与客户进行视频通话时，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容： 您的整个屏幕

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桌面功能 桌面功能分为：站点、锁屏、我的面板、帮助中心、面板颜色切换功能。 图1 桌面功能 站点：支持切换多站点后台，对不同站点后台信息进行管理。 图2 站点 锁屏：当用户需离开电脑时，可使用锁屏功能来保护重要数据不会被泄露。输入管理员密码则可以回到原系统页面继续工作。 图3 锁屏

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开启远程桌面连接功能 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的 云服务器 ，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云 服务器 必须开启该功能。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。

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新增网页协同规则 背景信息 新增网页协同规则时，需要使用 CSS 选择器语法，建议配置人员提前熟知。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 网页协同配置”，进入菜单页面。 单击“新建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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将OBS桶上的HDPSysAgent_Linux_Server_Release.zip下载至已经在创建云服务器创建完成的云桌面。 在云服务器桌面空白处单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“打开终端”，进入命令行 模式。 执行如下命令切换root用户。 sudo su 输入设置的用户密码。 安装SysAgent，执行如下命令。

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Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 操作场景 本节操作介绍如何设置Windows服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。 操作步骤 以下操作以Windows 2008操作系统为例。 打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图1

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ows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft

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处理方法 按“Win+R”键打开运行对话框，输入“sysdm.cpl”并按回车键，打开系统属性。 切换到“远程”选项卡，然后取消选中“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”。 单击“确定”。 该方法同样适用远程桌面时出现错误0x204。 父主题： Windows远程登录报错类

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打开MIC开关 接口名称 WEB_OpenMicAPI 功能描述 打开本地MIC。对应的关闭本地MIC的接口为WEB_CloseMicAPI。 应用场景 当终端入会后，可以调用该接口打开本地MIC。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_OpenMicAPI

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打开/关闭权限 功能介绍 打开/关闭数据集权限。 URI POST /v1/{project_id}/datasets/{dataset_id}/permissions/config 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。

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打开Kudu表 功能简介 通过KuduClient.openTable(final String name)方法打开表对象。 代码样例 如下是打开表的代码片段： // 打开Kudu表 KuduTable table = client.openTable(tableName); 示

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在页面上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 图1 切换目标数据库 在对象列表页签下选择“视图”，在右侧操作栏单击“打开视图”。 图2 打开视图 在视图详情页面，您可进行查看或者通过Where条件查询获取视图信息。 表1 界面操作说明 名称 功能说明 Where条件

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选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 在顶部导航栏选择“库管理”。 在对象列表页签下选择“视图”，在右侧操作栏单击“打开视图”。 图1 打开视图 在视图详情页面，您可进行查看或者通过Where条件查询获取视图信息。 图2 获取视图信息 表1 界面操作说明 名称 功能说明

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打开视图 数据管理服务暂时不支持对 GaussDB 进行图形化创建视图，请参考SQL查询，在SQL窗口中输入创建视图的语句进行创建。 视图创建成功后，可以通过数据管理服务打开视图，查看视图内容。 使用须知 GaussDB数据库 管理中的视图没有主键，不能进行编辑操作。 操作步骤 登录管理控制台。

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在“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换至目标数据库。 图1 切换数据库 在对象列表页签下选择“视图”。 在视图列表右侧操作栏单击“打开视图”。 图2 打开视图 在视图详情页面，您可进行查看或者通过Where条件查询获取视图信息。 图3 获取视图信息 您还可以对视图进行表1中的操作。

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查看弹性云服务器是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置： 打开“开始”菜单，输入cmd命令，打开命令行窗口，输入“gpedit.msc ”，打开组策略。 选择 “计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”， 打开“限制连接的数量”，查看是否启用限制。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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打开权限窗口 [mShareServiceController openAuthorizationSetting:IDEA_SHARE_MIC_AUTH]; 接口描述 APP调用IdeaShareServicecontroller实例对象的openAuthorizationSetting方法。

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选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 在顶部导航栏选择“库管理”。 在对象列表页签下选择“视图”，在右侧操作栏单击“打开视图”。 图1 打开视图 在视图详情页面，查看视图信息。 图2 获取视图信息 您还可以进行表1中的操作。 表1 界面操作说明 名称 功能说明 Where条件

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