放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 隐私保护通话 平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、64kbps频率、单声道的Wave文件，当客户准备的放音文件不满足规格时可参考下面的指导转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根

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软件要求 Ubuntu Version 14.04及以上版本，作为编译Huawei LiteOS的 服务器 。 GNU Arm Embedded Toolchain编译器，用于代码编译。 GNU Make构建器，用于文件组织与链接。 python 2.7/3.2+，pip包管理工具，

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3，不推荐18.09.0（该版本有多处bug）。 开放7883端口。 父主题： 前提条件

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接口要求 接口整体要求： 仅支持 HTTPS 传输协议（443端口），协议版本不低于1.2，必须由信任机构颁发的证书。 仅支持 域名 地址。 使用POST方式提交请求。 接口的请求和详细均使用JSON格式。 统一使用UTF-8字符编码。 签名算法：HmacSHA256。 云商店的请求

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伸缩带宽对弹性公网IP带宽和共享带宽有什么要求？ 弹性伸缩仅支持对按需购买的弹性公网IP带宽和共享带宽进行调整，不支持对包年包月的带宽进行调整。 父主题： 通用类

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防盗链key的格式有什么要求？防盗链时长有没有限制？ 配置防盗链Key值格式为32个字符，字母数字随机组合搭配即可，例如GCTbw44s6MPLh4GqgDpnfuFHgy25Enly。 防盗链时长限制范围为1分钟~30天，有效时间时长建议设置为一场直播的时间长度。当防盗链过期后

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同账户下不同用户操作弹性伸缩资源时，为什么提示密钥对不存在而拦截操作？ 伸缩带宽对弹性公网IP带宽和共享带宽有什么要求？ 弹性伸缩目前支持配置的服务器类型有哪些？可以配置云耀 云服务器 （HE CS ）吗？ 组内单台ECS上的程序版本会随时更新，伸缩组能否自动创建并切换为最新镜像？ 咨询AS扩容实例时能否创建包周期实例？

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开发前要求 要求页面要能以POST方式访问，可以通过接口调用工具进行测试，输入URL地址，访问方式选择POST。 要求页面能处理提交的表单内容，并将处理渲染到页面。 对于内嵌页面，要求被集成方允许以iframe的方式集成，具体原因可参见嵌入云客服系统的页面无法打开。 向运营管理员提出申请，将https://www

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个人网站名称不能以域名、姓名命名，不能包含公司、组织等类型的字眼。 网站名称需能体现网站内容，不可超出主体权限范围。 网站名称要求三个字以上（含三个字）。 企业网站名称要求 与主体有实际关联关系，推荐使用公司全称或简称作为网站名称。 个人网站名称要求 个人名义主办的网站类型主要有：工作

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河北管局要求 企业用户 主体信息 个体工商户有字号的选择企业；没有字号的选择个人，并且备注里说明“个体工商户无工商字号”。 主体负责人必须是法人，如果法人为外籍须授权给中国公民为负责人并提供法人授权书。 管局会核查电话号码和邮箱是否和已备案信息重复。 河北证件清晰度要求较高。 河

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山西管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法定代表人。 法定代表人为外籍人士或中国香港、中国澳门、中国台湾居民时，需授权给持有中国内地身份证的人员进行备案，并且需要提供主体负责人授权书。 针对首次备案、有主体新增和无主体新增备案类型，单次备案订单中新增域名个数需要小于等于3个。

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甘肃管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人需为法定代表人，如非法定代表人需上传法人授权书，并在备案信息中备注说明。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 网站负责人非

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专属云下购买云服务器有什么特点？ 专属云仅支持按需购买云服务器，不支持包周期购买云服务器。 专属云下购买弹性云服务器时，云服务器计算资源不计费，使用用户已购买的专属计算集群节点剩余的计算资源。 如果计算资源不足，则不能继续购买云服务器。申请扩容专属计算集群后，才能继续创建云服务器。

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在专属主机上创建云服务器有什么限制吗？ 根据购买的专属主机类型提供对应的云服务器规格。更多信息，请参见规格族。 父主题： 云服务器类

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集团公司客户（企业主账号）下属多个控股子公司（企业子账号），是否可以共享商务折扣及授信？需要满足什么要求？ 可以。企业主子账号实名认证信息必须一致。 父主题： 财务独立

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多活架构对业务是有要求的吧？ 是有要求的，在应用层是需要业务做一定改造的，华为侧也会提供容灾规范指导咨询等。 父主题： 多活容灾方案相关问题

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放音文件的音频格式要求是什么？ 放音文件的音频格式要求A-law、8000Hz、64kbps、mono(单声道)的wav文件，且大小不超过2M，建议使用GoldWave软件进行转码。 错误的格式： 正确的格式： 具体可参考制作放音文件。 注：放音文件制作完成后，请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。

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弹性伸缩有什么限制？ 弹性伸缩的云服务器中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云服务器，所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息（例如session会话）和相关数据（如数据库、日志等）。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息，可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。

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Agent有什么影响？ 安装HSS Agent不影响在线业务，也不会影响服务器的运行状态。 企业主机安全服务（HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态，并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 更多有关HSS Agent的信息，请参见什么是HSS的Agent？。

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协同空间有什么使用限制？ 企业用户在使用协同空间时，存在如下限制： 协同空间初始容量为50GB，每次最大可扩容50GB。 协同空间人员总容量默认为500人。 协同空间数量限制不超过50个。 协同空间封面大小限制在2MB内，支持jpg、jpeg、png、bmp格式。 协同空间上传的文件大小限制不超过10GB。

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微认证证书有什么权益？ 通过考试可以获得官方认证证书，可以获得华为云面试优先推荐等其他权益。如图1。 图1 微认证权益 父主题： 微认证证书常见问题

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