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备份与恢复
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GaussDB数据库在备份时间段中是否可用 GaussDB的备份是如何收费的 如何将GaussDB数据库备份到弹性云服务器上 GaussDB实例删除后，备份是否会保留 为什么GaussDB自动备份会失败 为什么GaussDB数据表会丢失或数据被删除 GaussDB是否支持恢复单表信息 GaussDB备份策略如何删除
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修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？
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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？
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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。
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其他
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如何自动部署应用？ 支持Cloud-Init特性后，对使用弹性伸缩有哪些影响？ 为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器？ 伸缩组中已经添加了负载均衡，创建伸缩配置时是否还需要配置弹性公网IP？ 如何自动初始化弹性伸缩新增的云服务器数据盘？
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订单
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订单 充值后，为什么订单还是待支付状态？ “处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？
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为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？
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为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？ 当前创建的Linux云服务器，均不支持内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标。但Windows云服务器是支持这四个指标的。 不同操作系统支持的基础监控指标
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云证书管理服务 CCM
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连接故障或无法PING通
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查看创建状态
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状态。在这个状态的云服务器可以运行您的业务。 如果用户发现申请状态栏显示创建弹性云服务器的任务失败，而弹性云服务器列表中显示该弹性云服务器已创建成功，关于此问题请参见为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在云服务器列表中显示创建成功。 父主题： 查看弹性云服务器信息
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华为云WeLink数字人才高研班
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为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？
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为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？ 问题描述 在弹性公网IP资源不足的情况下，用户通过管理控制台创建一台绑定弹性公网IP的弹性云服务器，此时弹性云服务器创建成功，但是绑定弹性公网IP失败。这种情况下，弹性云服务器申请状态栏显示任务失败，但弹性云服务器列表页面显示弹性云服务器创建成功。
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云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？
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云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？ 用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下： 通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于
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备份与恢复
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TaurusDB标准版的备份是如何收费的 如何查看TaurusDB标准版备份空间使用情况 如何将数据库备份到弹性云服务器上 TaurusDB标准版实例删除后，备份是否会保留 TaurusDB标准版实例为什么自动备份会失败 为什么TaurusDB标准版数据表会丢失或数据被删除 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶
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收到《商标注册申请不予受理通知书》需要做什么？
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收到《商标注册申请不予受理通知书》需要做什么？ 收到《商标不予受理通知书》说明商标注册申请被商标局拒绝。您的商标订单状态会变更为形式审查未通过，您可登录商标注册控制台，对订单进行退订。商标注册申请不予受理常见原因请参见商标注册申请不予受理常见原因。 父主题： 形式审查类
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云服务器如何升配和降配，是否需要关机？
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云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 当您购买的弹性云服务器的规格无法满足业务需要时，您可以随时变更规格，升级vCPU和内存。 在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”，即可变更弹性云服务器的规格。 变更规格过程中，弹性云服务器需要关机，建议您选择业务空闲时间进行操作。
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连接故障或无法PING通
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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？
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产品咨询
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为何使用了TaurusDB标准版后网站登录较慢 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗 主备同步存在多长时间的延迟 多台弹性云服务器是否可以使用同一个TaurusDB标准版实例 为什么无法找到TaurusDB标准版实例 购买TaurusDB标准版实例后可以对磁盘进行加密吗 TaurusDB标准版购买磁盘加密后，备份文件会加密吗
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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？
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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额
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云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题
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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。
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云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题
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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。
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备份与恢复
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TaurusDB标准版的备份是如何收费的 如何查看TaurusDB标准版备份空间使用情况 如何将数据库备份到弹性云服务器上 TaurusDB标准版实例删除后，备份是否会保留 TaurusDB标准版实例为什么自动备份会失败 为什么TaurusDB标准版数据表会丢失或数据被删除 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶
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