 修改实例内网安全组 数据库安全设置 设置SSL数据加密 开启透明数据加密

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实例可靠性是怎么保障的？ 通过以下两方面保障实例的可靠性： RocketMQ实例采用一主两备的方式存储数据 RocketMQ实例支持跨AZ部署 父主题： 实例问题

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控制等机制保障联络中心业务可靠性。 双机和集群 云联络中心的主要部件都会通过双机主备或集群负荷分担的方式保障部分部件故障时业务不中断。 自恢复能力 云联络中心的系统会实时监控提供联络中心服务的主要进程的状态，若发现进程异常，系统会自动重启异常进程，保障服务快速恢复。 流量控制 云

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如何保障EIP数据传输安全 使用EIP连接数据库时，业务数据会在公网上进行传输，数据容易泄露，因此强烈建议您使用云数据库RDS服务的SSL通道来对公网上传输的数据进行加密，防止数据泄露，详情请参见设置SSL数据加密。您也可以借助云专线或 虚拟专用网络 来完成数据传输通道的加密。 父主题：

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云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理

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如何保护弹性云服务器安全？ 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主

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安全性配置 修改SSH服务配置项 修改网络脚本权限（可选） 修改/etc/motd配置项（可选） 修改历史记录配置项 修改ntp配置文件 优化udev配置 优化Selinux 卸载denyhosts 主机名自动更新问题设置（可选） 安装常用运维工具（可选） 设置登录口令有效期（可选）

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云数据库RDS服务支持对存储到数据库中的数据加密后存储。 数据删除 删除云数据库RDS实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，也包括自动备份数据的存储空间。删除的实例可以通过保留的手动备份恢复实例数据，也可以使用回收站保留期内的实例通过重建实例恢复数据。

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安全性支柱 概述 基本概念 设计原则 问题和检查项 云安全 治理策略 基础设施安全 应用安全 数据安全与隐私保护 安全运营 参考架构 安全性云服务介绍 更多参考文档

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安全性说明 集群（未启用Kerberos认证）安全配置建议 MRS 安全认证原理和认证机制

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OneAccess：为云提供的应用身份管理服务，具备集中式的身份管理、认证和授权能力，保证企业用户根据权限访问受信任的云端和本地应用系统，并对异常访问行为进行有效防范。 资源治理中心 RGC：提供搭建安全、可扩展的多账号环境并持续治理的能力。 资源访问管理 RAM ：为用户提供安全的跨帐号共享资源

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负责且不针对单个权益项目进行退费。针对保障团队发现的风险问题并且在明确告知客户的情况下，客户不及时整改导致出现的业务问题，保障团队不负责； 性能测试主要针对小于一百万并发的web场景，其他场景需要结合项目进行人工评估，CPTS性能测试资源需要客户单独购买。 服务流程 图1 服务流程

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