质量。当安全组的入方向规则中没有包含ICMP协议，就会出现ping不通的问题。 处理方法 在当前安全组的入方向规则中添加一条规则，基本协议选择ICMP协议，详细配置如下表所示，添加规则步骤请参考添加安全组规则。 表1 入方向规则 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 ICMP 全部

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华为乾坤APP在哪下载 如何通过华为乾坤APP新增站点 如何查看已购服务 如何退订已购服务

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如何查看 云服务器 备份按需计费情况？ 为什么备份删除后还有扣费？ 如何停用云 服务器 备份？ 资源包是否支持退订？ 如何让云服务器备份服务不再扣费？ 如何查看资源包的使用量？

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用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云 堡垒机 所在内网关联的网络ACL ，排查ACL规则配置是否合理。 解除云堡垒机IP地址的访问限制，以及在“目的地址”中添加资源IP地址，允许云堡垒机访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机实例环境是否合理配置

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CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ 问题现象 修改SSH服务的默认端口后，安全组入方向也放通了该端口，但无法SSH连接云服务器 。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列操作系统。 根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。

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本节操作介绍购买了云服务器之后，新增磁盘的操作步骤。 约束与限制 弹性云服务器创建成功后，最多支持挂载60块磁盘。 不同规格类型和磁盘类型支持挂载的数量不同，详细信息，请参见一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗？ 新增磁盘仅适用于为弹性云服务器增加数据盘。 新增磁盘的区域和可用区与弹性云服务器一致。

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Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 为什么Windows 2016操作系统的云服务器规格变更后出现蓝屏？ KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常，如何回滚至初始规格？ 父主题： 云服务器管理

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更新配置”，如图3所示。 图3 更新配置 在“更新配置”页面，更新数组函数，如图4所示，完成后单击“保存”。 图4 更新数组函数 在“代码入参”的body下输入或动态引用数组。 父主题： 函数

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购买云速建站站点后，选择模板还需要付钱吗？ 是否可以预览模板？ 可以不用云速建站的模板，用其他的模板来建站吗？ 小程序的30套模板在哪里？ 为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 买了后模板找不到怎么办？ 手机模板在哪里？ 更多 网站编辑相关 如何设置网站宽度？ 如何设置优惠码？

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替换弹性IP后应用访问方式失效后怎么办？ 问题描述 当外网负载均衡绑定到应用时，如果把负载均衡的弹性IP替换掉，则应用访问方式上无法自动更新。 解决方法 需要手动删除之前的记录，重新添加新更换的IP，以新IP为访问地址的ELB访问方式。 父主题： 应用运维

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扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容后的云硬盘容量大于2TiB该如何处理 怎样为云硬盘的新增容量创建新分区（新增/dev/vdb2分区或E盘） 怎样将云硬盘新增容量添加

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用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL ，排查ACL规则配置是否合理。 解除云堡垒机IP地址的访问限制，以及在“目的地址”中添加资源IP地址，允许云堡垒机访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机实例环境是否合理配置

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购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 为什么充值后还是提示欠费？ 购买了套餐包，为什么账户提示欠费？ 日峰值带宽是如何计算的？如何计费的？ 购买了H.265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 按流量计费和按带宽计费有什么区别？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？

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为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 如何查看已经完成的订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 订单提交失败怎么办？ 更多 退订与退换货 不支持退订的云服务有哪些？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退订管理找不到资源怎么办？ 如何查看资源的退订费用？

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程登录Linux云服务器的操作步骤。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频处理问题 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 如何实现对上传音视频进行先审后发？

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RabbitMQ实例开启SSL后，证书怎么获取？ RabbitMQ实例开启SSL后只做单向认证，不需要证书。 父主题： 实例问题

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防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启企业主机安全后是否配置了SSH登录IP

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支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？ 如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 使用整机镜像创建云服务器速度很慢，怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ Windows或Linux操作系统镜像怎么选？ 申请开通弹性云服务器需要多久？ 如何实现对弹性云服务器的分组管理？ 购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组，提示失败怎么办？

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磁盘管理 云硬盘FAQ Flexus云服务器X实例挂载磁盘时有什么限制？ 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 父主题： Flexus L实例 及X实例

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课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议id的直播方式，在预定云会议后开启自动录制功能（已开通了录播空间），即可进行课堂直播云录制。 如图： 如何购买智慧教室IdeaRoom软件？ 登入华为云市场，支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。购买地址：https://console

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