表1 软件和工具 项目 说明 下载地址 本地PC 使用Windows操作系统，Windows 7以上版本。 - WinSCP 用于上传密钥文件到 云服务器 上。 https://www.winscp.net PuTTY和PuTTYgen 用于登录云 服务器 并进行命令行操作。 https://www

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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上传/下载文件失败怎么办？ 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”，即下载文件到用户个人主机网盘时，提示下载失败错误。 上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload-403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机

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如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 将网站接入WAF后，网站的文件上传请求限制为： 云模式-CNAME接入：1GB 云模式-ELB接入、独享模式：10GB 如果需要上传超过限制的文件、视频，建议不使用WAF防护的 域名 上传，可采用以下三种方式上传： 直接通过IP上传。 使用没有被WAF防护的域名上传。

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部署的网站/应用无法访问 网站无法访问怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table overflow异常信息怎么办？

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备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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打开客户端的计算机，使用浏览器访问“http://服务器IP地址/”，显示如图10所示的默认界面。 图10 前台界面 可选择“My Account > Register”进行新用户注册。 电商后台测试。 打开客户端的计算机，使用浏览器访问“http://服务器IP地址/admin/”，显示如图11所示的默认界面。

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安全组规则配置完成后，需要验证对应的规则是否生效。假设您在云服务器上部署了网站，希望用户能通过HTTP（80端口）访问到您的网站，您添加了一条入方向规则，如表1所示。 表1 安全组规则 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 TCP 80 0.0.0.0/0 Linux系统X实例云服务器 Linux系统X实例上验证该安全组规则是否生效的步骤如下所示。

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创建。 Linux系统E CS 挂载操作请参见挂载NFS文件系统到云服务器（Linux）；Windows系统ECS挂载操作请参见挂载NFS文件系统到云服务器（Windows）和挂载CIFS文件系统到云服务器（Windows）。 登录头节点将需要上传的网站文件上传到挂载的文件系统。 启动Web

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等统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页面右上角单击，弹出“网站信息”对话框，查看网站剩余空间。 图1 网站空间 父主题： 站点类

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见端口。适用于以下场景： 远程登录云服务器 在云服务器内使用ping命令测试网络连通性 云服务器用作Web服务器对外提供网站访问服务 您可以一键放通的常见端口详细说明如表1所示。 表1 一键放通常见端口说明 方向 类型和协议端口 源地址/目的地址 规则用途 入方向 TCP: 22

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部署在华为云外的业务系统能否接入DDoS高防？ 网站类业务如何接入高防服务？ 接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 如何解决上传HTTPS/WebSockets证书时出现“错误的请求”提示的问题？ 如何将非PEM格式的证书转换为PEM格式？ DDoS高防和WAF同时使用，怎么配置？ 接入DDoS高防的域名需要备案吗？

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输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

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在百度站长平台完善个人信息，根据网站提示完善账户信息。 图2 完善账户信息 在导航栏“用户中心”中，单击“站点管理”。 图3 站点管理 单击“添加网站”，在框内输入您所需验证的网站地址。 图4 添加网站 图5 输入网址 协议头请根据域名是否有部署HTTPS的实际情况来选择，请前往企业门户多终端自适应版后台管理查看域名是否已支持HTTPS。

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Business One SAP B1软件安装包。 此处需要用户自行上传软件包到相对应区域的OBS桶，并在填写参数时把上传后的文件地址填写到“OBS桶URL”参数。上传方式请参考上传软件包。 登录SAP官方地址下载各安装介质： https://support.sap.com/en

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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Server访问同一个SFS Turbo后台，实现网站业务的高可用。 配置流程 整理好网站文件。 登录高性能弹性文件服务控制台，创建一个SFS Turbo文件系统用于存放网站文件。 登录作为计算节点的云服务器，挂载文件系统。 通过头节点将需要上传的网站文件上传到挂载的文件系统。 启动Web Server。

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企业门户暂不支持JS自定义设置。 购买了企业门户，如何上传PHP论坛程序？ 目前企业门户不支持上传PHP论坛程序 企业门户可以上传Robots.TXT文件吗？ 支持上传Robots.TXT文件。具体上传操作步骤请参考：自定义robots.txt文件。 企业门户能够对接自己的接口吗？

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对于 服务器部署 在中国大陆区域的网站，如果未进行备案，或者备案审核未通过，则会导致网站访问网站被阻断。 如果您未对网站进行备案，请参考快速完成网站备案提交网站备案审核。 如果您已经提交了备案申请，请参考怎么了解备案进度查看备案审核结果。 如果您的备案已经通过，仍然无法访问网站，请参考为什么网站无法访问？进行处理。

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