客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录 云服务器 。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云 服务器 ，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录资

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不到调用量 人脸识别服务 是否支持私有化部署 人脸识别 服务是否有手机端（安卓和IOS）的SDK 如何查看费用账单

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通过网页浏览器或微信扫描二维码，下载并安装华为乾坤APP。 AP上线前请确保场地网线已埋好，网络已开通。 配置AP上线（安卓版） 注册并登录APP。打开APP点击“登录/注册”，输入手机号和验证码，首次登录会自动注册华为乾坤帐号。 如果已有华为乾坤帐号，无需再次注册，输入用户名和密码，签署用户协议和隐私政策即可。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ A：消息推送有做限制，安卓系统同一个用户20秒内最多只能收到一次告警推送，IOS因为推送响应比较慢，当前同步处理，告警处理频次限制会稍有差异，后续接口改成异步

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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点击右上角的设置中，将“地理位置”授权开关打开。 手机系统对 WeLink 的位置信息授权是否允许，需要在手机操作系统的“设置”中找到WeLink的授权设置，将位置信息授权设置开启。 手机的位置信息功能是否开启，在安卓或IOS的手机的下拉通知栏的快捷按钮中，将位置信息功能开启，并设置

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安装NetEco APP APP运行环境要求 终端设备：仅支持安卓手机，其他终端设备不支持。 操作系统要求：Android 8.0及以上版本，系统不能进行root操作，系统内存为1GB及以上。 支持网络浏览器，连接Internet，速率为500kB/s及以上。 有足够的空间安装新的应用。

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切换Windows系统 应用场景 当前终端处于安卓系统下时，调用本接口可切换至Windows系统(Android->Windows） 前提条件 已完成登录认证，参考登录认证。 接口概述 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。接口详情请参考切换到windows系统 请求URL

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，就必须进行重新认证 WiFi连接 安卓手机连接 企业内的成员，打开手机端WeLink，在业务tab下找到WiFi一键连微码并打开。 打开WiFi一键连后，点击连接无线网络，即可连接到当前员工所在部门对应的热点上。 iOS/鸿蒙手机连接 在手机系统wifi设置中找到公司的热点，如huawei。

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密钥类 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ Windows

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点击右上角图标查看历史记录和测试报告（excel文件），支持分享和删除漫游数据。点击记录可查看详情。 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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图4 应用设置 在“应用设置页中”，点击“应用订阅”->搜索项中搜索“安监地图看板”（注：搜索值是左前缀原则，如果省略搜索的话，搜索“安监”也可以搜索到，但是搜索“地图”或者“看板”则不行）->选择应用名称为“安监地图看板”的应用，点击页面右侧的“订阅”应用按钮进行订阅，订阅成功后

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社交帐号登录绑定手机号 功能介绍 在管理门户配置的认证源选择未关联用户为绑定时，用于社交帐号绑定手机号操作。 URI POST /api/v2/sdk/social/bind 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String

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单击，可以选择导出体检报告 单击，可以选择对比体检报告 单击，可以删除选择的体检报告 父主题： 使用CloudCampus APP现场验收（安卓版）

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