创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Windows 2008 64bit为例，类型选择：Microsoft Windows。

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优化Linux虚拟机 为了确保镜像创建的 云服务器 同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，请在创建镜像前完成优化私有镜像的相关操作。 本节操作以Ubuntu 20.04操作系统为例，其他操作系统优化的具体操作请参考“优化过程（Linux）”。 安装原生的XEN和KVM驱动 执行以下命令，打开modules文件。

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虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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配置虚拟机（Windows） 该任务指导用户完成Windows云 服务器 的相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Windows 裸金属服务器 私有镜像做准备。 虚拟机环境配置 安装Cloudbase-Init 安装bms-network-config软件包（可选） 安装SDI卡驱动（可选）

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虚拟机环境配置 概述 安装基础组件包（可选） 虚拟机网络配置 设置systemd超时时间参数默认值 关闭防火墙 升级wicked组件（可选） 关闭虚拟机的网络管理工具（可选） 删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 删除虚拟机的本地用户（可选） 修改DHCP配置项（可选） 设置grub配置文件超时参数（可选）

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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升级虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的E CS 资源的“Agent状态”为“在线”，并且Agent有新版本时，支持升级虚拟机Agent到新版本。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“ 弹性云服务器

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云服务器。 移动设备 使用华为云APP连接Linux云服务器 下载华为云APP连接云服务器。 macOS系统 macOS系统登录Linux云服务器。 在macOS系统主机上使用系统自带的终端（Terminal）登录Linux云服务器。 Windows 远程登录（VNC方式）。

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？

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支持的最大数据连接数是多少。 max_user_connections：特定RDS for MySQL账户允许的最大同时连接数。 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_1006错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话连接断开，提示“网络连接异常，连接已断开，请重试（Code：T_1006）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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数据库连接 DDS实例连接失败怎么办 实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性云服务器

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VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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在移动设备上登录Linux云服务器。 移动设备 下载华为云APP连接云服务器。 使用华为云APP连接Linux云服务器 macOS系统 使用系统自带的终端（Terminal）： macOS系统登录Linux云服务器。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：远程登录（VNC方式）。 不依赖弹性公网IP。

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应用管理 如何查看应用组件部署失败的原因？ 如何处理虚拟机Agent安装成功但是界面仍然显示缺少Agent？ 如何处理虚拟机Agent离线？ 资源准备阶段弹性伸缩组创建失败怎么办？ 如何解决单击应用组件外部访问地址返回504的问题？ 如何处理虚拟机类型环境下应用创建实例失败？ 实例长期处于创建中怎么办？

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虚拟私有云和子网无法删除，如何处理？ 为什么对等连接创建完成后不能互通？ 更多 虚拟私有云与子网类 VPC是否收费？ 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失，怎么办？ 修改子网的dhcp租约时间后如何立即生效？ 弹性云服务器是否支持切换虚拟私有云？ 更多 弹性公网IP与带宽类 如何创建或找回指定的弹性公网IP？

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