远程连接Windows 云服务器 报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云 服务器 报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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裸金属服务器的密码。 裸金属服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP至服务器。 已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见添加安全组规则。 使用的登录工具与待登录的裸金属服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 操作步骤 我们以mstsc

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RDP）方式登录云服务器后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云服务器中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。 具体的解决方法，请参考使用远程桌面链接方式复制文件。 开启远程桌面协议RDP 首次登

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Protocol， RDP）方式登录云服务器后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云服务器中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。 具体的解决方法，请参考使用远程桌面链接方式复制文件。 开启远程桌面协议RDP 首次登

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选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名”中输入“Administrator”，单击“连接”，如图2所示。 图2 设置常规信息 在弹出的对话框中，输入主机的用户密码，单击“确定”，连接至主机。 父主题： 其他

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在“分辨率”栏的下拉列表中，修改云服务器的分辨率。 图3 设置分辨率 单击“应用”。 处理方法2：MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows云服务器的分辨率大小。 在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。

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在“分辨率”栏的下拉列表中，修改云服务器的分辨率。 图3 设置分辨率 单击“应用”。 处理方法2：MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows云服务器的分辨率大小。 在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”。

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在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。 图1 远程桌面连接 单击左下角的，展开选项菜单。 选择“本地资源”页签，并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 图2 本地资源 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云服务器。 如

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在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。 图1 远程桌面连接 单击左下角的，展开选项菜单。 选择“本地资源”页签，并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 图2 本地资源 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云服务器。 如

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在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。 图1 远程桌面连接 单击左下角的，展开选项菜单。 选择“本地资源”页签，并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 图2 本地资源 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云服务器。 如

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前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云服务器。 登录云服务器的详细操作请参见“Windows弹性云服务器登录方式概述”。 操作步骤 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云服务器的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云服务器操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外

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远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows弹性云服务器报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤

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有默认的2个免费连接授权。所以，在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示。 处理方法 方法一：申请多用户会话授权的license并激活云服务器。请注意申请license的步骤中需要从微软官方购买远程桌面访问许可证。 请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。

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单击mstsc打开远程桌面连接工具。 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 图2 显示选项 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名，默认为Administrator。 如需再次登录时不再重复输入用户名和密码，可勾选“允许我保存凭据”。 图3 远程桌面链接 （可选）如需

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在“分辨率”栏的下拉列表中，修改 弹性云服务器 的分辨率。 图3 设置分辨率 单击“应用”。 处理方法2：MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录弹性云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows弹性云服务器的分辨率大小。 在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。

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登录Windows实例的密码。 -f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址或

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启用“SSH登录白名单”功能时请确保将所有需要发起SSH登录的主机IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的云服务器。 本地IP加入白名单后，账户破解防护功能将不再对来自白名单中的IP登录行为进行拦截，该IP对您加入白名单的服务器登录访问将不受任何限制，请谨慎操作。 单击配置主机登录保护了解“SSH登录白名单”。

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选择“本地资源”页签，确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 单击“详细信息”。 在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云服务器上的文件所在的本地磁盘。 打开“确定”，登录Window云服务器 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云服务器上可看到本地盘的信息。 在云服务器中，双击

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选择“本地资源”页签，确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 单击“详细信息”。 在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云服务器上的文件所在的本地磁盘。 打开“确定”，登录Window云服务器 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云服务器上可看到本地盘的信息。 在云服务器中，双击

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登录Windows实例的密码。 -f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址或

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入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作请参考：Windows云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。

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