VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问 服务器 ，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性 云服务器 防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 问题现象 修改默认的SSH端口后，无法使用新的端口登录云服务器 。 可能原因 安全组未放通新的端口。 防火墙未放通新的端口。 ssh配置文件中未添加新的端口信息。 hosts文件配置错误。 检查安全组规则 检查安全组是否设置正确。

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户可以在安全组中定义各种访问规则，当云耀云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 入方向：入方向规则放通入方向网络流量，指从外部访问安全组规则下的云耀云服务器。 出方向：出方向规则放通出方向网络流量。指安全组规则下的云耀云服务器访问安全组外的实例。 默认安全组规则请参见

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CL”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图5 网络ACL 单击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图6 网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 图7 ACL添加ICMP规则

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转5或提交备案类工单进行咨询。 否，备案 域名 。 现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403 图7 显示403 问题原因：浏览器显示403时，表示域名DNS配置正确，云速建站站点未绑定域名。由于网站到期未及时续费，到达华为云规定的宽限期后，云速建站会自动解绑域名。 解决方法：

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云硬盘是网盘吗 不是。 云硬盘必须挂载至云服务器，才能存储数据。无法将单独的云硬盘作为网盘使用。 父主题： 云硬盘通用问题

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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如何退订我的 弹性云服务器 ？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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CL”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图5 网络ACL 单击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图6 网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 图7 ACL添加ICMP规则

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检查E CS 安全组是否已放通 解决方法请参考检查ECS安全组是否已放通。 检查网卡的“源/目的检查”开关是否关闭 解决方法请参考检查网卡的源/目的检查开关是否关闭。 检查VPC的自定义路由是否添加正确 解决方法请参考检查VPC的自定义路由是否添加正确。 检查ECS安全组是否已放通 同一个VP

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不通 安全组如何放通ICMP协议? 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用示例 更多 访问外网 云服务器访问公网不通应如何处理？ 常见应用端口有哪些？ 更多 磁盘相关 怎样查询控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？

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如何保护弹性云服务器安全？ 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主

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以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址。 ECS所在安全组需要增加如下规则，以保证客户端能正常访问RabbitMQ实例。 图1 配置ECS安全组 表1 安全组规则 方向 协议端口 目的地址 出方向 全部放通 Default_All RabbitMQ实例所在安全组需要增加如下规则，以保证能被客户端访问。

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单击“一键放通”，开通常用端口和网络协议。 一键放通功能默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。适用于需要远程登录、公网ping及用于网站服务的云服务器场景。 图1 添加安全组规则 购买弹性云服务器 登录华为云控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。进入弹性云服务器信息页面。

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单击“一键放通”，开通常用端口和网络协议。 一键放通功能默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。适用于需要远程登录、公网ping及用于网站服务的云服务器场景。 图1 添加安全组规则 购买弹性云服务器 登录华为云控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。进入弹性云服务器信息页面。

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私网NAT网关 私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 一个VPC最多支持购买多少个私网NAT？ 私网NAT支持创建的SNAT和DNAT规则数能否增加？ 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗？ 私网NAT支持云专线的IP转换吗？ 私网NAT和公网NAT有什么区别？

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10.10/32。 单个IPv6地址示例为2002:50::44/128。 IP网段：IP地址/掩码。 IPv4网段示例为192.168.52.0/24。 IPv6网段示例为2407:c080:802:469::/64。 所有IP地址： 0.0.0.0/0表示匹配所有IPv4地址。

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com:10180 已放通：ping命令执行正常，表示已放通100.125.0.0/16网段的10180端口。 未放通：ping命令执行后，界面卡住不动，表示未放通100.125.0.0/16网段的10180端口，请参见添加安全组规则放通该端口。 检查DNS配置 登录服务器，执行以下命令

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打开Windows资源管理器，右键单击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，在设备管理器中找到网卡，未安装驱动时，网卡位于“其他设备”一栏，名字为“以太网控制器”。 右键单击“以太网控制器”，选择“更新驱动程序软件”。 单击“浏览”，选择驱动包所在路径，单击“下一步”。 驱动安装成功后，可以在设备管理器的“网络适配器”一栏看到网卡。

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网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢

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